IQOS Boutique

Commesse gentilissime e super disponibili!

Personale cortese molto educato e preparato. Locale pulito e seguono alla perfezione le norme igieniche.Grazie, molto soddisfatto

Ho dovuto sostituire il carica batteria dell’Iqos e ho trovato un servizio competente e molto gentile ma veloce. Il locale è molto ampio e arredato con uno stile minimale ma gradevole. Mi hanno risolto il problema in pochi minuti anche in presenza di molti clienti.

Clienti da molti anni, locale ben illuminato pulito ed elegante, da qualche anno con accogliente spazio per l'attesa. Ricco di tante proposte. Ricevute sempre con sorriso gentilezza e tanta pazienza. Staff MOLTO" preparato alta padronanza del linguaggio sempre disponibile a risolvere in breve tempo il problema.Torneremo per altri acquisti."

Comprato dal tabaccaio 2 iqos luma , 1 con confezione verde 1 con confezione oro, aperto le confezioni entrambe erano oro. Mi sono rivolto alla boutique iqos ma ho incontrato , a mi avviso, due adolescenti, che non mi hanno riconosciuto l’errore delle confezioni e non hanno rimediato l’errore della fabbrica nel confezionamento Forse 2 commessi ,un po’ più maturi, mi avrebbe evitato l’irritazione che mi è venuta.

L'inadeguatezza del personale è in completo contrasto con la posizione centrale e altolocata del negozio. Sono entrata per acquistare un'Iqos, di cui già sapevo modello e colore. Avrei dovuto impiegare 5 minuti per comprare il prodotto, invece sono rimasta 40 minuti in negozio per effettuare registrazione e pagamento: la registrazione non è avvenuta a causa di un disfunzionamento del sistema e ho dovuto lasciare i miei dati personali, con mio consenso. Sono stata registrata due settimane dopo con il nome sbagliato. Sono, quindi, tornata in negozio per risolvere il problema e mi è stato detto che il mio numero era stato attribuito sia a me che a un altro utente: ho ricevuto e-mail e notifiche anche di un'altra persona.

Scortesi, dovevo comprare una cover per la mia iqos e sottolineo la mia iqos, ma non è stato possibile perché la mia ragazza è minorenne, hanno obbligatoriamente voluto controllare i documenti di entrambi dicendomi oltretutto che lei doveva uscire dallo store. Essendo cliente platinum di iqos mi aspettavo un atteggiamento diverso, dato che la cover era per la mia iqos

provato a riscattare oggetto con voucer ... non accettato !!!

Ci sono andato stamattina per un problemino e lo hanno risolto in breve tempo personale gentilissimo e non è la prima volta che vado e che vengo trattato bene. Perciò continuate così 5 stelle