Clinica Ortopedica

Stamane sono andato con mia moglie all'ambulatorio ortopedico dell'Umberto I a Largo Aldo Moro 3, Roma.Nonostante l'organizzazione lasci un po' a desiderare ci tenevo a sottolineare la gentilezza cortesia e non per ultima la professionalità di tutto il personale , infermieri e medici in primis.

Mia figlia si è procurata una frattura scomposta dell’avambraccio. Scesa dall’ambulanza subito le hanno fatto rx, manovra eseguita immediatamente dopo, gesso e rx di verifica, la sera siamo tornati a casa. Operatori sanitari ineccepibili, tutti, complimenti!

Mia madre, signora anziana, è stata lasciata in corridoio per due notti, nonostante avesse un codice giallo. Completamente ignorata da infermieri e medici, nonostante fossero stati avvertiti della sua pressione troppo alta, con rischio di infarto.Personale privo di umanità, e professionalità.

Sono andato per un controllo dopo una seduta di pronto soccorso e come al solito ho trovato un'organizzazione discreta (ma non hanno accettato il postamat per pagare!) e abbastanza disponibile. Tuttavia, lamento distanza esagerata degli studi di radiologia faticosamente raggiungibili per gli anziani con le stampelle (a volte prestano loro carrozzine allo scopo).La cosa più grave è che il personale medico sembrava rappresentato solo da specializzandi,che tra l'altro si sono dimenticati di prescrivermi l'anticoagulante,che pure a parole ritenevano necessario.Al momento, il medico di base si rifiuta di prescrivere anticoagulanti. Così mi tocca di far tornare un familiare all'ambulatorio per richiedere la prescrizione. Inoltre, gli specializzandi, molto insicuri, non riescono a vedere" sulle lastre segni della frattura (o le lastre sono state fatte male o...). Purtroppo era un giorno di lavoro tra troppi ponti festivi con i veri ortopedici in vacanza !!! Sperando che sia stata un'eccezione alla regola il voto non è stato peggiore."

Oggi sono stato in questo ospedale" per mia madre con disabilita'. Cominciamo nel dire che per entrare non c'è una rampa per chi è in carrozzina. Non ci sono cartelli per capire dove è ortopedia e ovviamente nessuno per chiedere. Cmq arriviamo puntuali e aspettiamo una ora prima che mia madre fosse visitata ma ovviamente prima ho dovuto sollecitare qualcuno se no chissà quando ci avrebbero chiamato.Dopo di che arriva un medico (di giorgio luigi) con delle scarpe perfette che nemmeno guarda mia madre l'unica cosa capace di fare senza nemmeno toccarla gli da pasticche e una crema.Originale .Prima di volare via gli faccio notare che eravamo li per delle scarpe ortopediche che spettano per legge a mia madre se ne va senza nemmeno rispondere lui e la sua schiera di giovani medici che dovrebbero imparare da lui.Auguri.Dopo rimaniamo da soli abbandonati nella stanza senza nemmeno essere salutati.Dopodiché esco chiedendo il referto che un giovane medico mi dice stare nella cartella dei miei documenti.Vero solo che nessuno me lo aveva detto.In genere non parlo male della sanità italia naPerché mi rendo conto in che paese viviamo ma questo posto è imbarazzante.Per non parlare dei medici senza la minima empatia.Fateci un museo meglioA mai più."

Posto caruccio, nel parcheggio ci si può fare un po' di tutto, tutto molto carino

Sistema di gestione delle visite farraginoso e assurdo. Bisogna fare la fila due volte: per prenotare precedentemente una visita già prevista (ad esempio per controllo post operatorio) poi pure per prendere il numerino il giorno della visita stessa. Il tutto ovviamente dalla stessa cassa disgraziata, l’unica, aperta. Non ci sono da nessuna parte spiegazioni/informazioni relative a come funziona il sistema visite. Non si coglie il senso di assegnare un orario alla visita prenotata se poi comunque bisogna prendere il numerino.

Reparto poco pulito con infermiere scorbutiche è poco sensibili molto rigide sugli orari di apertura e poi quando sei dentro iniziano le medicazioni e ti fanno uscire mezz’ora di visita al giorno è una persona a paziente . Questi sono lavori che o hai passione o non lo fai care infermieri cambiate lavoro. Medici e primari introvabili parli sempre con gli specializzandi che devono chiedere al chirurgo che non c’è mai voto zero.

ATTENZIONE !! a questo numero risponde una segreteria telefonica che dice di chiamare SOLO il venerdi' dalle 12 alle 13 al numero 803333 (disabilitato da dicembre 2018) o di richiamare lo stesso numero che stai gia' chiamando. a fine settembre 2019 non si sono neanche degnati di aggiornare il numero del CUP. questo la dice lunga su questa struttura ormai al tracollo, personale estremamente maleducato, sporcizia, formiche, gente infetta nello stesso reparto con altri pazienti (e' successo in chirurgia di emergenza), gente abbandonata a se stessa....

Reparto pulito ed ordinato con personale sanitario preparato e gentile. Per le visite bisogna prendere il n. Ed attendere.