Cicli Serino srl

Cicli Serino, ottimi professionisti, componenti del team che vi attende in negozio Ugo, Marco, Antonio e Mario delle persone serie, competenti, disponibili e gentili.

Comprato sul sito un paio di ruote Vision Trimax 35.Disponibilità e cortesia nel chiarire le modalità di consegna (avvenuta in 48 ore).Servizio e prodotti di qualità a prezzi davvero convenienti.Consigliatissimo!

Ho acquistato una Colnago usata nell'ottobre 2020. Al momento dell'apertura dell'imballo mi accorgo che alcuni particolari erano diversi da quanto descritto nell'annuncio di vendita, nello specifico il pacco pignoni non era lo SRAM Red11 originale (XG1190) ma un Sunrace del valore molto più basso. Anche il supporto Garmin è sparito così come i pedali. Il libretto di proprietà non saprei se è d'obbligo fornirlo ma non è mai giunto. Dopo iniziali rassicurazioni telefoniche e giustificandosi che era in conto-vendita si fanno di nebbia lasciando cadere nel vuoto e-mail di richiesta quando prima davano colpa al lock down. L'ultima email risale a maggio 2021. Tutto è bene ciò che finisce bene... altrimenti è male. Sono dettagli ma è la questione di principio. Saluti.

Eccellenti, il top che si possa trovare sia per cortesia che per professionalità. Iniziando dal commesso Antonio sempre disponibile e gentilissimo, per non parlare dei meccanici Mario e Marco che per competenze e dedizione non hanno nulla da invidiare ai meccanici dei box Ferrari. E infine ma non per importanza il grande capo Ugo, che controlla tutto dall' alto con grande maestria e sapienza. Un mix di cose che li rende unici nel seguire tutto e tutti, dove il cliente non e' solo un numero da fatturare. Il must per soddisfare sia le esigenze della casalinga che quelle di atleti agonisti esigenti. Realta' come queste sono rare da trovare, e anche fare dei chilometri in piu' rispetto al negozio sotto casa ripaga dei sacrifici di tempo fatti per raggiungerli.

Acquistato via internet un paio di guanti. Ordine effettuato sabato pomeriggio. Merce arrivata martedi mattina. Servizio preciso e puntuale. La merce non richiedeva un particolare imballo.Alla mia richiesta di informazioni inviate per mail, mi hanno risposto dopo 15 minuti chiamandomi al telefono. Seri!!. Per rendere eccellente il servizio sarebbe meglio dare al cliente un riscontro dell'ordine preso in carico e di avvenuta spedizione della merce. Esperienza positiva.ah dimenticavo, insieme a quanto ordinato ho ricevuto un buono sconto sul prossimo acquisto.

Ottimo negozio,personale preparato,disponibile e attento alle esigenze personali, contattati via whatsapp per conferma prodotto, risposta immediata e ordine arrivato in tempo record! Grazie!

Brutta esperienza. Vendono online con prezzi competitivi, dopo l'acquisto chiamano comunicando che il prezzo è errato chiendendo il doppio. A mio giudizio trovo il metodo di vendita abbastanza scorretto.

Sono anni che che mi fornisco sia di bici che manutenzione , e posso garantire che rispetto ad altri rivenditori , ho trovato una ampia scelta e superiore ma , SOPRATUTTO UN TEAM DI PROFESSIONISTI DEL SETTORE SIA NELLA SCEGLIERE LE MIGLIORI CONFIGURAZIONI, CHE NELLO SCEGLIERE I PRODOTTI IN VENDITA. Accoglienza per i clienti da 5 stelle (cosa unica che non trovo altrove) e soprattutto lavorano con passione

Sono di Bari e purtroppo pe me sono un po' distanti, ma vorrei davvero che ci fossero negozi così dalle mie parti... Ugo e Marco sono incredibili per gentilezza, disponibilità e competenza... Poche volte ho trovato qualcuno con cui sia così piacevole fare due chiacchiere. È davvero un piacere averli conosciuti