Noir Calzature

Appena stata in negozio per acquistare scarpe e borsa per un matrimonio. La commessa davvero carina mi ha guidata verso la scelta giusta! Vasta scelta di scarpe e borse di qualità a prezzi onesti e proporzionati. Davvero consigliato!

Ho acquistato qui due paia di scarpe per il mio matrimonio, fatte su misura, consiglio questo negozio per la serietà e la precisione nel gestire il tutto, tenendo conto che le scarpe calzano perfettamente e che la signora in negozio è estremamente gentile, affidabile e attenta ai particolari. Infatti ne ho ordinato un altro paio! Ciao

Acquistato un paio di scarpe il 4 di giugno, con molto stupore, il 21 dello stesso mese, dopo averle calzate solo 3 volte le stesse si erano già scollate. Torno al negozio e mi informano che per quel problema non rispondevano “come difetto” ma solo per essere un cliente le avrebbero fatte riparare a loro spesa da un calzolaio di fiducia. Torno a recuperare le scarpe dopo una settimana, indossate una volta ancora e si sono riscollate ! Non penso che il prezzo d’acquisto corrisponda alla qualità pubblicizzata.

Scarpe su misura ?? Non credo proprio !!!!! Su misura di scemo forse !!!! Racconto la mia pessima esperienza e la mancata professionalitá … mi reco in questo negozio per scegliere una scarpa che avrei dovuto indossare il giorno del mio matrimonio , ne provo diverse scegliendone poi una e concordando insieme a loro colore , tipologia del tacco e numero della scarpa ( 38 ) . .( con il senno di poi , penso che per realizzare una scarpa SU MISURA debbano misurarti i centimetri del piede cosa che non è stata fatta ) lascio un acconto di 60€ . torno a ritirare la scarpa pronta , la provo , e la scarpa è grande , ma non leggermente , almeno un numero e mezzo più grande , a questo punto chiedo come sia possibile e se si possa rimediare all errore , mi viene risposto che evidentemente sono dimagrita , preciso di non essere affatto dimagrita da allora e preciso che anche se fosse dimagrendo il piede non si accorcia . Chiedo se si possa realizzare nuovamente la scarpa che stia precisamente bene al mio piede , mi viene negato dicendomi che se volessi un altra scarpa dovrei pagarla ulteriormente per intero . Loro possono approcciare una leggera modifica nel davanti della scarpa non assicurandomi che comunque mi vada bene . Spiego che il giorno del mio matrimonio non posso rischiare di rompermi le gambe per colpa di una scarpa realizzata male . La proprietaria non mi è venuta incontro in nessuno modo , rispondendomi anche il modo arrogante e poco professionale . Dico che si possono tenere la scarpa e anche l acconto , la signora mi minaccia del fatto che abbiamo fatto un contratto e che l azienda di “ artigianato “ che realizza le scarpe potrebbe mandarmi una penale . IO NON HO FIRMATO PROPRIO NESSUN CONTRATTO e il mio avvocato mi ha rassicurata del fatto che non rischio proprio nulla . PESSIMO SERVIZIO !!!! avrebbero dovuto rifarmi la scarpa da capo perchè l errore è stato solo ed esclusivamente loro e il cliente ha sempre ragione in questi casi !!!!

Arroganza, scarsa professionalità e mancanza di rispetto. Non racconto l'accaduto perché minacciata anche di denuncia. Le recensioni altrui (perlopiù negative) garantiscono la mia parola.

Ho acquistato qui le mie scarpe da sposa. Splendida accoglienza dello staff, molto serio, disponibile e sincero, scarpe di classe, ottima qualità e prezzi accessibili

Sono una cliente storica. Scarpe artigianali ottimo rapporto qualità prezzo. Mi hanno sempre consigliato molto bene negli anni. Per ogni cerimonia mi rivolgo a loro

Sono una cliente storica, per ogni cerimonia mi affido sempre a loro, professionalità e garanzia sempre.

Una stella perché non mi è possibile metterne meno. Racconto la mia esperienza:ieri mattina ho acquistato una scarpa che mi piaceva, un paio, provato, mi usciva dal piede ma la commessa me ne ha dato uno mai provato che sembrava nn fare lo stesso difetto. Mi ha cmq consigliato di indossarla un pò in casa per farla adattare al piede. Tornata a casa l'ho indossata e, dopo 10 min ha cominciato ad uscire dal piede. Nel pomeriggio sono tornata per effettuare un cambio, ma non essendoci una calzatura simile, ho chiesto un buono per acquistarne in seguito una che mi soddisfacesse. Mi è stato negato. Queste regole imposte dal negozio andrebbero esposte, se l'avessi saputo non avrei acquistato la scarpa, che era l'unica presente in negozio nel suo genere. Di certo non vi entrerò più.PS: Voglio precisare che non ho polemizzato, ma solo segnalato in tempi brevissimi, con gentilezza e discrezione quello che mi era appena stato comunicato dall'Unione Nazionale Consumatori. Non è mia indole pretendere, tantomeno espormi con polemiche grottesche in presenza di altri clienti. La mia intenzione era solo conoscere i miei diritti e poi condividerli con chi è addetto alle vendite, che dovrebbe esserne già a conoscenza. Ho sbagliato, la prossima volta non ripeterò l'errore fatto, ma vorrei che ciò che è occorso a me non capiti neppure ad altri. E' stato spiacevole dover apprendere che le grandi catene effettuano buoni in caso cambio di merce, mentre i piccoli negozi spesso non lo fanno e questo va a sfavore delle piccole realtà commerciali. Piuttosto dovrebbe avvenire il contrario, ovvero che i piccoli imprenditori offrano un servizio più efficiente.

Prodotti di alta qualità a prezzi di fabbrica con la possibilità di personalizzare le scarpe. per me è un negozio al top, unico nel suo genere. Grazie del servizio