Fastweb Store

Stamani 30 settembre mi sono recato al negozio per un problema alla sim.Complimenti al ragazzo molto gentile e preparato che in cinque minuti ha risolto tutto.

La persona con cui ho parlato per una migrazione sim era molto gentile, efficiente e preparata. Ottima esperienza, consigliato

Mi dispiace dare questa valutazione, perché la commessa è stata molto gentile e disponibile (motivo per cui non do una stella), ma ci sono state state date diverse informazioni errate. Abbiamo chiesto se per l'installazione di un modem era sufficiente la presa internet, ma così non era, perché era necessario anche accedere alla centralina ottica, di cui non avevamo le chiavi al momento dell'appuntamento con il tecnico; ci è stato detto che non era necessario un booster, nonostante l'ampia metratura dell'appartamento e la posizione obbligata del modem all'inizio della casa, grazie alla presenza della fibra GPON, e invece è evidente che servirebbe, data la difficoltà di connessione in diverse stanze (confermata con uno SpeedTest); ci è stato detto che, nel caso avessimo voluto aggiungerlo, il booster non avrebbe comportato spese in più, invece non solo le comporta, ma sarebbe necessario cambiare offerta per usufruirne, perché il modem principale dev'essere di un modello particolare. Tutto questo ha comportato e sta comportando una serie di complicazioni che, fornendo le informazioni corrette, non ci sarebbero state.

Molto Disponibile estremamente gentile A me personalmente mi ha aiutato in un momento molto difficile

Marzia e Luca sono molto gentili e professionali. Grazie

Ci siamo passati con i bimbi, c’era un po’ di attesa, l’addetto alle vendite ha regalato alcune caramelle ai miei figli...gentilezza particolare ma apprezzata per un negozio ligure!Assolutamente consigliato!!!

Sarebbe bello se tutti i negozi fastweb avessero operatori come MARZIA e LUCA cortesi, competenti, preparati e in poco ti risolvono i problemi.

Personale gentile e disponibile oltre ad essere molto qualificato e professionale.

Negozio di telefonia mobile con Tre e fissa con Fastweb. Numerosi i modelli di cellulare in offerta. La ragazza al banco è seria, attenta e cerca sempre di proporre soluzioni interessanti per il cliente, non come in altri negozi dove cercano di affibbiarti di tutto. Assolutamente consigliato!

Passata in negozio, molto bello, gli addetti alla vendita sono nuovi ma in maniera molto gentile hanno preso il mio numero di telefono ed il giorno seguente mi hanno aiutato ad risolvere il mio quesito. Grazie