MediaWorld Cagliari

Cè una tale abitudine a spendere i propri soldi e spesso a non venire neanche considerati trovando apatia, poca proffessionalita, scortesia che se una persona si meraviglia del contrario viene subito aditato a parente o amico, io nn conoscevo il sign Sasha addetto vendita mediaworld Cagliari ho apprezzato molto la sua squisita cortesia tanto da aver deciso di ringrazialo ulteriormente

Ho acquistato uno smartphone nuovo e anche il servizio trasferimento dati. Claudia, la venditrice è stata gentilissima e professionale, ma quello che più mi ha impressionato è stato Nicola, nel frattempo che faceva il trasferimento dal mio vecchio cellulare al nuovo, ha servito altri tre clienti, sempre con il sorriso e con una disponibilità che ormai trovi in poche persone. Fa piacere trovare personale così.

Oggi, 3 aprile 2023 ho portato il mio smartphone (samsung note 10 plus)per la sostituzione della pellicola schermo... una volta eseguito il lavoro, mi restituiscono il telefono con una macchia nera sul display. Lo faccio subito presente a chi ha eseguito il lavoro e, chiama un collega per chiedere cosa possa essere successo, la conferma è che la macchia può essere stata provocata da una forte pressione. A questo punto viene chiamato il responsabile, mi chiede se il telefono fosse in garanzia( ho risposto che il telefono non era più in garanzia) e di portare lo scontrino d'acquisto del telefono e, che in qualche modo avrebbe risolto. Una volta portato lo scontrino ( Sestu - Selargius ) mi ha risposto che siccome il telefono l'avevo acquistato da Unieuro, loro non potevano fare niente e mi sarei dovuto rivolgere ad Unieuro. Il danno l'hanno fatto loro e mi sarei dovuto rivolgere ad Unieuro... sicuramente d'ora in poi non spenderò più un euro da loro... spero che il danno non aumenti nel display, perché a quel punto farò mandare una lettera di richiesta risarcimento danni dal mio legale...( ah...mi hanno detto che il display costa circa 350€ per sostituirlo). Ahahah, mi rispondete che la pratica è stata gestita dal manager? Il manager mi ha liquidato dicendo che la garanzia era scaduta... di conseguenza avrebbero dovuto aggiustare di tasca ciò che hanno rotto! Professionalità e competenza pari a zero.

Ho comprato da Mediaworld Sestu recentemente una lavatrice. L’addetto alle vendite che mi ha seguito mi ha illustrato diverse opzioni di lavatrice. Si è soffermato su una Samsung in offerta dicendomi che inoltre sarebbe stata compresa la promozione della scopa elettrica Samsung in omaggio(valore 300 euro). Allettata dall’offerta compro la lavatrice. Al momento però di attivare la promo per la scopa elettrica mi sento dire in chat Samsung che questo modello di lavatrice( che tra l’altro non è certo economica) non rientra nella promozione e che quindi non potrò avere la scopa elettrica. Tornata di persona da Mediaworld mi sento dire che uno sbaglio può capitare e che non possono farci nulla( disonesti).A saperlo avrei comprato una lavatrice meno costosa. Quindi occhio a quello che vi dicono. Non fidatevi.

Metto una stella perché meno non posso. Sono entrata per acquistare nel reparto telefonia e sono stata accolta con poca professionalità e competenza. Avevo bisogno di informazioni riguardo i finanziamenti e sono stata indirizzata al box addetto. Qui è andata persino peggio dove un’addetta è stata molto sgradevole, sgarbata e di un’incompetenza inaccettabile. Un venditore deve essere anche un buon comunicatore e saper dare una giusta assistenza ai propri clienti. Sono uscita senza acquistare ed il mio acquisto l’ho fatto da un’altra azienda concorrente dove sono stata accolta con gentilezza e professionalità.

Sempre una bella esperienza acquistare da voi, commessi sempre super gentili ed efficienti, che sanno indirizzarti verso il meglio per le tue esigenze. Peccato però che alle casse, ti trovi una persona poco disponibile, con la grazia di un elefante masticando la sua cingommina, ti serve scocciata,sembra quasi ti stia facendo un favore a farti pagare, direi che frustrata sia poco. Mah, già l aspetto, con codetta da teenager e cerchi sulle orecchie, peccato che i 50 siano già superati!

La commessa che mi ha aiutata ad acquistare ciò che desideravo è stata super gentile , molto professionale .. complimenti.. non ricordo il nome , forse Roberta ( allergica al colore rosso ) :) Grazie di cuore

Solo una stella perché meno non si può. Peccato perché negozio ben fornito ma impossibile acquistare visto la mancanza di aria condizionata. Difficoltà per i clienti e anche per i dipendenti molto disponibili tranne un vecchio con i capelli bianchi che vorrebbe rivalutato