Ambulatorio Prelievi, Via San Massimo - Azienda Ospedaliera di Padova

Avevo prenotato un prelievo alle 8:51. Richiedono di arrivare 10 minuti prima. All’arrivo trovi 3 “addetti” spero siano volontari e non stipendiati, che fanno una confusione terribile per la gestione dell’affluenza dei pazienti. In coda all’aperto per più di un’ora. Persone anziane senza avere la possibilità di avere una sedia e soprattutto veniva negata la possibilità di entrare per ripararsi dal freddo. Una volta entrati , allo sportello per la consegna dei documenti…attesa ingiustificata…alle 10:06 il prelievo. Per fortuna il personale infermieristico qualificato e gentile.

È semplice criticare l’operato delle persone che lavorano in centri come questo. Perennemente presi d’assalto dalle 7.20 del mattino con tutti che chiedono ogni tipo di informazione alla prima persona che apre il cancello. Stamattina questa persona non aveva una gran bella giornata e la pazienza si era persa x strada ma vi assicuro che tra le persone che erano in fila x entrare c’era di peggio! Ho sentito come un signore di una certa età si è rivolto all’infermiera che con gentilezza faceva entrare le persone x accedere agli sportelli. Con che arroganza e alzando pure la voce l’ha ripresa! Una vergogna. Bisogna mettersi nei loro panni ogni tanto perché è vero che tutti abbiamo fretta x mille impegni e orari da rispettare ma loro cercano di fare del loro meglio e per quanto mi riguarda ho trovato personale gentile e sorridente all’ ingresso allo sportello al prelievo e alla consegna dei campioni. E specifico che non lavoro qui! :-)

Il reparto è ben organizzato, comodità per chi deve fare prelievi che durano tanto ma peccato il personale medico (infermiere) che vabbè non dico nulla e mi fermo qui che è meglio.

Se potessi lasciare due recensioni completamente diverse lo farei. Lascerei 5 stelle per il personale, che è stato gentile e cortese, -1000 stelle per l'accessibilità di questo posto. Zero parcheggi, zero accessibilità. C'è solo da sperare di non aver mai bisogno di andarci.

Prelievo con prenotazione alle 8:40, chiamato allo sportello alle 9:06, prelievo effettuato alle 9:50... Togliete le prenotazioni a questo punto perché un servizio così non merita neanche una stella.

Centro molto qualificato ma code lunghissime, se fai la prenotazione vai al tuo orario tutto OK! Oppure con Lucky non fai code...usatelo!!! sul fatto della gentilezza del personale io sono soddisfatto, Quelli che si lamentano si sono mai chiesti quando sono allo sportello, le loro richieste sono fatte con gentilezza o arroganza?! servizio igienizzante perfetto.

Il miglior laboratorio di analisi di Padova (e sicuramente meglio di Treviso), un ora per raggiungerlo ma mi faccio la strada volentieri. Purtroppo per la mia patologia sono costretto ad andarci una volta al mese ma trovo un ottima organizzazione e il servizio Lucky aiuta molto. Quelle due volte che ho dovuto per necessità, mandare richiesta via e-mail, sono stato seguito celermente. Purtroppo vedo molti commenti negativi e non capisco il perché, non si può trovare di meglio. Bravissimi tutti, svolgono il loro lavoro con la massima professionalità.

Vergognosi! Come tutta la sanità veneta! Zero assistenza, zero trasparenza.A varie domande sul perché, dopo aver pagato il ticket, non si riescano ad aprire i referti on line, ti rispondo con:Siamo in pochi

Sono stato ieri mattina ad effettuare dei prelievi in questo centro e devo dire che rispetto al passato sono molto organizzati e professionali in particolare la dettoressa Catia Caposala davvero di una gentilezza e precisione presente e disponibile a risolvere tutte le richieste,ottime anche le infermiere che mi hanno fatto i vari prelievi quindi ringrazio tutti e auguro buon lavoro .

Ho effettuato svariati prelievi, personale sempre molto competente e gentile. Servizio velocissimo considerato l'afflusso di gente.Infermieri veloci e preparati che ti mettono a tuo agio.Un riconoscimento particolare al personale che smista le persone all' entrata il quale, oltre a svolgere un lavoro già di per sé stressante, spesso si trova a che fare con utenti molto scortesi.Proprio stamattina ho potuto vedere come una signora venuta ad effettuare il prelievo inveiva senza ragione contro l' addetto a smistare la fila, creando così confusione e pressioni inutili allo stesso che doveva contemporaneamente gestire orde di gente in arrivo.L' addetto alla fila è rimasto ovviamente calmo e ha risposto con professionalità.Non é per nulla semplice gestire queste situazioni e forse sarebbe gradito che tutti noi ci mettessimo più nei panni altrui.