Residence Carioca

Sconsigliatissimo. Pulizia inesistente e appartamenti che vanno a pezzi.Dopo essere arrivati abbiamo aspettato circa 1 ora prima che ci venisse consegnato l'appartamento. Una volta entrati abbiamo notato che il WC era sporco, i mobili pieni di polvere e molti lavori di manutenzione da fare (wc traballante, porta antincendio senza chiusura automatica, antina doccia che non si muoveva, cappa rotta ecc..).Negli appartamenti mancano anche i servizi essenziali quali phon, cucchiaini, posate varie e sedie.Non viene effettuata la raccolta differenziata all'interno e nemmeno viene spiegato dove e/o come effettuare la raccolta dei rifiuti.Inoltre le norme Covid sono inesistenti: in reception NON indossano la mascherina.Assolutamente da evitare

Parto col dire che se potessi, metterei zero stelle. Personale maleducato e menefreghista, appartamento indecente e tutto rotto. Siamo arrivati sabato pomeriggio e dopo aver pagato 50 euro per le pulizie di fine soggiorno ci siamo recati all’ appartamento. Entrando notiamo che il frigo perdeva acqua, lo apriamo ed era tutto sporco. Il pavimento era indecente, con i capelli delle persone precedenti a noi, uguale in camera e persino in bagno. Tutto l’appartamento era pieno di polvere e muffa. Le pentole avevano ancora il cibo incrostato. Uguale le posate e i bicchieri. La doccia non andava e neppure lo sciacquone. La porta d’entrata era rotta e si apriva da sola. A quel punto siamo scesi alla reception e abbiamo avvertito il signore che chiaramente se ne è fregato mandandoci su due signori non addetti alle pulizie che non hanno fatto niente perché al nostro ritorno era tutto uguale. Abbiamo allora nuovamente sollecitato e ci hanno riso in faccia. A quel punto siamo stati costretti a scrivere per email l’accaduto sperando in un risarcimento che chiaramente non avverrà. Negli altri appartamenti c’erano pure gli scarafaggi.

Abbiamo trascorso un soggiorno di 7 giorni preso la struttura. Nonostante le recensioni deludenti ci eravamo promessi di non partire con il pregiudizio e di dare una possibilità al residence. Abbiamo effettuato il pagamento in anticipo come richiesto, già entrando in stanza abbiamo potuto notare la differenza fra le stanze presentate nelle foto e quelle reali. Simili ma allo stesso tempo molto diverse. La stanza si é presentata subito mal ridotta, mobili rovinati, sportelli decadenti e un lavello palesemente piegato. Le prese erano sudicie, nella doccia erano presenti peli e capelli degli ospiti precedenti. Il docino era rotto e arruginito. Tuttavia letti e asciugami erano puliti. Il receptionist non c' era mai, nonostante ci avesse detto che dalle 9 alle 17 fosse in struttura, più volte abbiamo trovato l' edificio vuoto. Abbiamo segnalato a inizio vacanza i fornelli rotti ( il quale uno addirittura crediamo non fosse a norma visto che aveva i cavi del gas danneggiati, abbastanza pericoloso) e uno stendino rotto, abbiamo dovuto aspettare ben 4 giorni affinché prendessero provvedimenti riguardo il solo fornello e comunque in maniera scadente, fornendoci un fornello elettrico e una finta promessa di cambiarci la stanza ( mai attuata ).Il gabinetto era rotto e traballava, la serratura della porta era difettosa ( anche essa era già stata segnalata il primo giorno ) ed é stata aggiustata il penultimo giorno. Le posate a disposizione erano incrostate e sudicie abbiamo dovuto comprare quelle di plastica. Ogni volta che si presentava un problema rispondevano con ' domani vi cambiamo stanza ' ma alla fine la stanza non c'è l' hanno cambiata prendendoci in giro per ben 7 giorni. Il tavolo appena entrato era macchiato, abbiamo dovuto noi pulirlo. Verso gli ultimi giorni succede una cosa però ancora più grave qualcuno degli altri ospiti prova a forzare la nostra porta per entrare, ovviamente la mattina dopo l' accaduto segnaliamo alla reception e indovinate cosa fanno? Assolutamente nulla e ci dicono che avrebbero guardato. Spoiler: non lo hanno mai fatto. In pratica siamo stati presi in giro per ben una settimana di soggiorno vivendo in condizioni disumane e arrangiandoci con quello che potevamo, spendendo soldi per posate che avrebbero dovuto essere pulite e saponi per pulire un appartamento sporcato non da noi. Pagati 600 euro, non ci aspettavamo una reggia ma qualcosa di dignitoso. Ho già albergato nei pressi di Rimini con lo stesso budget ma mai mi era capitata una simile cattiva esperienza. Fanno di tutto per prendere in giro il cliente e far recapitare i soldi della cauzione. Fortunatamente avevamo già fotografato il tutto per cui siamo riusciti a andarcene senza sborsare ulteriori soldi. Un esperienza orribile, sconsigliato assolutamente. Inoltre fuori dal residence abbiamo visto camminare alcuni scarafaggi, questo da l' idea della pulizia di tale struttura che andrebbe assolutamente controllata.

Camera sporca con insetti uscivano da sotto il lavandino. Quando siamo arrivati doccia rotta asse del bagno rotta ho chiamato il ragazzo del residence Pasquale è ha chiamato l'idraulico Salvatore è ha aggiustato tutto sono stati tutti e due gentilissimi l'unica cosa è stata la vista mare essendo al 3 piano x il resto non torniamo più l'aria condizionata non funzionava x 4 giorni poi l'hanno aggiustata ma non funzionava lo stesso volevamo andare via ma purtroppo avevamo già pagato ho proprio ragione che non bisogna pagare prima la camera quando la fanno vedere sembra grande sono tante le cose che devo dire ma è da cancellare come posto

Siamo stati per il weekend del 2 giugno, nonostante la vicinanza alle zone colpite dall'alluvione non abbiamo riscontrato nessun tipo di problematica, anzi ci siamo trovati molto bene soprattutto per la disponibilità del check-in in tarda serata.

personale disponibile e cordiale, camera pulita e spaziosa.lontano dal centro ma raggiungibile con il pullman.

Fortemente sconsigliato!Pulizia molto scarsa, quasi inesistente. Bagno maleodorante senza finestra e ventola d aspirazione.Cucina molto poco attrezzata con soli due piccoli fornelli di cui uno non funzionante.Unica nota positiva la posizione del residence con vista mare

Beh direi male visto che appena arrivati l appartamento era EVIDENTEMENTE non pronto con tanto di lenzuola sporche con macchie di 'qualcosa'.Polvere sul pavimento, acari grossi come pantegane.Diciamo che nessuno vorrebbe un accoglienza così specialmente se il pagamento viene effettuato in anticipo.Fortunatamente il soggiorno qui è stato solo di 6 giorni.In sintesi: male

Appartamento sporco e pieno di formiche abbiamo pulito tutto noi consumando 1l di candeggina. Letto matrimoniale rotto finestre rotte nn si chiudono e bagno cieco senza ventola e pieno di muffa.