BMW Motorrad Caserta - Motoshop2000

Dopo aver fatto acquisto su internet ( maglia termica), e dopo vari passaggi di telefono. Mi dicono che il sito dove ho fatto l'acquisto, non era più utilizzato. E già qui dico: quando pensate di eliminarlo?Dopo di che mi dicono che il prodotto in questione non è disponibile, e mi viene proposto un'altra maglia di cui io non accetto. Allora mi viene proposto il rimborso, e così accetto di riprendermi la cifra versata. Arrivata mail di rimborso eseguito, al momento sulla carta prepagata dove io ho fatto pagamento, non ho ancora ricevuto nulla. Speravo di avere a che fare con persone più serie.

Ho avuto il privilegio di conoscere un team di lavoro altamente professionale, disponibile, molto attento e vicino alle esigenze del cliente.Qualità morali e professionali sicuramente all'altezza del grande marchio bavarese. Consiglio a tutti di rivolgersi a Veri professionisti come loro. Rivolgo un particolare ringraziamento ad Annalisa, Pino e Rossella, per la continua e sempre pronta collaborazione. Grazie ragazzi, di vero cuore.

Oggi ho ritirato la moto, assistenza eccellente, il titolare una splendida persona, la signora Tiziana disponibile ed efficiente, servizio veloce e accurato anche da parte del ragazzo che ha curato la consegna. Soddisfattissimo.

Sono andato per un usato e mi sono ritrovato a prendere una moto nuova. Consegnata in tempi brevi, grande disponibilità di accessori BMW e GIVI. Assicurazione direttamente con loro a prezzi vantaggiosi. Pino venditore disponibile e gentile.

Assistenza post vendita e parte burocratica da manicomio!!!. Ho acquistato una triumph tiger 660 con 8000km, premesso che sono venuto da foggia per ritirarla, al ritiro succede che: 1) la segretaria simona sul contratto non ha visto l'optional quickshift" da montare quindi non l'avevano montato e per non tornare a foggia senza quickshift sono dovuto andare all'altra sede a napoli (altri 30 min. Di moto) perche solo li l'avevano disponibile altrimenti tornavo senza.2) sul libretto mi ha sbagliato il codice fiscale e anche la data di nascita quindi ho dovuto aspettare la copia del libretto corretta per potermene andare3) ciliegina sulla torta

Ottima concessionaria con vasta scelta di moto. Ho comprato varie moto da loro, sempre disponibili e ti accontentano sempre. Un mese fa ho comprato una RSV4 1100 2023, aveva una bobina difettosa di fabbrica, il sabato mattina mi hanno subito riconosciuto il problema con diagnosi e sostituita in un'ora. I meccanici Gino e Eugenio molto professionali. Una parola ai clienti che si sono lamentati volevo dire che l'educazione e il buonsenso è alla base di tutto.

Concessionario serio, affidabile e con disponibilità e professionalità.Un grazie soprattutto al signor Giuseppe A. Che ha seguito in tutto e per tutto all acquisto della mia prima moto kavasaki.

Siamo entrati per comprare una giacca e siamo usciti con due giacche e annesse protezioni. La dipendente Rossella super disponibile, ci ha saputo consigliare per il meglio, molto competente e di una gentilezza rara.

Serietà pari a zero, vedo un loro annuncio di una moto usata che mi interessava chiamo prima di recarmi in concessionaria per assicurarmi che fosse disponibile e mi confermano che la moto c’è, al telefono il venditore mi dice che quando arrivo in concessionaria devo chiedere di lui, arrivo e nessuno mi calcola minimamente chiedo del signore in questione è mi mandando dove “probabilmente fosse” ma nulla attendo 15/20 minuti dopodiché qualcuno si avvicina chiedendomi cosa mi interessava per scoprire che la moto che cercavo era stata venduta il giorno prima e il venditore non ne era a conoscenza, mi liquidano così come nulla fosse successo senza nemmeno chiedermi se mi potesse interessare un’altra moto dopo che mi sono fatto 150 km tra andata e ritorno più pedaggi. Entrare in una concessionaria del genere e sentirsi completamente invisibili non mi è mai capitato.

Pessima accoglienza. Non mi hanno neppure salutato. Ho chiesto per una Ducati Diavel… unica secca risposta “è a Napoli”. Dopo mi hanno lasciato da solo girare nel negozio senza che nessuno mi abbia minimamente chiesto qualcosa! All’accoglienza nessuno. Insomma entrare in una concessionaria di moto prestigiose e sentirsi trasparente non è proprio ciò che le case madri vorrebbero vivesse un cliente.pessima esperienza. Peccato.