Studio Veterinario Associato

Conosco il dottor Bo e la dott.ssa Genocchi dal lontano 1998 quando salvarono la mia seconda micia che il veterinario precedente aveva dato per spacciata. Da allora hanno curato e curano con competenza e amore i vari gatti e cani che si sono succeduti nel tempo. Sono cortesi, bravi e disponibili .

Sono i miei veterinari ormai da 2 anni e avendo 4 cani e 4 gatti, alcuni con anche problemi di salute non posso che essere contenta della loro professionalità pazienza e umanità...che purtroppo non ho riscontrato spesso in altri studi veterinari nel corso degli anni. Ho sterilizzato da pochi mesi una chihuahua e la rasatura che hanno fatto è stata semplicemente fantastica...grazie Dott.ssa Genocchi e Dott. Bo

Buongiorno Cristina Bondioli rispondo a lei e anche al Dottor Bo che nel frattempo ho visto che ha risposto.Sono il proprietario del CK rapato a zero su entrambi i fianchi.Faccio seguito alla sua recensione dove ha prontamente elogiato guarda caso il lavoro svolto dalla clinica inerente al trattamento del pelo riservato al suo cane, facendo una recensione ad hoc.Non metto in dubbio che la rasatura al suo Chihuahua (a pelo corto) durante la sterilizzazione sia stata perfetta e sono felice di questo ma purtroppo nel caso di Matisse non è stato uguale e al momento fortunatamente il cane ha smesso di grattarsi ed escoriarsi. Deve sapere che il Cavalier King ha tanti pregi ma come razza è inevitabilmente sottoposta a diversi controlli nel corso della vita per scongiurare patologie cardiache o semplicemente per monitorarle.Nel corso degli anni Matisse è stato sottoposto a diversi controlli ed io ho assistito a tutti quanti gli esami sempre insieme a lui e non ho mai visto una cosa del genere, mi spiace che il sito non mi faccia allegare le foto per rendere il concetto. Anche il medico esterno venuto appositamente per effettuare l'ecocardio al momento del suo arrivo è rimasto allibito dalla rasatura effettuata senza logica sui fianchi del cane dal Dottor Bo.Il cane in questione ha 10 anni compiuti e il pelo ad una certa età non cresce come quello di un cane giovane e forte, difatti da circa un anno il cane ha iniziato a soffrire di alopecia e a distanza di un mese e mezzo dal fatto in questione il pelo è praticamente fermo e fa molta fatica a ricrescere.Io onestamente penso che come tutte le persone che lavorano un errore purtroppo possa capitare, ma la cosa che più mi è dispiaciuta è stato vedere un totale disinteresse sia durante, che dopo, gestendo veramente male la situazione, senza un accenno di scuse e minimizzando solamente la faccenda.

molto gentili, disponibili e professionali, simpatici. si vede che amano gli animali.

Conosco da 20 anni il dott. Bo e la Dott.ssa Genocchi. Hanno salvato la vita a ZAR curato EVA e tenuto sotto controllo TOTO'. Sono professionali e con un pizzico di ironia ti fanno sentire in famiglia.

Mi hanno salvato la vita a diversi animali. SEMPLICEMENTE FANTASTICI DOTT. BO E DOTT.SSA DORA .Si vede che svolgono il loro lavoro con amore per tutte le razze di animali.

In risposta alla risposta della dottoressa:Io non ero presente ma mio marito sa raccontare ciò che accade e comunque neppure lei era presente!....la vista della collega: ha solamente ascoltato il cuore e ad oggi io no ho neanche un referto medico cosa che avrei dovuto ricevere a fine giornata e per il quale ho pagato!la temperatura non è stata ASSOLUTAMENTE presa e mio marito è stato un ora e mezza da voi ad aspettare i risultati degli esami del sangue e a parlare di come si fa una flebo sottocutanea...cosa avrebbe fatto il mio cane da voi un ora e mezza??La collega ha lasciato a noi l opzione di cosa fare non ha ASSOLUTAMENTE detto che il cane era messo male, tant'è che voleva darci appuntamento,aveva già scelto il giorno.Comunque la circostanza è stata gestita malissimo e voi potete dire quello che volete...il collega è stato menefreghista e arrogante non si è minimamente scusato..Per fortuna abbiamo incontrato veterinari competenti.Una stella è anche troppo per la nostra esperienza, che lascio giudicare...il nostro cane (taglia grande)12 anni non mangia da tre giorni e non sta bene, decidiamo di chiamare lo studio associato per un parere, parlo con un uomo (medico) che ci fissa l appuntamento per il giorno dopo(venerdì) ore 16.Ore 16 non c'è ancora nessuno, arriva una dottoressa (sostituta) alle 16.20 che fa esami del sangue e flebo sottocutanea, ci spiega il grave problema del nostro cane e ci fissa un appuntamento tra 10 giorni con terapia casalinga e alimentazione apposita.Zero palpazione , zero visita , che però paghiamo ma va bene....Il giorno dopo (sabato) il cane peggiora nettamente e decidiamo di portarlo da un altro veterinario ancora che appena legge gli esami del sangue ci dà due opzioni con la terapia che vi hanno dato non arriva a lunedì (quindi muore) o va ricoverato immediatamente in una clinica"Ovviamente il cane è stato immediatamente ricoverato e stabilizzato da persone competenti.Il lunedì ho chiamato lo studio associato e ho raccontato i fatti

Sostenere che non sia grave aver rasato frettolosamente e abbondantemente su entrambi i fianchi il mio cane,un cavalier king col pelo lungo, per fare un'ecocardio di controllo quando non ce n'era alcun motivo,fa capire molto della professionalità, dell'attenzione e della cura verso i propri pazienti.Nessuna parola di scuse né al momento né dopo l'accaduto, per il danno estetico ma soprattutto fisico che il mio cane ha subito(ci vorranno mesi e mesi perché il pelo gli ricresca come prima),solo giustificazioni banali di chi sa di aver sbagliato ma non gli conviene ammetterlo.

L'ambulatorio è sempre pronto per qualsiasi problema. Il personale è efficiente e preparato e soprattutto onesto. Conosco il Dr.Bo da dieci anni è sempre stato cortese e disponibile per ogni necessità... ha avuto la geniale professionalità per la cura dei miei conigli ed è molto preparato anche sui piccoli animali.Ha l'accortezza di informare dettagliatamente sulla diagnosi in modo da rendere partecipe i proprietari.Risulta essere una persona molto empatica e riesce sempre a tranquillizzare i padroni anche nelle situazioni più difficili.Sono davvero contenta e soddisfatta di averlo come Medico Veterinario di fiducia.

Il mio cane era in pericolo di vita e sono riusciti a salvarlo