Solar Tende La Spezia

Siamo clienti da molto tempo ed abbiamo sempre avuto ottimi riscontri, nella occasione di aggiungere un tenda ci siamo rivolti nuovamente a Solare Tende, personale qualificato nel disbrigo delle pratiche e molta professionalità per la parte tecnica. Tempi di consegna puntuali. Grazie

Professionali e disponibili. Gianluca preparatissimo!

Ho acquistato nel 2018 una pergotenda spendendo ben 16.000 euro, convinto di essermi affidato ad un leader di mercato del settore come Gibus e di avere a che fare con prodotti e professionisti selezionati. Niente di più sbagliato. A distanza di 6 mesi entra acqua in vari punti soprattutto nei profili uniti con silicone che con l’acqua, il freddo e il caldo naturalmente si assottiglia facendo passare acqua ovunque. Ho chiamato l’installatore che mi ha detto che è normale! A distanza di tre anni ho dovuto richiamare l’installatore perché il motore mandava in corto l’impianto. È venuto e, dopo le sue verifiche tecniche, mi ha detto che il motore era bruciato e mi ha fatto un preventivo di 2000 euro per la sostituzione senza però darmi una ragione plausibile del guasto. Dopo qualche giorno è di nuovo saltata la corrente e sono stato tre giorni al buio con il Covid per scoprire che aveva lasciato i cavi della corrente collegati e scoperti in una zona in teoria asciutta ma in cui in realtà entra acqua! Per poco mi va a fuoco la casa, bastava una scintilla. Con l’occasione ho sistemato l’impianto è ho provato a ricollegare il motore che funziona regolarmente! Ho ricontattato il sig. Di Marzo che mi ha confermato di aver fatto tutte le verifiche con le proprie attrezzature per accertare la necessità di sostituire il motore. Quando gli ho detto che il motore funziona ha farfugliato che forse aveva inserito i suoi strumenti in una presa senza corrente!!! Lascio a voi giudicare se si tratta di incompetenza o di altro. Ps: ho provato a mettermi in contatto con la Direzione della Gibus…al telefono cade regolarmente la linea e sul sito ho richiesto di essere chiamato più volte senza successo.

Attenzione ad acquistare da Solar Tende, purtroppo non fanno assistenza post vendita e se hai un problema sei rovinato.Ho acquistato una tenda Gibus per un terrazzino a tasca , marca Gibus , pagata quasi 7500 euro e quando ho avuto bisogno di assistenza si sono dileguati. veramente una delusione.Non comprate da loro datemi retta , non sono professionali o almeno non lo sono stati nel mio caso.Emiliano Giraldi

Mi sono affidato a Solar Tende per l'installazione sul mio terrazzo di un pergolato di dimensioni abbastanza importanti Eccellenti in fase di montaggio attenti alla qualità dei lavori e molto precisi Super professionali

Tutto perfetto, massima serietà, puntualità e prodotti di ottima qualità

Pessimo servizio di assistenza. Sperate di non aver bisogno dopo che avete installato e pagato il prodotto.Due anni fà ho acquistato da Solartende una pergola della ditta Gibus, ora dovendo rifare i massetti del terrazzo dove la pergola è stata installata ho contattato Solartende per chiedere ( a pagamento) assistenza per le modifiche necessarie al riposizionamento della stessa.Dopo due settimane di telefonate e solleciti da parte mia ai quali veniva risposto dal personale aziendale che sarei stato contattato dal Titolare Sig. Di Marzio non sono riuscito ad avere nessun contatto in quanto il Sig. D Marzio non si è degnato nemmeno di farmi una telefonata anche solo per dirmi che magari al momento non era disponibile a vedere il lavoro.Trovo tutto ciò un comportamento non professionale e scorretto e mi meraviglio che un prodotto di qualità come Gibus venga affidato per l'installazione ad una azienda come Solartende con un simile titolare.

Ottimo servizio

Professionalità, ottimo materiali!