MAC Cosmetics

Massima gentilezza ed umanità oltre che professionalità, di Alessandra nel centro commerciale di Orio al Serio.

Ho incontrato una commessa, Martina, che mi ha risposto con toni maleducati e altezzosi a una semplice richiesta di provare un rossetto. Mi ha aggredita verbalmente fino ad arrivare a dirmi di uscire dal negozio. Trovo sia SCIOCCANTE e VERGOGNOSO. Per questo forse il negozio è sempre vuoto. Spero vengano assunte persone gentili e disponibili come negli altri negozi MAC per esempio Carosello e Globo.

Prodotti di altissima qualità. Diversamente da altri marchi costosi di cui paghi solo il nome, la MAC è davvero un marchio professionale, usata dai make-up artist di mestiere. I commessi qui sono preparati e disponibili. Mi sono sempre trovata bene.

Purtroppo la commessa è stata molto sgarbata oltre a chiedere il green pass poi non sono stata piu seguita ...

Avrei preferito non mettere nessuna stella in quanto l' esperienza vissuta seppur indirettamente è pessima. Sono andato personalmente con la mia fidanzata, a metà marzo 2022, per prenotare il trucco per lei e sua mamma per un evento che si terrà a maggio 2022. Fin qui tutto bene se non che qualche giorno fa la mia ragazza chiama per avere conferma dell' appuntamento e magicamente l ' appuntamento non era stato fissato. Alla richiesta di spiegazioni sono state date risposte inesaustive e cosa più grave è che abbiamo dovuto prenotare un altro set di trucco presso Sephora. Valutazione totalmente pessima come servizio e cura del cliente. A mai più.

Sono andata domenica 30 aprile al pomeriggio.. entrata per incompetenza di un’altra profumeria ho trovato una commessa super competente, gentile, a modo, allegra e con voglia di lavorare. Sono entrata x prendere un rossetto, sono uscita con TRE Rossetti. È così che si lavora, brava!

Esperienza fantastica. Commessa gentile, disponibile e intraprendente.

Zero stelle è ciò che si meriterebbero. Appuntamento per un trucco, per me e mia mamma, preso personalmente a marzo in negozio e solo pochi giorni fa, per mia cura e scrupolo, dopo una telefonata di conferma mi è stato detto che l' appuntamento non era più disponibile. La pessima scusante fornita e poco attenuante è frutto di una male organizzazione e pessima cura del cliente. Non ci tornerò neanche per un Rimmel.

entro per cercare un rossetto.....la commessa è semi nascosta dietro il bancone al telefono (non per parlare, scrive).........dopo 1 minuto che curioso tra gli scaffali e lei continua a scrivere serenamente, esco dal negozio e vado a cercare il rossetto da un altra parte.