Vodafone Store | Prato

Ho fatto la ricarica nemmeno 10 minuti fa perché oggi mi scadeva e mi dice che ho ancora 3 giga e non 70 come dovrebbe essere, mai successa una cosa simile

Vodafone store molto professionale ed orientato al clienteIl personale si prende molto cura dei singoli clienti e ho avuto modo di notare come ci sia molta attenzione nel risolvere i singoli problemi che inevitabilmente ci sono visto che chiamare 190 non è proprio la cosa più facile di questo mondo...Un 5 stelle tutto meritato alle ragazze davvero professionali che si trovano quiConsigliato!

Sono 3 giorni che cerco di parlare al telefono con lo Store, ma ho fatto almeno 50 chiamate, ti mettono in attesa 30 secondi, non risponde mai nessuno, poi o riagganciano in automatico oppure ti dicono che verrai richiamato entro 72 ore ( 3 giorni), e non ti richiamano mai. Servizio pessimo, 1 stella e' anche troppo.Aggiornamento: Dopo la mia recensione soprastante, ho avuto una risposta che avrebbero cercato di risolvere il problema, allora ho provato a fargli le domande tramite il loro contatto WhatsAp, e non m' hanno nemmeno risposto. Io capisco che preferiscono che i clienti vadano direttamente allo Store, ma per qualcuno che sta lontano , prima d'andarci vorrebbe sapere se quello che vuole cel' hanno ed e' fattibile. Spero d'avere una risposta.

Ragazze moto gentili e pazienti. Super preparate e ti aiutano sempre. Ormai negozio di fiducia!

Chiamo da una settimana e risponde la voce guida per 7secondi e cade la lineaScrivo su whatsapp e non risponde nessunoPessimi

Personale competente e gentilissimo

Ho avuto un problema di portabilità da Fastweb a Vodafone della durata di 3 mesi precisamente dal 4 agosto. Grazie al loro supporto sempre presente abbiamo trovato la soluzione ed oggi sono riuscito ad ottenere la portabilità. 5 stelle meritatissime. Complimenti a tutto lo staff soprattutto a Katherin.

Ottimo servizio con personale estremamente disponibile e cordiale.

Ragazzi molto professionali gentili e preparati

Gentilezza e competenza