ASL NAPOLI 3

Non rispondono mai , non sono mai disponibili

Siamo diventati da poco genitori per la seconda volta e stiamo vivendo un momento di difficoltà emotiva e psicologica.Ebbene dall'ASL NAPOLI 3 SUD del distretto di Palma Campania ci sono stati offerti un supporto e un'assistenza che avrei fatto fatica anche solamente ad immaginare possibile nel privato e che a posteriori riteniamo assolutamente immancabile nell'ambito dell'offerta assistenziale del Servizio Sanitario Nazionale.In particolare in Valeria e Melina del servizio Home Visiting abbiamo riscontrato professionalità, empatia, grande passione per il proprio lavoro e devozione nella quotidiana missione cristiana di aiuto del prossimo: un immenso grazie di cuore; siete degli angeli inviatici da nostro Signore in un momento di vero bisogno.

Asl a dir poco penosa, personale di segreteria sgarbato arrogante presuntuoso e irrispettoso , sto da mesi cercando di risolvere una situazione riguardante mia madre che lavorava lì, deceduta da più di un anno. Non ho mai ricevuto una risposta soddisfacente o un indicazione esatta e precisa. Le uniche risposte ottenute sono state schiamazzi e porte chiuse in faccia.

Sono giorni che tento di contattare asl e medico di base per sapere se e quando mi faranno il secondo tampone, nessuno risponde, buona parte dei numeri riportati su internet (mi riferisco alla ASL nA 3) non sono attivi o non risponde nessuno. Stamattina ho deciso di farlo privatamente come avevo già fatto il primo. Questo è il servizio di salute pubblica sul territorio per il quale paghiamo e secondo qualche politico di turno è un servizio di eccellenza. Inqualificabile

Dopo aver effettuato la prenotazione più di una settimana fa ed aver pagato 30,66 €uro, la mia prenotazione è per oggi 18.04.2019 alle ore 15.00. Puntualmente mi reco al ASL e dopo aver atteso per più di un ora, inizio a chiedere informazioni sul perché di questo ritardo da parte della dottoressa,ovviamente nessuno sapeva nulla, però mi dicono di aspettare giusto il tempo di rintracciarla a telefono..Dopo 5 minuti mi viene detto che la dottoressa" non veniva e quindi le visite mediche erano sospese. Mi viene comunicato un numero di telefono al quale io lunedì alle ore 13:00 potessi chiamare per effettuare un nuovo appuntamento...mi vergogno di appartenere a quest ASL...e spero che vengano presi seri provvedimenti in merito. Anche perché provvederò a sporgere denuncia ai carabinieri di Palma Campania..............QUEST È L ITALIA........"

Rispetto ZERO ai anziani malati a casaUna generazione che ha vissuto guerre mondiale, loro lavoro ha supportato ItaliaRichieste su Richieste, nessun Dottore viene a casa..Comportamento scortese da parte le Dottoresse, se si chiede informazioni...Il lusso che godete oggi, Signore Dottoresse e il lavoro degli anziani, che vanno dimenticati.Shame on you

Voto 1 stella perché non si possono votare 0, questo è l' ASL peggiore di napoli sono risultata positiva dopo 3 tamponi negativi fatti in un altro asl con un giorno di differenza. Non ammettono di aver sbagliato e intanto io mi sto facendo la quarantena inutilmente mentre loro sono fieri dei loro tamponi.

Potrei scrivere un libro per tutte le pessime esperienze fatte in questa Asl. Personale arrogante ed impreparato. Tra loro e l'agenzia delle entrate di Nola non so chi sia messo peggio, per risolvere un problema sul c. F di mio figlio sono dovuta andare 8 volte. Con l'altro mio figlio pretendevano gli ripetessi i richiami dei vaccini perché a loro non risultavano effettuati (mio figlio li ha fatti a Malta)Quanto sono (maledettamente) rimpatriata conoscendo il sistema italiano sono andata di corsa all'ASL per aggiornare i libretti riguardo ai vaccini. Tutto questo per sentirmi dire 4 anni dopo che mio figlio non aveva fatto i vaccini, ho portato il libretto maltese e nemmeno si convincevano, per loro era più semplice ripeterli.

Il peggio del peggio..... organizzazione del sistema vaccinazione anticovid bambini assolutamente pessima: code interminabili solo per avere un numero di prenotazione che molto probabilmente non riuscirai ad avere perché magicamente esaurito dopo le prime dieci persone di quella che doveva essere una fila; assembramenti , assenza di un addetto al controllo delle distanze e della fila.Una domanda viene spontanea ma c'è un direttore? Se si, a questo punto andrebbe cambiato senza ombra di dubbio.

Non meriteremmo nemmeno una stella. Una buona parte del personale non ha educazione e tatto con le persone che si recano in questo asl per le proprie problematiche. Aspetti ore intere e dopo ti dicono che i computer non funzionano senza però trovare una soluzione valida per accontentare tutti. Non funziona nulla.