Roma Capitale - Municipio V

Scandalosi! Il personale addetto alle carte di identità scortese ed indisponente. Biglietti alla mano hanno inventato le scuse più assurde per non fare i documenti ai nostri due figli di 2 mesi e 3 anni (3 persone in fila alle 11 del. Mattino, nemmeno fossero stati oberati di lavoro). Sia il ragazzo alle informazioni che il personale agli sportelli hanno mandato tutte le persone che arrivavano nella circoscrizione in via torre annunziata per lavorare il meno possibile(affollatissima). Siamo andati al comune di Tivoli ed in 20 minuti hanno fatto tutto. Spero qualche dirigente prenda presto dei provvedimenti

Incompetenti, maleducati, non ci sono parole, dopo due mesi e mezzo di richiesta per un cambio di residenza nello stesso comune, sto ancora aspettando e all'ennesima richiesta su quando avverrà questo cambio mi viene risposto che riceverò una mail quando sarà completato. E grazie..lasciate il lavoro a chi ha veramente voglia di lavorare.

giornata di apertura straordinaria per il ritiro della tessera elettorale chiusura ore 18 ti comunicano che chiudono alle 17...ore 11:00 uno sportello aperto e più di 200 persone in attesa. personale dietro agli sportelli 10!!! attivo 1! chi discuteva per la pausa pranzo, chi dello straordinario e quando facevi una domanda neanche ti guardavano in faccia!tempi di attesa 6h...uno schifo

Struttura internamente fatiscente. E pensare che dovrebbe rappresentare la Capitale. 4 operatori totali a lavoro di cui due all'accoglienza e due agli sportelli. Gentili ma troppo lenti per poter soddisfare le esigenze di tempo di una società sempre frenetica. Ovviamente file e ritardi ingenti con impossibilità di rispettare gli appuntamenti presi inutilmente e senza magari poter tornare a lavoro se si è preso un permesso solo per qualche ora. Vengono richieste informazioni ridondanti nonostante precompilazione delle stesse online e di identici moduli in loco. Invece di snellire procedure grazie ai servizi online come lo Spid, ancora si va dietro a burocrazie preistoriche e mal funzionanti che fanno perdere tempo e pazienza a tutti.

Per la prima volta posso scrivere dei complimenti ad un ente locale.Ovviamente ci sono cose da migliorare, per smaltire le file, e oggi nessuna fila, anzi tempo record tra il prendere un numerino su prenotazione fatta online e rilascio del documento.All'ingresso le guardie disponibili ad indirizzarti su cosa fare per avviare la pratica, allo sportello poi il dipendente ha risolto tutti i problemi e incongruenze" che ho fatto nel compilare il modulo.Finalmente posso andare in un ufficio senza ansia di perdere mezza giornata e non risolvere niente.Vorrei anche aggiungere per il commento negativo di un'altro utente

Vergognosi e dire pocoPreso appuntamento alle ore 14 per la carta d’identità ,sala d’attesa vuota …..alle 14 e 50 sala d’attesa piena di gente con gli appuntamenti in mano e rientrano 2 sportellisti dalla pausa pranzo anche infastiditi

Le mie 5 stelle vanno ad una operatrice in particolare: ANNALISA VITALE che con la sua disponibilità e pazienza ha risolto una questione che andava avanti da mesi. Dopo essere stata rimbalzata da un municipio all'altro, grazie a lei, ho finalmente trovato soluzione.

Struttura non all'altezza dello scopo.Si presenta vecchia e degradata.Lunghissime le code, solo un paio di sportelli funzionanti, livello di funzionamento scarsissimo.Digitalizzazione solo per finta.Per una cie abbiamo quadruplicato l attesa e la.complessitá rispetto al vecchio sistema.Siamo in mano a degli incompetenti,.a giudicarne il risultato.

Chi può aiutarmi? Qualcuno di voi è informato sulla legge 162 per disabili gravi? GrazieeeeeeAl municipio V non risponde mai nessuno e quella volta che ti fanno la grazia di rispondere sono completamente disinformati ed oltretutto non fanno niente per poterti aiutare a trovare una soluzione