Autoligure Spa Volkswagen

Ottima esperienza, personale gentile e preparato, specialmente Alessandro Sommovigo che ci ha seguito e consigliato nell'acquisto dell'auto nuova.

Ho portato a fare il tagliando da questi prenditori" con denti a sciabola state alla larga taroccano le ore taroccano i servizi non ascoltano le richieste e fanno la metà di quello che gli dite hanno prezzi da gioiellieri vendono le auto peggiori sul mercato ....."

Come sempre il personale è srato molto disponibile e, soprattutto, competente.Grazie.

Buongiorno essendo lontano da casa con un problema al mio Van li ho contattati alle 11 di mattina, dopo aver spiegato il problema che avevo la ragazza con cui ho parlato mi dice che provava a passarmi il tecnico che purtroppo era occupato.A quel punto mi chiede di lasciare nome e cognome e numero di telefono di dicendomi che il tecnico mi avrebbe contatta appena libero...io non discuto che probabilmente siano oberati di lavoro ma io ad ora sono ancora in attesa di una chiamata di questo fantomatico tecnico!!!!!Veramente rimango continuamente deluso dal servizio che le concessionarie Volkswagen danno ai propri clienti post-vendita .Complimenti autoligure per la vostra poca serietá.Bordoni Cristian possessore di un California T6.1

Personale gentile e professionalmente preparato ma ho dovuto aspettare tanto prima che mi venisse fatto il lavoro tenendo conto che avevo prenotato con appuntamento.

Ovviamente è una concessionaria di auto e la missione principale è VENDERE ...i venditori infatti sono gentili e affabili quando ti presenti e hai intenzione di comprare un auto..fino a qui tutto bene ..i problemi nascono quando anche se sei cliente da tanti anni e sei sempre stato puntuale nei pagamenti e con i tagliandi dell'auto se ti capita un problema e chiedi un consiglio o un intervento urgente all'officina perché il problema è serio..ecco che si presenta il problema sono infatti tutti molto impegnati e non hanno nemmeno tempo per farti una chiamata se vuoi informazioni sull'auto sei costretto a chiamare o inviare messaggi e si fanno vivi forse il giorno dopo...e per avere un appuntamento per l'officina possono passare anche 2 settimane e oltre anche se hai un problema serio e hai solo un auto disponibile x andare a lavorare. Ecco sarebbe meglio ci fosse più attenzione per i clienti non solo x vendergli un auto ..perché i clienti sono la miglior pubblicità per un azienda..Penso che se ci fosse un altro concessionario Volkswagen a La Spezia la situazione sarebbe diversa e starebbero più attenti ai buoni clienti per non perderli !

Personale qualificato, serio e attento al cliente. Mi hanno sempre consigliato bene, nonostante sia un periodo complicato, per tutto il reparto automotive. E' la 3° auto che compro e mi sento sereno! Consigliato!

Potessi dare 0 stelle le darei, peccato non si possa fare! Probabilmente il servizio di assistenza al cliente peggiore mai avuto, una totale non curanza e menefreghismo. Dopo ben 4 volte che mi sono recato da loro per un guasto alla macchina (in garanzia) ancora non hanno risolto niente, nemmeno hanno toccato l’auto, sarebbero da denunciare, ma mi limito a dire che dovrebbero semplicemente cambiare mestiere.Se dovete fare dei lavori o acquistare la vostra nuova auto diffidate totalmente e recatevi da brotini o zammori, sono di gran lunga più competenti di loro!

Ottima Concessionaria. L'officina dispone di personale gentile e qualificato. Sono anni che sono cliente e mi sono trovato sempre benissimo.