Momesso

Bravi a parole, ma non a fatti.Poca competenza, ma soprattutto a fronte di problemi non sono mai venuti a verificare ed abbiamo trovato solo un accordo economico non conveniente, ma unica soluzione per non vederli mai più.Tempi lunghissimi e lavori fatti molto male.Peccato

Negozio ben rifornito di stufe di elevata qualità e cataloghi, proprietari molto professionali e tecnicamente preparati, suggeriscono soluzioni in base alle esigenze personali e alle caratteristiche dell'abitazione in cui va installata la stufa.

Ho acquistato una termocucina circa 3 anni fa convinto dalla professionalità e dalle promesse di continuo supporto post vendita. Una volta installata con i primi utilizzi intensi ha iniziato a fare fumo durante il carico legna. Ho chiamato e scritto mail per tutto questo tempo ma nessuno si è degnato di venire a controllare. Promesse non mantenute.

Non è mio solito recensire nessuno, ma in questo caso non era possibile non farlo.Partiamo dal presupposto che una stufa venduta da loro è sicuramente anti-economica, indi per cui si spera che l’installazione avvenga con professionalità.Niente, foro per l’uscita a tetto sbagliato con rattoppi vari che nemmeno nel pollaio di mio nonno.Si giustificano scrivendo che i loro materiali seguono certificazione nonché normativa vigente.Non sapevo si potessero lasciare lamiere tagliate a vivo oltre al fatto di essere danneggiate dal ripetuto sforzo di piegamento per farcelo stare.Mi ripetono che loro sono in regola e che il loro lavoro è stato svolto nel modo corretto per evitare incendi futuri.Lascio foto per visione e per prendere atto dell’accaduto.Credo fortemente che, il lavoro dovrebbe essere svolto da persone più competenti, ma ,soprattutto, correggere e riconoscere i propri errori è la base di un buon commerciante.

Ottimo il rapporto con clienti, molto disponibile a dare tutti i consigli sul buon funzionamento delle stufe, bellissime anche le proposte e il materiale in mostra

Inizialmente buona impressione e disponibilità poi... Abbiamo ordinato la stufa a inizio agosto, lei è arrivata subito ma ancora non abbiamo visto l'installatore. Ci abbiamo rinunciato, al momento consumiamo e paghiamo metano

Professionalità e gentilezza. Quando la passione va oltre alla vendita !!!

Se avete problemi di meccanica e gomme ve lo consiglio onesti anche troppo

belle stufe, io ho scelto una Tulikivi, personale molto preparato e gentile

Caminetti e stufe di buona qualità da visitare