Agenzia Viaggi Princess Tour Srl

Servizio top per consigli e prenotazioni! Sono i miei angeli custodi quando sono in viaggio... sempre a disposizione in caso di problemi

Non consiglierei questa agenzia a nessuno vista la mia esperienza : soldi anticipati per un viaggio (2500 euro) tenuti congelati in forma di buono per diversi mesi e alla fine oblligato a scegliere un viaggio con los stesso operatore. Tale viaggio nonostante il notevole prezzo pagato si è rivelato di qualità poverissima : volo aereo con Ryan-Air estrememante economico, hotel mediocre con ascensori che non funzionavano, lontanissimo dal mare (percorso in salita lungo la strada per più di un chilometro) e servizio di colazione e cena di bassissima qualità. Nonostante l’agenzia sia stata notificata non si è nemmeno presa la briga di telefonare. Vi sconsiglio di usare tale agenzia.

Non consiglio, non mi sono sentito seguito né tantoneno non ho ricevuto un servizio all'altezza, sono davvero molto dispiaciuto non consiglierei questa agenzia, soprattutto per una organizzazione di viaggio

È un'ottima agenzia, le addette sono competenti e gentilissime, e trovano sempre la soluzione adatta per ogni esigenza. La utilizzo da molti anni, e non sono mai stata delusa, la consiglio assolutamente!

Anzi ...al contrario ...Mi sono trovato sempre benissimo ... Gentilezza e cortesia e, in più , consigli pratici per un viaggio sicuro e indimenticabile ....

Prima di fare questa recensione ho provato ad aspettare 4 mesi per vedere se l'agenzia avrebbe rimediato a degli errori. Dopo aver mandato più mail senza riscontro non mi resta che pubblicare il mio malcontento. Con due anni di ritardo, causa pandemia, abbiamo recuperato quest'anno quello che doveva essere il nostro viaggio di nozze. Le aspettative erano alte. 2 anni fa avevamo prenotato Turks & Caicos e la ragazza che ci aveva seguiti mi sembrava molto competente. Della caparra versata ci è rimasto un voucher e quest'anno abbiamo deciso di recuperarlo.Siamo andati a Zanzibar in un villaggio Bravo, budget molto buono più altro del preventivo per i Caraibi nonostante la durata più breve del soggiorno e, ahimè il servizio è stato pessimo. Il punto è che di tutte le persone con cui ci siamo confrontati in villaggio noi eravamo in assoluto quelli che avevano pagato di più (c'erano coppie che avevano pagato esattamente la metà). Il tutto non solo per non avere un servizio minimamente vicino a quello di un viaggio di nozze ma addirittura per veder mancare cose basilari. Sono allergica al frumento, l'agenzia non ha segnalato la cosa (o meglio, non si sa se l'agenzia non abbia segnalato o se il tour operator non abbia visto la segnalazione, le due versioni sono molto scaricabarile) fatto sta che ho speso tantissimi soldi per mangiare riso in bianco per una settimana.Con quel budget in altre mete avremmo potuto fare una vacanza extra lusso invece qui non avevamo neanche il cambio degli asciugamani. L'agenzia aveva detto che ci avrebbe rilasciato un ennesimo voucher e invece sono spariti.

Appena tornati da una splendida meta, dove ci siamo trovati benissimo grazie alla professionalità di questa agenzia. Un grazie particolare va ad E. D. che ha reso possibile che tutto questo accadesse, brava, complimenti.Consiglio vivamente.

Sconsiglio vivamente di affidarsi a questa agenzia e parlo per esperienza personale. Al momento della prenotazione di un volo con direzione Nepal, l’agenzia non si è accorta che al momento della partenza il mio passaporto avrebbe avuto validità inferiore ai 6 mesi (il mio passaporto scadrà ad aprile 2023, ma la maggior parte dei paesi extraeuropei chiede un minimo di validità del passaporto per poter entrare nel paese, come una scadenza non scritta). Arrivo all’aeroporto, sono al check-in che sto per imbarcare il bagaglio quando l’operatrice mi dice che il mio passaporto non va bene e non posso partire. Questo accade di sabato pomeriggio, quindi vi lascio dedurre il disagio che questa cosa ha causato visto che ho dovuto aspettare il lunedì mattina per poter andare in questura. Alla fine non sono riuscita a partire e l’agenzia mi ha rimborsato i biglietti ma resta il fatto che mi sono probabilmente persa un’esperienza unica nel suo genere. Ovviamente nessun rimborso danni mi è stato dato.Concludo solo dicendo che una persona che si affida a un’agenzia paga per un servizio, che questa volta è stato di scarsa qualità. Mai più, fortemente sconsigliata.

Il personale è favoloso, sa consigliarti e offrirti soluzioni di viaggio vantaggiose. Un grazie in particolare ad Elena C. Consigliato.