COMER SUD Volkswagen

Decisamente una brutta esperienza! Personale scortese e zero empatia. Poco qualificato, sgradevole a limite della maleducazione. Mi chiedo che senso ha spendere dei soldi per attirrare potenziali clienti e farli scappare una volta arrrivati in concessionaria? Mah!

Pronti per lasciare Catania e tornare in Calabria, si presenta un problema al bagagliaio della nostra polo che ci impedisce di viaggiare in sicurezza verso Messina. Arrivati in officina, esponiamo il problema ad Alessandro che si adopera immediatamente per venirci incontro e cercare di darci una mano. Dopo un breve colloquio con il capo officina, prendono in consegna l'auto e si mettono al lavoro. In poco tempo ci riconsegna l'auto. Efficienti e cordiali!

OFFICINA VERGOGNOSA, 1 stella è anche troppo, dopo aver lasciato la macchina in officina, se la sono tenuti per ben 2 mesi e mezzo, dove nella maggior parte dei casi nessuno mi rispondeva al telefono e sono dovuto recarmi più e più volte in officina per sollecitare un po’ la situazione, altrimenti nemmeno per Natale sarebbe stata pronta.Dopo un attesa infinita finalmente mi chiamano e mi dicono di poter ritirare l’auto, inutile dire che dopo 2 mesi e mezzo che la macchina è stata ferma sotto il sole , pioggia e vento, l’ho trovata sporca da far pena, (mi avevano promesso un lavaggio che alla fine non ho ricevuto) ma non è finita qui!!All’interno dell’Abitacolo sembra ci sia stata una festa governata da soli porci, pedate e stampe di piedi OVUNQUE , non pretendo che venga trattata con i guanti , ma essendo un officina autorizzata , almeno un po’ di CIVILTÀ, ma vabbè. Torno a casa con la macchina che pare che sia stato sulle dune del deserto, dopo un paio di giorni decido di lavare la macchina ed ecco la ciliegina sulla torta, macchina graffiata in diverse parti, non solo porci ma anche strafottenti, ma questo già si era capito.Traggo le conclusioni, VERGOGNOSI.Se un minimo tenete alle vostre auto evitate questa officina.Ne parlerò male sicuramente.Cordiali saluti!

Prima volta in Volkswagen, ho trovato personale super gentile e accogliente. La ragazza della reception mi ha indicato un venditore disponibile, il Sig. Emilio; Anche se relativamente giovane, ci ha fatto sentire come a casa. Con il suo modo gentile e capace ci ha descritto l'auto che poi abbiamo comperato e ci ha messo a nostro agio offrendoci anche un caffè di benvenuto. Il suo modo garbato ci ha veramente convinto. Il Sig. Manuel, invece, alla consegna ci ha aiutato alla configurazione App/auto, oltre che descrivere le cose principali per poter partire; la altre caratteristiche vanno da sè. Grazie per tutti quegli oggetti che ci sono stati regalati, si intonano molto all'auto. Oltre 5 stelle non posso dare. TUTTO lo Staff di COMERSUD merita il mjio personale plauso.

per parlare con loro ci vogliono giorn, lavori fatti male e incompleti. la mia macchina entra li per assistenza, esce dopo mesi e non ho nemmeno il tempo di arrivare a casa che si ferma di nuovo per stesso problema, rientra e dopo un mese esce di nuovo ma dopo un pò da di nuovo problemi, dovevano sistemare una cosa e hanno fatto a metà. oggi riprovo a chiamare tutto pomeriggio ma niente, mi risp e mi passano chiamata ma ricade la linea, insomma assurdo... dopo spesi più di 4000€. Unico perfetto e cortese il Sig.Ferrara che purtroppo non è più lì

Per cambiare le gomme ad una macchina aziendale Volkswagen leasing 4 ore...ogni cambio gomme è sempre lo stesso. Mezza giornata ad attendere li in ufficio per una cosa che si può fare in max 1 ora. RIPETO auto inutilizzabile per mezza giornata lavorativa (e chi lavora sa che è tanto...) per cambiare le gomme da invernali ad estive e viceversa.

Ottimo servizio e professionalità unica per l'acquisto della nostra Tiguan. I consulenti Manuel Di Bella e Alfredo Scalisi che ci hanno seguito con tanta dedizione chiarendo qualsiasi dubbio. Siamo rimasti soddisfatti e felici della disponibilità che ci avete offerto.I signori Colicchia.

Pessima esperienza con il service, dopo aver prenotato un tagliando per una Seat Arona, dopo un mese di attesa, mi reco all' appuntamento e ho dovuto aspettare un' ora e mezza per poter fare l' accettazione del auto, in più hanno avuto parecchi problemi a trovare il pacchetto manutenzione pluriennale che l' anno scorso mi hanno fatto pagare profumatamente.

Seconda visita un fallimento, dopo la prima esperienza decido di dare una seconda possibilità a questa concessionaria con personale di un livello di educazione e di professionalità veramente basso se non esistente. In possesso già di un'automobile del marchio VW mi rivolgo una prima volta e a seguito di un trattamento scortese, compro da un brand competitor, nonostante tutto ritorno da comer sud per acquistare un'altra vettura e sono costretta a fuggire. Quindi andrò da un altro venditore. Sconsoiglio vivamente.

Come prima volta andata malissimo! Auto nuova in assistenza per Anomalia airbag". Entrata in officina il martedì pomeriggio mi è stata consegnata il martedì mattino della settimana seguente. Problema? Un calo di tensione della batteria risolto con cicli di ricarica (non metto in dubbio la professionalità). Al di là dei disservizi legati a Volkswagen (sembrerebbe per come da loro comunicatomi che per uno o forse più giorni il servizio da remoto non fosse funzionante) ritengo che tutto questo tempo per intervenire su tale anomalia sia abnorme