Sede GLS di Novara

Gradirei un'illuminazione in merito al vostro modus operandi.Attendo 2 pacchi consegnati col Vs corriere, di cui uno pronta alla consegna dal 05/04/2023 e, oggi 07/04/2023, me ne consegnate uno solo. Ovviamente lanciato in mezzo al cortile come ormai uso e consumo consolidato. Con che criterio organizzate le spedizioni?? Mi tocca aspettare fino a martedì per la consegna.. Grazie mille GLS. SEMPRE UNA GARANZIA!Edit a seguito di risposta GLS:non uso Facebook e oltretutto, mi pare assurdo dovermi rivolgere ad un social network per risolvere problemi che nemmeno dovrebbero esserci. Ho già utilizzato il form mercoledì, proprio per chiedere quando sarebbe avvenuta la consegna e la risposta è stata: non si può programmare. Per la serie, quando sarà, sarà, fatti tuoi.Consegna che mi è costata 40 euro..Per chi come me fa i turni, è un'impresa riuscire ad essere a casa quando dovrebbe" essere in consegna un pacco. E

Esperienza negativa al banco delle consegne pacchi. Ordino un pacco dalla Germania su Amazon e dopo un solo tentativo di consegna vedo sul sito Amazon che il pacco è in giacenza a Novara. Sottolineo che non ho mai ricevuto nessuna mail o messaggio da GLS che mi avverte di questo loro disguido. Chiamo la sede ed una ragazza molto gentile mi dice che se voglio accelerare i tempi posso ritirarlo io stesso al magazzino. Una volta giunto allo sportello vengo trattato con molta scortesia ed arroganza da un addetto perché non ho il numero preceduto dalla doppia lettera W. Rispondo che non ne sono in possesso perché non ho ricevuto nessun messaggio né mail. Per fortuna sono intervenuti altre due persone che si sono rese disponibili e mi hanno risolto il problema. Spero di non aver mai più bisogno dei vostri servizi.

Il mio pacco spedito dalla Sicilia il 28 marzo 2023 è arrivato alla sede gls di Novara il primo di Aprile. Al 4 di Aprile continuo a visualizzare sulla traccia che sarà in consegna il giorno lavorativo successivo. 5 giorni per arrivare da Novara a Borgomanero . Purtroppo non è un pesce di Aprile. Quando riceverò il tutto ammesso che venga consegnato sarà tutto da buttare. Mai più GLS . DO UNA STELLA PERCHÉ NON POSSO DARE MENO.Impossibile chiamare. Non rispondono..

Peccato che non si possa mettere meno di una stella perché lo meriterebbero. Mi hanno annullato due volte la consegna dicendo che io non ero presente quando non è assolutamente vero; mi hanno programmato la consegna posticipandola dopo avermi detto al telefono che sarebbe arrivato il pacco il giorno previsto e sono dovuta andare io con 40 km di strada a ritirarmi il pacco visto che era urgente per me averlo subitoDavvero pessimi e al ritiro merci mai vista persona più maleducata!

Corriere maleducato e non hanno mai ilResto, devo io pensare di preoccuparmi di cambiare i soldi. Usare il poss no? Se non possono avere il poss, come mi avete risposto, però devono avere l'educazione e il rispetto. Ma state tranquilli che non mi serviro più da voi, non siete esclusivi e farò togliere i vostro servizio a tutti i miei Brand. Buona fortuna

Dopo aver prenotato un ritiro abbastanza urgente, il corriere passando a prendere il pacco non ha voluto ritirare i soldi della spedizione, così che il collo è rimasto bloccato nel loro stabilimento diversi giorni, a causa di un loro errore in fase di preventivo.Fino a quando, dopo diversi miei solleciti, l'autista è passato a ritirare i contanti (considerando essere l'unico loro metodo di pagamento) e hanno spedito il pacco verso la sede destinataria.Successivamente a causa dell'incompetenza degli operatori, non riuscivo ad ottenere delle chiare indicazioni o comunque a tracciare il collo, dove si trovasse.Infine, diversi giorni dopo, per fortuna il collo è arrivato a destinazione.Per questo il loro servizio risulta essere inaffidabile, pessimo e non lo consiglio.

Non so nemmeno a cosa serva una recensione negativa con tutte quelle che già ci sono ma ci tenevo a dire la mia. Ogni volta che mi affido(o meglio, mi affidano) a loro è quasi sempre un disastro. D'ora in poi, per quanto mi riguarda, bandirò tutti i venditori che mi propongono la spedizione solamente con questo corriere. A mai più rivederci

Metto una stella perché non posso mettere meno, lavoro con i corrieri tutti i giorni ma non ho mai avuto un servizio così pessimo. Bancale in consegna il 9 mattina, non arriva, controllo la spedizione e dicono che il corriere non ha trovato l'indirizzo di consegna (è un paese di 2000 anime ci conosciamo tutti bastava chiedere) chiamo per rifissare la consegna, e una segretaria molto scortese mi dice che è colpa mia perché non c'era il numero di telefono e il nominativo sul campanello, cosa non vera. Mi avvisa già che essendo oggi venerdì la consegna verrà riprogrammare per lunedì io ho urgenza di ricevere la mia roba cerco qualcuno che può andare alla sede gls a ritirare il mio pacco con un furgone, che ovviamente pago per il trasporto, quando arrivo scopro che ieri non hanno neanche provato ad effettuare la consegna a detta del magazziniere perché la spedizione è arrivata in ritardo. Vergognosi!

Pessimo servizio. Direi inesistente.Non affidatevi *MAI* alla GLS.E soprattutto, sono più celeri nel rispondere con più eleganza ed educazione alle recensioni su Google che al servizio clienti per questioni più importanti! (Ma magari anche quella è una presa in giro...).Un servizio così è davvero deplorevole per tutti.....fate prima a chiudere.

Moltissimo delusa, arrivano pacchi , in ritardo, tutto rotto, li avevo avvertiti, non rispondono al telefono. Ho lavorato tanto x mandare ai miei figli e risultato, solo cocci. Se non sapete lavorare, state a casa, razza di incompetenti. Recensione sotto 0. Hanno detto che gli è caduto scatolo dal camion. Ma si può essere così menefreghisti