Agenzia delle Entrate - uffici centrali non aperto al pubblico

Sarebbe cosa buona e giusta che rispondeste al telefono .....

Il personale dell'Agenzia delle Entrate Riscossione è professionale e cortese ma insufficiente per smaltire le richieste dei vari utenti. Quindi tempi di attesa lunghissimi! Ho chiesto come mai gli sportelli fossero così sotto staffati e mi è stato risposto che lo stato di insufficienza di personale è stato fatto presente alla Direzione Generale di Agenzia delle Entrate. Purtroppo, pare che i loro dirigenti non abbiano ritenuto opportuno intervenire per risolvere il problema! Vergogna, vegogna, vergogna!! Suggerisco quindi di arrivare la mattina alle 8.15, appena l'ufficio apre, in modo da essere tra i primi ad essere serviti. Per tutto il resto, in bocca al lupo!

Quando andai io molti avevano litigato allo sportello e con ragazza all informazione. Attese lunghe.uno chiamò polizia e vi dico il casinò....xò aveva ragione è un servizio mal organizzato.

Vi dovete vergognare delle tasse troppo alte che fate pagare sia per la casa, successioni ecc... Fosse in me vi farei fallire! Rapinatori legalizzati!

Da spaventare ogniuno che ha da risolvere una cosa anche piccolaVai di la per pagare e dove mettere tuo tempo lunghissimo,tua pazienza,tua salute, tuo ritorno, al fine tuo possibile ritorno dove manca tanto la gentilezza dei operatori!E

ci sono persone incompetenti agli sportelli che non sanno di cosa parlano e si alzano 2-3 volte per andare a chiedere informazioni a l'uomo del mistero (che non si vede mai) .

Non rispondono mai alle email e al telefono, e quelle poche volte che rispondono dicono che non è competenza loro. Già questo è segno di poca professionalità e poca voglia di lavorare… tipico dei dipendenti Statali. Riguardo al sito telematico, è molto dispersivo ed è molto difficile, a volte impossibile, trovare le risposte alle proprie domande. Voto 1, ma solo perché non posso dare di meno!Soluzione: licenziare tutti questi dipendenti incompetenti e mandarli a casa a calci nel sedere, prendere giovani che hanno voglia di lavorare e che sanno cosa vuol dire mettersi al servizio dei cittadini!

Avevo prenotato due ticket con due diversi codici fiscali, avendo la delega di mio padre (91 anni), per rateizzare i rispettivi debiti. Gli appuntamenti erano con 15 minuti di tempo l'uno dall'altro.Il cortese funzionario dello sportello, Vincenzo R., mi ha detto che non potevo espletare le due attività nello stesso sportello ma che ogni attività deve avere un proprio ticket. Perfetto, avendo 2 ticket ero in regola. Il funzionario ha impiegato circa 30 minuti per espletare il primo appuntamento e nel frattempo è scattato il secondo, ad un altro sportello. Ho quindi proceduto contemporaneamente anche all'altro appuntamento, quello per mio padre, quando un tizio, apparso da dietro le spalle del funzionario ha detto che non potevo occupare 2 sportelli contemporaneamente e ha fatto in modo che il funzionario sospendesse il lavoro. Alla mia richiesta di sapere il nome di questo personaggio, tutti hanno cercato di svicolare, dicendo che era il responsabile dell'ufficio. Dietro mia insistenza, pur di non darmi il nome del tizio, lo hanno chiamato e costui, Luigi P. (dal cartellino, non perché me lo abbiano detto), con estrema arroganza mi ha sbattuto sul vetro un foglio A4 bianco con delle scritte molto piccole, dicendo leggi qua

Sino settimane che chiamo ad ogni ora ed e sempre staccato. Vergogna non lavorate proprio.

E assurdo come nel 2022 ancora abbiate un sito che praticamente non funziona, programmato con i piedi, nessun aggiornamento e continua a fare schifo esattamente come l'anno prima, quello prima ancora e quello prima ancora. Al telefono OVVIAMENTE ti viene detto SEMPRE 'tutti gli operatori sono al momento occupati, riprova più tardi', e nessuno risponderà mai. Giocate con i soldi della gente. È ridicolo che chi è perfettamente capace di farsi un 730 online non può farlo perché il servizio è fatto appositamente male e quindi ti tocca andare in un caf a spendere 70 EURO per fargli fare i 2 click che HO GIÀ FATTO io stesso. Ladri. Come al solito siamo in mano a incompetenti.