Doctor Glass

Nonostante l emergenza che ha colpito il Friuli e di conseguenza aumentato la loro mole di lavoro,ho trovato sia al telefono che in presenza, personale gentile,efficente e paziente

Mandata dalla mia assicurazione, riparato parabrezza in 30 minuti, lavoro perfetto.Personale molto competente e preciso

2.8.23 NEGOZIO ASSOLUTAMENTE DA EVITARE per fortuna non succede spesso di rompere un cristallo,quindi uno anche se assicurato deve informarsi su come procedere per la sostituzione dello stesso. Non andate in questo negozio,già l'impiegata era un po' sullo scocciato,finché è arrivato un personaggio aggressivo maleducato e arrogante dicendomi non abbiamo tempo da perdere ,ripeto NEGOZIO ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

Con la grandinata mi hanno fatto un prezzo esorbitante per il parabrezza. È bastato andare da un'altra parte perché mi facessero la metà del prezzo preventivato.Ci stanno marciando sopra un bel po' dal mio punto di vista.

Esperienza pessima.Mi reco nel loro ufficio per prendere un appuntamento post grandinata, ancor prima di aprir bocca, solo vendendo i documenti della macchina in mano mia, vengo verbalmente aggredito senza motivo dicendomi che loro non rispondono più al telefono e non fanno preventivi. Segretaria maleducata a dir poco, se fosse una mia dipendente e rispondesse in quella maniera ai miei clienti durerebbe ben poco. Capisco il brutto momento ma non ci si può interfacciare così. Pessimo! Non ci metterò più piede!

Ho chiesto tramite assicurazione di cambiare il vetro parabrezza macchina e ho specificato che non potevo andare in giro con il vetro rotto perché potevo prendere multa, gli ho chiesto gentilmente di cambiarlo a domicilio e mi hanno detto che non potevano farlo prima della fine luglio inizio agosto, oppure potevo andare da loro sempre in date seconda settimana di agosto portando giù io la macchina, ma scherziamo lo sanno tutti che andando in macchina con il parabrezza rotto si prende una bella multa, e non è la prima volta che come diciamo qui contano quella dell'orso, poi parlando al telefono presuppongono che sia stata l'impiegata è stata davvero molto maleducata nei miei confronti, ho fatto annullare intervento.Non li chiamerò più.

Preso appuntamento all' ultimo momento per una scheggiatura sul parabrezza del veicolo che l' indomani era in sede di revisione.Lavoro ben eseguito, rapidi, professionali e competenti.

Cortesi, veloci, puntuali: bravi!Mi hanno sostituito il parabrezza in 1 ora e mezza, senza costi né franchigia, grazie alla polizza con Generali Italia.

Persone cordiali e gentili, sia in amministrazione che in officina.Lo consiglio vivamente

Ho descritto al telefono il danno. Mi dicono che è sicuramente riparabile. Ilgiorno dopo vado in officina(100 km andata e ritorno), mi dicono che non è riparabile. Certo, al telefono è difficile, però.