A.T.E. Roma Assistenza Elettrodomestici

Mi sono rivolto a questa assistenza per riparare la mia lavastoviglie Rex, la chiamata con intervento, di 10 min. giusto il tempo di fare qualche prova, è costata 40 Euro con la promessa che poi me li avrebbero scalati dalla riparazione. Peccato che il preventivo fatto sia di 180 euro, dove a loro dire avrebbero pure scalato i 40 iniziali, altrimenti avremmo parlato di 220 EURO !!! . Tutto questo per la sostituzione della sola conchiglia di scarico della pompa... HO RICOMPRATO LA LAVASTOVIGLIE = 268 euro.PREZZI GONFIATI e per farmi questo prezzo d'occasione mi hanno fatto pure aspettare 1 settimana..... GIRATE AL LARGO !!!

Chiesto intervento per una lavatrice. Hanno individuato il problema con celerità, denota professionalità ed anche onestà. Non posso che essere completamente soddisfatto. Il costo dell'intervento è stato congruo.

Azienda familiare disponibile, competente e a prezzi corretti. Ho avuto due problemi sullo stesso pezzo della lavastoviglie whirlpool, e sono rimasta decisamente soddisfatta.Modifico il post dopo più di un anno: se potessi metteri dieci stelle! Confermo senza ombra di dubbio l'onestà di Federico e di suo padre!Novembre 2019Molto tempo fa ho acconsentito alla sostituzione del motore della mia lavastoviglie con uno rigenerato" da loro.NON HO AVUTO NESSUN TIPO DI PROBLEMAAAAAIncredibile... super super soddisfatta!"

Ho richiesto l’intervento su una lavatrice e sono stati correttissimi fin dall’inizio, giungendo puntuali e visionando in maniera accurata l’elettrodomestico in questione.Anche la riparazione e il cambio pezzo è avvenuto in totale professionalità e puntualità.Sinceramente sono molto soddisfatto. Anche del modo di porsi, che sembrerà strano, ma a mio avviso fa parte di tutto in quadro di professionalità, la quale secondo me non dovrebbe limitarsi solamente alla “bravura” tecnica.Bravi e consiglitissimi.

Ottima assistenza di grandi elettrodomestici. Trovano sempre una soluzione

Contattiamo questa azienda per riparare un forno electrolux, il 19 maggio 2020 viene un tecnico che dichiara che c’è da cambiare una resistenza, si fa dare 100€ di acconto e se ne va dicendo che tempo pochi giorni verranno a sostituirla, giusto il tempo che gli venga consegnata. Dopo circa due settimane torna il tecnico, smonta il forno e ci dice che no, la resistenza arrivata non è quella che serve (forse avete ordinato il pezzo sbagliato?). Ci assicura che tempo pochi giorni è tutto si risolve. Da lì comincia un vero calvario. Periodiche telefonate dove una segretaria ripete come un disco rotto sempre la stessa cantilena: mi informo sul pezzo e a breve la richiamo. Non hanno mai richiamato. Oggi ancora l’ennesima presa in giro, mi informo e la richiamo. Basta!!! Procederemo tramite avvocato, non è accettabile essere presi in giro per settimane e non voler restituire i 100€ di acconto.Incapaci e truffaldini, no rivolgetevi a questi personaggi, ne va della vostra salute e del vostro portafogli.

Professionalità, competenza e cortesia. Siamo rimasti molto contenti dell'intervento di Federico per la lavatrice e per la sostituzione degli ugelli del piano cottura. Ci ha suggerito anche un idraulico che collabora con loro per ulteriori lavori che andranno fatti. Grazie!

Ho ottenuto l'appuntamento per l'intervento in tempi brevi, soprattutto considerata l'imminenza delle festività natalizie. Dopo essere stato letteralmente rimbalzato dall'assistenza ufficiale della mia lavastoviglie, che dopo un esame di neanche 5 minuti ha decretato che la macchina dovesse essere portata via, ho ricevuto la visita di un tecnico che ha ascoltato le mie necessità (risolvere subito e non invalidare con pezzi di ricambio compatibili la garanzia ufficiale) e ha individuato il problema e escogitato uno stratagemma per risolvere nell'immediato rimandando l'acquisto del ricambio originale (che dovrà avvenire in seguito attraverso i canali ufficiali). Ripeto, l'assistenza autorizzata non perde neanche 5 minuti a capire il guasto, mentre questo tecnico ha perso oltre un'ora e mezza perché il mio problema si risolvesse. A tariffe oneste, il che non guasta. Sono veramente soddisfatto!

Gentilezza e professionalitàSempre pronti e sempre puntualiPrezzo nella mediaOttima l'iniziativa della garanzia sull'assistenza.Sono intervenuti per un problema sulla mia lavastoviglie e la loro competenza è sempre il top.

Gentili, disponibili, e competenti, mi hanno risolto due problemi uno con lavatrice e l'altro con lavastoviglie.Grazie