Ferrari & Arrighetti srl - Passerini dal 1919

peccato non esistano stelle in negativo.. una stella è anche troppa per Ferrari e Arrighetti... inaffidabili, non si fanno più trovare e non rispondono in nessun modo ai problemi che ho riscontrato... avanzo anche soldi...e non pochi... diffidate

Spero non abbiate mai bisogno del loro servizio di attenzione al cliente perchè è davvero molto basico e anzichè comprendere le esigenze e le necessità del cliente, per risolverle, sembra cerchino il conflitto e si permettono anche di utilizzare linguaggi poco consoni oltre che poco risolutivi.Conclusione: due operatori che mi hanno chiuso il telefono in faccia, continuavano a ripetere solo che non si occupano loro della questione, anzi la prima operatrice ha condito anche un po' di piú dando la sua opinione sulla mia educazione in quanto le stavo dando del tu e lei mi stava dando del lei, come se l'educazione e il rispetto si misurassero da questo. Il secondo operatore, credo partito prevenuto perchè gli avevo accennato della collega che aveva chiuso il telefono in faccia, dopo un po' mi ha interrotto dicendo che stavo parlando solo io e quando gli ho chiesto cosa voleva dirmi?" mi dice che sto parlando da 10 minuti solo io e che mi risponderà alla richiesta che ho inviato tramite la piattaforma di vendita

Ottimi corbetti e dolciIl locale è distante dal centro in una sona a ridosso dell'area industriale. semplice e raffinato nell’arredamento e propone Brioches eccellenti, calde, croccanti fuori , morbide dentro e farcite al momento con ottima crema pasticcera. Buona possibilità di parcheggiare, il servizio attento e professionale. Lo consiglio sicuramente

Locale aperto da pochissimo, molto moderno e spazioso. Diversa scelta tra dolce e salato. Abbiamo consumato delle focacce di loro produzione farcite al momento con salumi. Tutto davvero gustoso. Hanno panettoni di loro produzione.Personale gentile.

Diffidare. Ordino un prodotto da loro su Amazon e ne ricevo uno completamente diverso. Non una parola di scuse, ma rimproveri perché ho restituito a mie spese l'invio errato. Non avrei seguito le condizioni di reso indicate dal venditore" e ho restituito l'ordine di mia "spontanea volontà andando contro alle indicazioni del venditore". Venditore che non sa neppure che esiste un Codice del Consumo e una normativa europea e che non è certo lui a stabilire le regole per i resi. Non devo certo aspettare il suo permesso per restituire merce peraltro errata. Evitare acquisti per non trovarsi in situazioni come la mia."

Buona sera le rispondo in merito alla mia recensione.. perché mi spiace che lei se la sia presa. Ci tengo molto a dire che i prodotti che avete sono ottimi..ma tempo fa ho acquistato da voi tramite amazon una vaschetta per fontana piccola e l ho pagata ben 14 euro spedizione inclusa. Vaschette che normalmente al massimo le pago 2.50 .ho provato a chiedere spiegazioni in merito e mi è stato detto che se mi stava bene era così. Ce se devo pagare una vaschetta 11 euro ..un beccuccio 11 euro....ma quanto mi costa sta fontana.! Una buona serata a voi

Il corriere TNT non DEVE gettarmi il pacco nel giardino quando non trova nessuno a casa: che modo di lavorare è questo? Ma come si permettono! Rivolgetevi a corrieri seri visto quanto vi fate pagare per la spedizione!

Ho acquistato due pacchi di farine da 25Kg ciascuna da loro tramite il loro sito il 30/12/22. Oggi siamo al 3/2/23 ed la merce non è ancora arrivata. Mando mail per chiedere spiegazioni e non rispondono. Tre settimane fa chiamai per avere informazioni e, a parte che non trovavano l’ordine, ma poi quando l’hanno trovato …dopo qualche minuto… mi dissero che il loro fornitore non aveva ancora disponibilità. Peccato che il loro fornitore non ha problemi perché l’ho sentito telefonicamente e sul loro shop Amazon, lo stesso prodotto, lo danno come disponibile. Ho provveduto a mandare il reclamo anche al loro fornitore. Se si risolve entro pochi giorni la situazione provvederò a rimuovere il commento negativo altrimenti resterà… Mi spiace ma non ci si comporta così.. Almeno una telefonata per scusarsi e aggiornarmi sullo stato dell’ordine…

Ci sono stata 2 volte ,ma non mi ha ancora convinto, caffè buono

Eccellente Pasticceria, personale preparato e simpatico, prodotti molto buoni