Stiù Shop

Bravissimi con le influencer, totalmente incapaci a gestire la vendita diretta in negozio. Assistenza alla clientela pressoché assente, gentilezza questa sconosciuta. Talmente sicuri di sé che ti prendono per pazz* se osi muovere una critica rispetto alle loro scarpe. L'atteggiamento di quello che immagino sia il proprietario del negozio da asilo nido.Esperienza da NON ripetere. Peccato, perché il prodotto è sicuramente particolare.

Ho acquistato un paio di scarpe il 14/07.Le ho indossate e si sono rotte.Le ho riportate in negozio con la speranza che potessero cambiarne immediatamente, le hanno prese dicendomi che in una settimana le avrebbero restituite intere..Non sono ancora arrivate, nè le scarpe, nè un rimborso.Sto cercando di contattare il negozio da stamani, ma la linea risulta sempre occupata.Come dovrei risolvere?Grazie

Pessima esperienza. Ho acquistato, in preordine, delle scarpe in data 13/01/22 che sarebbero state disponibili il 21/01/22 per la spedizione (pagata 8€).A oggi, 12/02/2022, nessun pacco risulta essere stato spedito.Dall’ ultima e unica conversazione con il servizio clienti (nome meno adeguato non potrebbe esserci) sono passati altri 11 giorni e, a detta Loro, le scarpe sarebbero state spedite in questa settimana ormai passata. Ho pazientemente aspettato l’arrivo del we e ancora nessuna traccia di spedizione. Si limitano a modificare e, quindi, posticipare le date di disponibilitá della merce e basta. Nel mio caso, infatti, dal 21/01/2022, si è passati al 04/02/2022 per poi finire all’11/02/2022. Mentre prenderó e chiederó i giusti provvedimenti per tutelare me, al fine di tutelare gli altri sconsiglio l’acquisto presso questo rivenditore.Inviato da iPhone

servizio scandente. scarpe ordinate e pagate in anticipo in “pre-order”, dopo tre mesi non ho visto ne le scarpe ne il rimborso. zero professionalità. veramente pessimo, passare oltre.

Mi trovo costretta a fare una recensione negativa per quanto riguarda il mio acquisto online sul sito, ho acquistato un paio di mocassini questo inverno. Essendo parte la collezione invernale mi aspettavo una scarpe resistente come consistenza e suola. Invece la suola era in cuoio finissimo, dopo averle messe una volta era già completamente rigato è consumato. Oltre al centinaio di euro spesi per là scarpe ho pagato la risuolatura in gomma dal calzolaio, non si può dire di meglio della pelle della scarpa, anch’essa molto fragile e probabilmente non interamente in pelle.

La mia peggiore esperienza di acquisto online. Ho acquistato due paia di scarpe, di cui una era già stata venduta e le altre mi sono state inviate di due numeri differenti. Per la prima mi è stato fatto il rimborso, mentre per il secondo paio non l'ho ancora ricevuto, nonostante io abbia effettuato il reso in maniera puntuale. Dal servizio clienti non ho più ricevuto notizie. Penso sia doveroso rendere pubblica la mia esperienza.

AGGIORNAMENTO:Dopo 6 giorni dalla loro risposta qua sotto non ho ancora ricevuto alcun rimborso e neanche una email che lo confermasse.—Darei 0 stelle se fosse possibile.Ordinato un paio di scarpe, mi scrivono che per un errore tecnico il numero che ho preso era in realtà sold out ma non lo mostrava. Chiedo dunque un rimborso che non è ancora avvenuto. Non rispondono a nessuna e-mail e i telefoni penso siano inesistenti dato che mi da errore. Da evitare totalmente.

Ho ordinato sul sito un paio di stivali che per arrivare ci hanno messo DUE mesi, non so cosa sia successo di certo l’artigiano non si è messo a costruirle per me.Dall’email del servizio clienti sono stati tutto sommato gentili (sicuramente non efficienti) e dopo un po’ di email e due mesi di attesa sono arrivati i miei stivali.Molto belli però boh li ho pagati a prezzo pieno e 8 euro di spedizione rapida (rapidissima pensa se non la pagavo) e nel frattempo che aspettavo ci sono stati i saldi e il prezzo è sceso molto mi sono sentita fregata.Sconsigliato

Ottima esperienza con il mio primo acquisto online sul loro sito!Il modello che avevo scelto non era al momento reperibile e i tempi d’attesa lunghi, ma il servizio clienti è stato molto disponibile proponendomi tempestivamente lo stesso modello ma in un diverso colore! Le scarpe in 24 ore sono arrivate a casa e sono molto comode! Sicuramente acquisterò nuovamente.

Sono stata sia in negozio fisico sia ho provato ad acquistare online, in entrambi i casi senza riuscirci. Dal vivo l'assistenza clienti è quasi inesistente, se manca un numero non ti viene proposto altro, sembrano proprio disinteressati alla tua presenza. Online ho acquistato un modello, si accorgono che per un errore di magazzino non c'era la taglia. Chiedo il rimborso, passa un mese e diversi solleciti per ottenerlo. Avranno anche bei prodotti, ma c'è molta superficialità e inesperienza nel rapporto con il cliente.