Negozio TIM

Passato in Tim con linea fissa e mobile, personale gentile e disponibile.

Pessima gestione dei clienti già in Tim.Quando capirete che è il cliente la vostra miglior pubblicità?SCONSIGLIATO

Assolutamente non onesti e per nulla chiari. per una portabilità non ci hanno detto chiaramente i prezzi e sono raddoppiati nel momento del pagamento. pessimi

Ottimo servizio, mi hanno aiutato con la mia offerta

È inimmaginabile stare in attesa di una singola persona per circa un ora e ancora non poter risolvere dato che l'attesa si protrae, consiglierei di non lasciare un singolo dipendente .. Penso proprio di cambiare operatore.

I ragazzi sono stati bravi a risolvere il mio problema con i contenuti Netflix e Tim vision

Sono stata presso qsta sede per una pratica legata all'intestaxione della mia SIM indirizzata dal mio gestore telefonico .Le due signore che hanno gestito la cosa erano prese da problemi insormontabili legati alle loro buste paga che solo questo mi sembra molto scortese e poco professionale . Dopo 20 giorni ho scoperto che ho pagato un servizio che nn era stato minimamentefatto. Penoso .

Da evitare! In questo punto vendita mi hanno venduto un nr di un altro operatore per permettermi di aderire all'unica loro offerta che mi avevano illustrato molto vantaggiosa, per telefonia mobile internet incluso senza limiti, contratto business, ad €9+iva per i primi 3 mesi, poi si aggiungevano altri 2€ al mese. Non ho subito autorizzato l'addebito sul mio cc, l'ho fatto dopo qualche mese. La commessa del negozio Tim mi aveva detto che per email avrei ricevuto bollettini o altro per poter fare i pagamenti, non sapeva esattamente come avrei potuto pagare, se non facevo l'addebito sul cc.. Così chiamando ripetutamente la Tim, finalmente mi era stato detto l'importo da pagare, fatto il bb, ho autorizzato un addebito mensile con limite di €15 al mese. Dopo qualche mese il nr mi è stato disattivato, per morosità, perché Tim mi ha addebitato degli importi in più tra cui €4 x la fatturazione mensile etc. Complimenti alla commessa e a questo punto vendita!

La maggior parte delle persone che ci lavorano sono incompetenti e maleducati... Un addetta Tim non italiana ha insultato il mio compagno... Il cliente ha sempre ragione e certa gente non sa lavorare con il pubblico. Vergogna! Abbiamo fatto inoltre 36 chiamate prima di entrare in negozio ma nessuno risponde mai al telefono nonostante fossimo seduti davanti e non c era nessuno in negozio ....