Autonord Fioretto - Renault Udine

Professionalità, cortesia, disponibilità, flessibilità, sempre orientati alle nostre esigenze. Abbiamo acquistato due vetture sabato e a costo di ripetermi.... Patrick Nr 1 (senza nulla togliere ai colleghi) ma anche un plauso al titolare che sa valorizzare le proprie risorse. Consigliatissimo!

Più di 100 giorni di ritardo dalla data di consegna prevista, creandoci diversi disagi.Ho chiesto, tramite l'indirizzo mail reclami, se questo ritardo potesse darci qualcosa a nostro favore (esempio un tagliando omaggio o qualcosa di simile), vengo chiamato dall'assistenza e come risposta mi viene semplicemente detto eh ma nel contratto non c'era scritto"

Io ci metterei anche un 5 stelle +++!Sono stato seguito a distanza (più di 850km) dal sig. Alessandro e, anche a seguito delle mie molteplici richieste, non si è mai tirato indietro, anzi! Sempre stato disponibile! La concessionaria è davvero grande e tenuta benissimo con saloni espositivi ben forniti.Non sono mai stato trattato così bene, addirittura il velo rosso sulla vettura in bella mostra mi hanno fatto trovare, tanto da rimanere a bocca aperta sia io che mia moglie!Sul prodotto nulla da dire, ma sul trattamento ricevuto posso solo elogiare Alessandro che è venuto a prendermi in stazione, si è mostrato anche un ottimo cicerone della città.Tutto il processo si è svolto nel migliore dei modi... prenderei nuovamente un auto da loro?! Ma certo che si e lo consiglio ad occhi chiusi!

Questa nota è per l'officina Opel Unicar, del groppo Autonord Fioretto. il responsabile dell'officina è una persona che non merita nessuna fiducia, incompetente, non ascolta il cliente, fa danni e li addebita al cliente. Dopo 5 auto acquistate nella concessionaria dubito che potrò acquistarne altre, anche se il personale commerciale è disponibile. l'officina è assolutamente inaffidabile, poco accogliente e soprattutto quando fanno danni non li riconoscono nonostante siano assicurati.Consiglio la capogruppo di trasferire il responsabile dell'officina ad altri computi più confacenti alla sua nullità aziendale.Mi è accaduto che abbiano danneggiato l'auto durante il sollevamento per la sostituzione degli pneumatici. Se non si fosse scrostata la vernice non me ne sarei accorto della piegatura del telaio. Essendo sul lato destro e viaggiando praticamente da solo non mi è stato possibile rilevare contestualmente il danno, essendoci accorti il giorno seguente il responsabile ha inventato improbabili motivazioni ribaltaltando la colpa su di noi. È UNA VERGOGNA

NON POSSO CHE DIRE BENE. ADDETTI ALLA VENDITA SEMPRE GENTILI E PIU' CHE DISPONIBILI. L' AUTO E' ARRIVATA PRIMA DEL PREVISTO E MI E' STATA CONSEGNATA IN PERFETTE CONDIZIONI, BEN PULITA E CON SPIEGAZIONI MOLTO CHIARE ED ESAUSTIVE

in fase di primo contatto, ottime e positive impressioni come accoglienza e disponibilità.... riscontrate sia nella filiale di Udine che in quella di Pordenone.... personale paziente e ben disposto, al momento posso solo dire bene e un grazie a Jacopo, Luca e Francesca x le pubblic relation... ora dobbiamo solo attendere la vettura e poi si vedrà!

Seconda Captur presso Autonord: ottima esperienza, anche per come sono stata seguita dopo aver subito un sinistro. Il sig. Dal Magro sempre paziente, chiaro e gentilissimo, si prodiga per andare incontro alle esigenze del cliente.

Ho chiesto informazioni su un auto usata, ho richiamato il giorno dopo perché ero seriamente intenzionato all'acquisto, ho aspettato a lungo in chiamata per sentirmi dire che il consulente con il quale avevo parlato non era disponibile, ho lasciato il mio recapito per essere ricontattato. Nel pomeriggio ho richiamato e mi è stata detta la stessa cosa. Trascorso un giorno comunque non è arrivato nessun contatto nonostante mi fossi lamentato della cosa. Rispetto e serietà pari a sotto zero.

La macchina è stata consegnata con tre mesi di ritardo, nessun avviso di ritardo e soprattutto quando è stato chiesto via mail quale poteva essere un indennizzo o un modo di accomodamento la risposta è stata vaga e futile .Autonord fioretto e Renault non fanno una bella figura in questa occasione.........

La mia esperienza è stata ottima fin dal primo momento. Vincenzo della concessionaria Autonord Fioretto è stato disponibile e molto professionale e questo ha fatto sì che scegliessi da subito l'auto che ho acquistato.