Profumeria Douglas

Negozio della famosa catena internazionale, con diversi prodotti e sopratutto varie marche. Situata nella via commerciale di via Mazzini all'inizio della via dopo l arena.

Ieri ho comprato delle mollette per capelli, costavano €7 ma poi a casa guardando lo scontrino mi sono accorta che me le hanno fatte pagare €9. Non mi sembra corretto, soprattutto tenendo in considerazione che comunque anche il prezzo reale era già caro di suo per due mollette. Grazie tante.

Esperienza assurda nel punto vendita di Via Mazzini: entro sabato pomeriggio intorno alle 18 (quindi quando dovrebbe esserci il boom di clientela) e dico a due commesse che erano in quel momento libere che voglio acquistare un fondotinta e correttore Chanel. Le commesse mi dicono che devo aspettare perchè i trucchi sono al piano di sopra, che in quel momento era chiuso (geni a chiudere il piano coi trucchi delle marche più famose il sabato pomeriggio) e dovevano cercare la collega incaricata a stare a quel piano..una delle due commesse va dietro una porta chiusa a cercare la collega e dopo 10 minuti di attesa dice che purtroppo non ha trovato la persona e che sarei dovuta ripassare più tardi, ma state scherzando?! Ovviamente sono andata nel negozio subito accanto della concorrenza e ho fatto lì i miei acquisti. Ah finchè stavo aspettando la commessa rimasta con me, imbarazzata dalla situazione, ha provato a chiedere alla collega in cassa se poteva portarmi su lei e questa davanti a tutti urlando gli ha risposto in modo che più maleducato non si poteva. Addio Douglas, bacioni

Ieri pomeriggio sono andata in via Mazzini in questo punto vendita Douglas. Sconsiglio caldamente di andarci per colpa delle commesse che sono estremamente maleducate e scortesi. Alla mia richiesta se c'erano mascara, ha risposto avoglia" ed è ritornata a guardare il suo telefono senza nemmeno provare a consigliarmi qualche prodotto. Pessimo servizio."

Qualche giorno fa mi sono permesso di disturbare le commesse di questa profumeria, per acquistare una crema Lancôme da oltre 50 euro.Entro e non mi considera nessuno, tutte indaffarate nella gestione della stessa telefonata. Una di loro, poi, si allontana dal banco sbraitando in dialetto e rifugiandosi in un ripostiglio.Finalmente una commessa si degna di considerarmi, accompagnandomi al piano di sopra, il cui accesso è chiuso da una cordella che manco in un ufficio pubblico. Saliamo per poi scoprire che la crema non è disponibile.Nessuno ti saluta, nessuno ti considera.Commesse attempate che, ormai, hanno ampiamente dato. Rivolgetevi al vicinissimo Sephora, guidato da giovani e volenterose ragazze che fanno di tutto per servirvi al meglio.

Entriamo con mia mamma alla ricerca di una CC cream pubblicizzata in Tv dalle profumerie Douglas ma di cui non ricordiamo il marchio, chiediamo alla commessa descrivendo un po’ lo spot e spiegando di che prodotto si trattasse lei seccata ci liquida con un non ce l’abbiamo e si gira dall’altra parte. Abbiamo cambiato punto vendita e miracolosamente ce l’avevano e hanno capito subito di che prodotto si trattasse.

Se ci fosse ZERO , metterei ZERO.Mi spiace ma non posso farle vedere il prodotto al piano di sopra perché sono da sola, le colleghe sono in pausa pranzo.Fai prima a chiudere per la pausa che dare una risposta del genere con la via Mazzini sovraffollata di turisti..ma è un punto vendita o una presa in giro?se non c’è il personale si chiude

A dir poco imbarazzante, 20 minuti ferma ad aspettare che qualche commessa mi degnasse di uno sguardo per essere aiutata (sapevo già cosa volevo, bastava che me lo dessero in mano l’avrei pagato e me ne sarei andata) invece no, guardata come una pezzente e ignorata più volte, probabilmente quando vedono una ragazza di 20 anni pensano di poterla trattare come una scema, imparate ad essere cortesi e ve lo dice una che fa il vostro stesso lavoro :)

sconsigliato, sono stata completamente ignorata alla cassa e ho aspettato tantissimo tempo prima di pagare. commessa troppo insistente e arrogante dopo che io ho rifiutato l’offerta.