BRT S.p.A. Direzione Generale

In un paese lontanamente normale Bartolini non esisterebbe più da tempo come azienda. Totalmente inaffidabili, consegne in date casuali che cambiano continuamente anche senza avviso. Per di più, nonostante venga PAGATA la spedizione al piano, i corrieri fanno finta di nulla, si rifiutano di portare il pacco al piano e se ne vanno MENTENDO che “il cliente ha rifiutato il pacco”.

Mi hanno rovinato la vita molti anni fa, fingendo di dare lavoro con le categorie protette, promettendo di fare i contratti, ma dopo un anno e mezzo era tutto finito. I loro avvocati mi hanno anche rovinata con la famiglia inventandosi che oramai ero indipendente, ma da allora non ho più lavorato. L'ambiente pieno di persone maleducate, incivili, antipatiche, dispettose, alcuni dipendenti anche sposati allungavano anche le mani di nascosto. Ambiente spregevole, non ti fanno lavorare, inventano le pratiche di continuo. Un camion uscendo ha pure cercato di andare addosso alla mia macchina e io ero sulla strada principale, per fortuna non ci è riuscito e il direttore sembrava essere d'accordo!!!

Lascio la recensione a voi sperando sia vista siccome sede centrale ed amministrativa.Lascio una stella perchè meno non posso. Nessun problema fino al momento della consegna. Corriere maleducato e nel bel mezzo del diverbio si è messo ad alzare la voce sotto casa. Dicendo che aveva fretta. Però il tempo per discutere l’aveva. Nonostante questo ha iniziato a dire che avrebbe voluto portare via il pacco che era già stato consegnato… tra l’altro ho anche il dubbio della firma che non mi è stata richiesta. Tutto questo per un attesa irrisoria di neanche un minuto il tempo di scendere.

Non avete la minima dignita'. pensavo che solo la sede di Cassino fosse pessima ma leggendo tutte le recensioni mi sono accorto che il problema e' diffuso.. evidentemente questo e' il Vostro modo di lavorare. VERGOGNATEVI.. MERITATE DI FALLIRE.. e spero accada presto.BOICOTTATE SEMPRE LE SPEDIZIONI CON QUESTA GENTE !!!

Corriere che nel tempo ha progressivamente peggiorato il servizio. Sono già due volte che mi dicono di aver fatto un tentativo non andato a buon fine e mi COSTRINGONO a recarmi al fermopoint per il ritiro. Ho mia moglie inferma grave e quindi a casa c'è sempre qualcuno per il ritiro. Quindi è una MENZOGNA dire di non aver potuto recapitare il pacco. Cambiate Corriere!

Sul servizio espresso, azienda che sa farsi voler male. Mille modi per caricare costi, la maggior parte delle volte senza ragione (non conformità di dimensioni discutibili o errate, non conformità di peso, spesso non reali usate sistematicamente come sistema per incrementare il fatturato. No problem solving per nulla, nelle consegne, giacenze fatte con super facilità, sempre per caricare costi, discussioni inutili. Data di consegna confermata da loro via sms spesso non rispettata (nelle nostre zone direi mai).Problematiche presenti solo con loro, tutti gli altri corrieri sono meno problematici. Noi non lavoreremo più con loro.

Ogni consegna con BRT è un'odissea. Date che cambiano casualmente ma soprattutto consegna al piano REGOLARMENTE PAGATA e mai effettuata. I corrieri si rifiutano di effettuare la consegna e MENTONO dicendo che il cliente ha rifiutato la consegna". Letteralmente da denuncia per falso."

Peggior corriere della storia. Mai una volta che effettuino una consegna come si deve. C'è sempre qualche problema. Purtroppo Bartolini viene scelto dai rivenditori e l'utente finale non ha voce in capitolo su quale corriere usare, altrimenti avrebbero già chiuso da tempo.

pessimo servizio. Prenoti un ritiro, lo confermano via SMS, lo confermano via email, ti confermano giorno e fascia oraria. NON PASSANO. Non avvisano né mandando un SMS né mandando un'email né telefonando. E ti annullano l'ordine perché dicono che non ti hanno trovato. Ma quando mi consegnate i pacchi come fate a trovarmi sempre? e se non sono a casa mi chiamate 3 volte in 1 minuto?? Al telefono il servizio clienti invece di scusarsi e ripianificare sono SCORTESI, MALEDUCATI ed OFFENSIVI. Ci mancava la bestemmia e facevano filotto. Signori: se siete stressati la causa NON SONO I VOSTRI CLIENTI che VI PAGANO per il VOSTRO (DIS)SERVIZIO!

Assolutamente da evitare. Mi stanno rimandando la consegna di giorno in giorno dopo averla confermata e poi spariscono, nemmeno rispondono. Si sono presentati l'unico giorno in cui li avevo preavvertiti, il giorno prima, che non sarei stato presente, poi di nuovo hanno comunicato una consegna poi non avvenuta e di nuovo rinviata. Non comprendo come possano continuare a stare sul mercato.