Mondo Convenienza - Centro Cucine -

Abbiamo progettato una camera da letto e una cucina, che ci sono state consegnate e montate nei tempi stabiliti da una squadra professionale e preparata. Consigliato

Se volete dei mobili andate a comprarli altrove... Partendo dal punto che ho acquistato l'intero mobilio a dicembre e pagato tutto a fine gennaio, circa 7500 euro di cui più di 1000 di trasporto e montaggio! La prima consegna effettuata il 6 febbraio, il divano angolare metà beige e metà nero, il 8 marzo verranno a ritirarlo e metteranno in ordine nuovamente... quindi non si sà quando mi verrà consegnato quello giusto. Seconda consegna, la cucina, siccome ho chiesto di invertire un mobile da 60cm con la lavastoviglie da 60cm l'ufficio tecnico ha obbligato i trasportatori di farmi scegliere se portare via la cucina e tornare in negozio a farmi riprogettare la cucina con i mobili invertiti, oppure di lasciarla lì senza montarla, giustamente io di aspettare altri due mesi per avere la cucina non riuscivo così mi hanno mollato in corridoio i mobili della cucina montando solo i pensili! Intanto mi sono accorta che il mobile del frigo si apriva verso il muro, mentre più logicamente avrebbe dovuto aprirsi verso il resto della cucina, così mi hanno detto che avrei dovuto farlo sostituire, non potendo ancorare i pensili al mobile del frigo se ne sono scappati senza nemmeno montare la cappa! Quando sono andati via mi sono accorta che mancava pure il portaposate. Così oltre ad aver pagato il trasporto e montaggio ho dovuto pagare un operaio che mi montasse la parte inferiore. Terza consegna il 20 febbraio: le camere, il giorno prima della consegna vengo contattata dal sevizio clienti che mi avvisa che una delle camere è arrivata in magazzino parecchio danneggiata da impedirne il montaggio quindi devo scegliere se annullare la consegna o procedere con l'invio della camera buona" e dei materassi

Mi stavo informando per fare un arredo completoSui venditori tutto ok molto bravi e formatiMa su chi monta i mobili un disastroPuoi essere fortunato se trovi le persone giuste ma si contano sulla mano e un rischioMi sa che andrò al troveHo sentito diverse persone con un sacco di problemi soprattutto sulle cucine

Servizio a Imbarazzante!Da lavoratore in Mondo convenienza a cliente, rammento un notevole peggioramento del servizio di consulenza.Premetto che non lavoro più in azienda da ormai 3 anni e nonostante ciò ero io a dire al consulente come utilizzare il programma e dare informazioni circa elettrodomestici e possibili composizioni.Una volta completato il progetto (2 ore e mezza con idee mie molto chiare) mi sono anche sentito dire cose non vere (sempre perché ricordavo durante la mia esperienza) su informazioni riguardo il trasporto e montaggio (tempistiche e modalità).Consiglierei di concentrarsi maggiormente sulla formazione del personale e poi fargli svolgere la mansione.Del resto le recensioni parlano da sole.

Mai più cucine! Dopo molti anni di esperienze positive , purtroppo questa volta confermo la mia idea che alcune cose da Mondoconvenienza non vanno bene. Per esempio.. la cucina... Tralasciamo che questa volta i problemi sono stati molti, in ogni arredo.. da ante rotte, a montaggi di mobili non corretti, ecc.. ma in un modo o nell'altro le cose si sono sempre sistemate perchè problemi piccoli. Con la cucina è stato diverso. Recensione lunga, ma se volete un parere puntuale, leggete tutto. Squadra di montaggio saccente e poco professionale. Mi hanno chiesto se volevo il montaggio idraulico, alla mia risposta positiva mi ha detto un prezzo fuori Mondocovenienza" al quale poi voleva aggiungessi il materiale (se vado sul sito c'è scritto un prezzo

