NLV Service

Chiamo per la manutenzione periodica del mio scaldabagno Ariston.Partiamo dai prezzi stellari, che però accetto volentieri di sostenere per evitare di avere problemi con lo scaldabagno. Mi viene più volte proposto da un tecnico di cambiare direttamente il boiler con uno nuovo perché il costo è paragonabile alla manutenzione". Chiaramente declino (la differenza è di oltre 200 € con un modello base) e procedo con la manutenzione.Passiamo poi al servizio. Mi viene prima fatto un preventivo

OTTIMA azienda e professionalità che ormai non si trova da nessuna parte.....Mi hanno detto 3 ore di intervento per sostituire la mia caldaia e le tempistiche erano precise non ho perso tempo e sono tornato a lavoro...Il servizio clienti molto cordiale e disponibile i prezzi sono nella norma...Consiglio questa azienda assolutamenteE li chiamero quando devo cambiare l'aria condizionata

Ho effettuato una semplice chiamata al Sig. Nunzio, e ho ricevuto una consulenza esaustiva su un problema apparentemente dello scaldabagno. Apparentemente perché alla fine il problema è stato causato dall'Idraulico che ha installato in modo sbagliato lo scaldabagno. Meglio sempre affidarsi a tecnici specializzati

Francesco è stato eccezionalmente rapido, puntuale e preciso nell'assistenza per un problema che si era creato con il boiler. Mi rivolegerò a loro sicuramente anche in futuro.

Negozio di parrucchiere e centro estetico.Scaldabagno gas ad accumulo Ariston sempre in blocco.Dopo l'uscita di ben 4 tecnici, la Ariston ci consiglia la NLV. Escono una prima volta e poi una seconda per la sostituzione della centralina. Al termine dell'assistenza il tecnico dice di contattarlo al cellulare se il problema si fosse ripresentato. Dopo pochi giorni lo scaldabagno si blocca ancora. Chiamo il tecnico... segreteria, riprovo per molti giorni, ma scatta sempre la segreteria.Troppi giorni di segreteria telefonica mi fan venire il dubbio che abbia bloccato il mio contatto e quindi provo a chiamarlo con il telefono fisso e lui risponde. Provo ancora con il cellulare e scatta la segreteria.Per questo comportamento ho ricevuto le scuse dell'ufficio NLV, ma sapete cosa me ne faccio delle vostre scuse dopo un servizio di questo tipo? Una stella perché meno non si può.Risposta alla risposta del proprietario:Gentile signore, innanzitutto il problema non è stato risolto e lo scaldabagno continua ad andare in blocco.Il Vostro tecnico ci ha dato il proprio biglietto da visita con il numero di cellulare, dicendo di chiamare se il problema si fosse ripresentato. In quel caso avremmo dovuto sostituire delle parti ed aggiungere un filtro. Ho capito male ed avrei dovuto chiamare l'ufficio anziché il suo cellulare? Bastava rispondesse alla mia chiamata con un SMS dicendo di contattare l'ufficio, ma bloccare il mio contatto proprio non lo capisco.Cordiali saluti

Dopo giorni di telefonate in Ariston e numerosi contatti con i vari centri di assistenza, quando orami avevo perso le speranze di una pronta riparazione mi sono imbattuto nella NLV di Rozzano.Grazie alla professionalità del tecnico (Nunzio PACE) intervenuto, in un'ora ho visto ripristinato (in modo provvisorio in attesa di ricambi) il Boiler da 450 lt e rimesso in funzione la nostra lavanderia.La loro rapidità è stata provvidenziale, visto che ormai da una settimana l'impianto era fermo e il piccolo supplemento per l'intervento immediato è stato più che meritato.Con stimaTOP WASH

Ho comprato e fatto installare un climatizzatore. Ho ricevuto indicazioni nei minimi particolari per essere indirizzato all'acquisto più idoneo alle mie esigenze. Il rapporto qualità prezzo a mio parere è stato molto buono. I lavori sono stati eseguiti con molta professionalità e precisione. Luigi oltre a essere professionalmente impeccabile è anche simpaticissimo e cordiale. Ottima esperienza!

Azienda eccellente! Professionalità e disponibilità nel risolvere i problemi. Mi sono trovata benissimo con il tecnico Marco, che ha trovato molto velocemente una soluzione alla mia caldaia.

Peggio dei call center che ti chiamano continuamente per un servizio che non vuoi più, x motivi personali, trasferimento causa covid, ecc, o per essersi rivolti ad altri per la manutenzione fumi caldaia, che per legge è prevista ogni due anni. Invece mi hanno pure mandato messaggio intimidatorio dove mi diceva che mi avrebbero segnalato per mancanza della revisione, cosa che peraltro non gli compete per il trattamento dei dati sensibili, quindi un messaggio a tutti gli effetti intimidatorio , insieme alle telefonate insistenti, denunciabile. Sconsigliato vivamente. Non professionale. Sembra più un mercante da fiera che un professionista del settore. Segnalerò pure ad Ariston, come rivenditore e manutentore autorizzato non professionale.

Contatto odierno con Sig. Pace luigi, a fronte richiesta preventivo manutenzione Centrale termica condominiale, ha dimostrato elevata professionalità e correttezza personale fornendo informazioni puntuali, complimenti.