Boscolo Tours S.P.A.

Ottima esperienza, ho utilizzato gift della Boscolo. Ringrazio l'assistente Angelica che ci ha aiutato a spostare la prima data di prenotazione a causa di un problema personale. Ottima esperienza presso la struttura che ci ha offerto un upgrade, abbiamo soggiornato in una suite con vista mare. Esperienza più che positiva.

Tour Parigi-Castelli della Loira, 11-16 giugno 2023: prima e certo ultima esperienza con Boscolo. L’hotel riservatoci a Parigi ci accoglie con una camera inagibile per infiltrazioni copiose di acqua dal soffitto del bagno, che ne richiedono la sostituzione. Dopo questo primo disguido, ci apprestiamo ad uscire per effettuare il tanto atteso tour della capitale a bordo di pullman, ma ci viene comunicato il suo annullamento, motivato con l’indisponibilità di un autista per la conduzione del mezzo di trasporto. Ci viene promesso un rimborso che, ad oggi, ancora non è arrivato. Effettuiamo quindi il giro in bateau sulla Senna, al termine del quale ci tocca affrontare un’attesa di circa 15 minuti sotto la pioggia per poter prendere il nostro pullman riservato per il rientro in hotel. A ciò si aggiunge che le cene somministrate prevedevano menù fissi non sempre rispondenti ai gusti di tutti i partecipanti. Infine, durante le visite, le guide erano solite tenere un passo non adatto a tutti, arrecando non pochi disagi agli utenti con qualche difficoltà motoria. Non regge il confronto con precedenti esperienze di viaggio.

Buongiorno, io lavoro da anni col pubblico e vorrei segnalare la normalità, dovrebbe essere così, della gentilezza dell operatore Dario giacovazzo, ricordo il suo nome nell emeil di annullamento vacanza....nel spiegargli il mio problema è capendo che non ci sapevo molto fare, ha preso in mano la situazione è ha fatto tutto lui... a volte basta poco, e quel poco x me è stata tanta roba.... grazie ancora e ti meriti questa segnalazione positiva...

Con questa ditta sono stato deportato in un viaggio Vienna Budapest Praga. Vi sconsiglio vivamente di non andarci. È stato un bruttissimo viaggio dove la guida è un dittatore che impone gli orari. Il Pulman aveva il bagno ma non si poteva usare. Le fermate per il bagno sono al minimo vi consiglio il pannolone. Mai più, mai più.

Sto scrivendo dall'aeroporto di Amman con la solita notizia che il volo della wizzair è in ritardo di almeno 1 ora. Stesso ritardo anche in partenza da Roma. Da un tour operator di questo livello ci aspettiamo compagnie aeree di livello maggiore. Stesso discorso vale per la gita in barca da Aqaba che è veramente brutta e male organizzata almeno questa volta. Siamo stati costretti a cambiare 3 mezzi nautici. Anche l'albergo di Petra non è stato di buona qualità. Struttura enorme datata e poco organizzata. Ottima la guida e le location del deserto del mar morto e di Amman.

Recente viaggio in Egitto, organizzazione Boscolo impeccabile!! La nostra guida, Tony, preparatissimo, gentile e premuroso, ci ha accompagnati alla scoperta della splendida terra dei Faraoni. Un viaggio ricco di emozioni!

Ho partecipato ad un Tour della Andalusia a fine marzo. Ho trovato un ottima organizzazione , alberghi di buon livello e guide sia locali che accompagnatore preparate e professionali. Veramente un buon livello e buon rapporto qualità/prezzo.

PESSIMA A DIR POCO!!DA DENUNCIA( cosa che sto già facendo )Cambiate agenzia rubano i soldi alle persone !Mi hanno regalato un Boscolo Gift e per utilizzarlo ho dovuto farmi il fegato marcio un mese di telefonate e-mail per far prenotare una delle pochissime strutture disponibili nel weekend .La struttura c’è trattato come dei pezzenti barboni nonostante avessimo strapagato l’hotel .Esperienza da dimenticare

Abbiamo subito un inganno da parte di questa agenzia, approfittando della nostra mancanza di esperienza nel prenotare voli.Abbiamo richiesto la prenotazione di un volo diretto da Venezia a Nantes, ma ci è stato omesso il fatto che c'era un volo diretto disponibile. Invece, ci hanno indirizzato verso un volo con uno scalo che ha comportato una spesa esorbitante. È inaccettabile che un'agenzia viaggi si permetta di ingannare i propri clienti, sfruttando la loro inesperienza e infliggendo loro spese inutili.Una volta arrivati a destinazione, abbiamo scoperto che le nostre valigie erano state perse dalla compagnia aerea. Nonostante ciò, nessuno della Boscolo ci ha fornito alcuna assistenza. Siamo rimasti giorni senza poterci cambiare, cercando disperatamente di entrare in contatto con qualcuno che potesse aiutarci. Il numero di emergenza fornito dall'agenzia non funzionava, lasciandoci senza alcuna via per ottenere assistenza immediata.La mancanza di interesse e supporto da parte dell'agenzia anche dopo il nostro ritorno è stata sconcertante. Non abbiamo ricevuto alcuna assistenza nel reclamare la perdita delle nostre valigie o nel richiedere un risarcimento per la truffa subita con la prenotazione del volo. È inammissibile che un'agenzia viaggi si disinteressi completamente dei propri clienti una volta che il denaro è stato pagato.Sconsiglio vivamente di avvicinarsi all'agenzia viaggi Boscolo. Evitatela e cercate servizi più affidabili ed etici altrove.

Ho deciso di condividere la mia esperienza con l'agenzia viaggi Boscolo al fine di avvertire altri potenziali clienti. Purtroppo, il servizio offerto e il trattamento da parte dell’agenzia sono stati estremamente deludenti e non posso fare altro che esprimerne la mia insoddisfazione.Fin dall'inizio, ho notato una mancanza di professionalità da parte dello staff dell'agenzia. Le mie domande e richieste sono state trattate con disinteresse e scarsa attenzione. Inoltre, non ho ricevuto le informazioni complete e accurate riguardanti il mio viaggio, che hanno portato a disguidi e inconvenienti durante il mio soggiorno.Inoltre, ho notato una mancanza di trasparenza da parte dell'agenzia riguardo alle tariffe e alle commissioni. Sono stati addebitati costi aggiuntivi per un volo, omettendo la possibilità di prenotarne uno diretto ad un prezzo decisamente inferiore lasciandomi con una sensazione di frustrazione e inganno.Sconsiglio vivamente di utilizzare i loro servizi, in quanto l'esperienza che ho avuto è stata tutt'altro che piacevole. Spero che questa recensione aiuti altri viaggiatori a prendere una decisione informata evitando di affrontare i problemi e le frustrazioni che ho dovuto sopportare.