Purtroppo il 3 gennaio ho ordinato una cucina con consegna dal 11 al 17 febbraio tassativamente al sabato in quanto io abito a 250 km. Come da accordi effettuo il bonifico a saldo il 3 febbraio. Il 7 febbraio vengo contattata e mi confermano arrivo bonifico ribadisco consegna al sabato,mi rispondono nessun problema. Il 9 febbraio vengo ricontattata e mi comunicano data di consegna il 4 marzo alla mia richiesta di delucidazioni di rispondono che al sabato è tutto pieno. Inizio ad inviare email al venditore ma tutte inevase e senza risposta ritengo che dare delle certezze di consegna che non vengono mantenute è irrispettoso.Io adesso sono in una situazione imbarazzante. Ho inquilino che deve entrare nell'appartamento dal 1 marzo ed è senza cucina sto rischiando di perderlo e dover pagare penali. Almeno una risposta sarebbe gradita . Io sono nell'impossibilità di parlare con Savona se non tramite email ed anche questo è un disservizio

Non volevo scrivere una recensione poichè troppo arrabbiata ma spero che aiuti chi ha intenzione di entrare nel negozio di cucine di Savona : evitatelo !A novembre feci l'ordine e la cucina arrivò a gennaio con la cassettiera e la cappa rotte e manca un pezzo di schienale che la signorina Veronica ha scordato di inserire. Telefono per ricordare di inserire il pezzo mancante e inviarlo insieme a quelli rotti...troppo complicato! Sono tornati a fine febbraio con cappa e cassettiera e dicono che non sanno nulla dello schienale.Ritelefono e mi assicurano che arriverà....Il 22 di marzo arrivano in due con lo schienale (che tra l'altro non è di misura) e me lo lasciano lì senza montarlo asserendo che non era scritto nell'ordine il montaggio ed ho anche dovuto pagare il trasporto di 15 euro nonostante lo sbaglio fosse loro!!!!!Sono rimasta senza parole! Lo monterò e lo taglierò io basta non avere più a che fare con Mondo Convenienza !!!!!Troppo tardi ho letto tutte queste recensioni negative e vi assicuro che dopo questa mia esperienza le condivido tutte quante !

PROGETTO CUCINASiamo andate io e mia figlia da Mondo convenienza alle Officine in via Stalingrado. Avevamo prenotato un appuntamento on line e visto che si può scegliere con chi parlare per preparare il progetto, abbiamo deciso di farci seguire da DAVIDECAL in quanto avevo letto una recensione ottima su di lui. Non posso fare altro che confermare tutto! Effettivamente è una persona gentile, competente, paziente ed esaustiva. Dovevamo acquistare una cucina e lui si è preso cura del nostro progetto con una pazienza infinita, dandoci consigli utilissimi e curando ogni minimo dettaglio in base alle nostre esigenze. Ovviamente ho acquistato la cucina! Ho avuto bisogno di parlare con lui pochi giorni dopo l'acquisto e anche in quell'occasione è stato super disponibile. Concludendo, senza nulla togliere ai suoi colleghi, ci mancherebbe altro, in base alla mia esperienza personale, consiglio Davide assolutamente!!

Dopo un attesa di almeno un quarto d'ora senza che nessuno ci venga a chiedere per quale sciagurato motivo siamo entrati, mi dirigo verso una ragazza ed un ragazzo dello staff seduti che si facevano allegramente gli affari loro. Alla mia domanda di un preventivo la ragazza esplode in una domanda continua sulle misure, la piantina, la scala ecc. Dandomi neanche il tempo di rispondere e fare capire il possibile progetto. Forse infastidita dal mio disturbo provocato nella sua conversione con il ragazzo vengo trattato in una maniera che definire arrogante e anti commerciale è dir poco!Prendo e me ne vado. Sconcertato dalla inesperienza, dalla saccenza, dai modi vergognosi. Poi leggendo le recensioni vedo che il problema si ripete sempreFate selezioni per il personale. Lasciate certa gente alla sola consolazione di un reddito per andare avanti. Si meritano solo quello! A mai più