Rebecchi Artceramic

Il venditore ci ha saputo indirizzare su un prodotto con ottimo rapporto qualità/prezzo. Inoltre si é dimostrato estremamente disponibile e gentile nel venirci incontro di fronte ad alcuni problemi tecnici insorti durante il montaggio.Esperienza ottima!

personale altamente qualificato,prezzi onesti e qualità della merce ottima.

Probabilmente il sig. Rebecchi é un buon istallatore, non ho usufruito dei suoi servizi d'installazione, ma ho acquistato una caldaia mcz, performa HQ 25, naturalmente essendo digiuno ma deciso a sostituire la mia vecchia caldaia a gas con una a pellet, ( effettivamente quando ho effettuato l'acquisto il pellet aveva costi interessanti, oggi non so se farei la stessa scelta) dopo il nostro incontro spiego le mie problematiche e vengo consigliato su una mcz idro modello che era programmato per fare riscaldamento e acqua sanitaria, all'arrivo della caldaia scopriamo che la caldaia non ha il modulo per la produzione della acqua sanitaria e solo riscaldamento, sentito telefonicamente il venditore mi informa che se volessi cambiare il modulo la sostituzione sarebbe costata 400€ e piu circa, ma avrei potuto far funzionare la caldaia con un puffer costo 1400+ iva.Fortunatamente ho trovato presso un'altro rivenditore un modello simile stessa marca di quello proposto a 700€ ivato..finalmente dopo vari chiarimenti la caldaia viene istallata e bella notizia, al momento della partenza va in blocco.. chiamo lazienda che mi dice che non esiste un servizio urgenza. Informo il venditore tramite un messaggio per avere almeno un appoggio, un consiglio, ma nulla di fatto...spariti tutti...almeno un messaggio di consolazione mi avrebbe fatto piacere dopo aver fatto un acquisto del genere, almeno questo....grazie alla prossima...

Il venditore è riuscito a dare un soluzione alternativa al nostro problema di riscaldamento. Cosa che altri esercizi commerciali non sono riusciti a fare. Molto bene. Tutti ammirano la nostra stufa a legna ma soprattutto funziona bene.

Sincerità, correttezza e capacità