Deposito Cure Autobus Autolinee Toscane Ratp Group at-bus.it

Non ho parole per descrivere il PESSIMO servizio delle linee dell'autobus a Firenze, non capisco come sia possibile che la perla italiana per turismo, arte e cultura possa essersi ridotta a una VERGOGNA simile, ho passato un mese qui per lavorare e mai mi il era capitato un disservizio del genere! Vergognatevi!!!

Il peggior sito internet che si possa trovare online. Il servizio clienti è pessimo.

Servizio scadente o pari allo 0 per quanto riguarda la verifica della convalida dei biglietti. Non ti lasciano il tempo di obliterare il biglietto appena prendi l'autobus all'ultimo secondo, nonostante i testimoni, ti multano. In aggiunta uno dei controllori (il cui numero di matricola sarà segnalato ai dovuti organi responsabili dell'agenzia) non ha svolto correttamente il suo lavoro poichè non ha eseguito il controllo della convalida dei biglietti di tutti i passeggeri, ma solo del sottoscritto, di mia madre e di un altro passeggero che siamo entrati INSIEME CONTEMPORANEAMENTE al controllore. Si tenga anche presente che sui verbali, il suddetto controllore, ha riportato dati anagrafici con errori ortografici di copiatura (ovvero i nomi di città di nascita) e altri dettagli...Vi sono anche difficoltà nel mettersi in contatto con i loro uffici telefonicamente

Servizio clienti pessimo, sito confusionario e poco intuitivonon rispondono al telefono, non rispondono all'emailservizio non carente, ma PESSIMOIl vero Problema è una questa ditta ha il monopolio quindi fa come le pare

Sono appena scesa dalla linea 2 proveniente da Calenzano per la stazione...autista scontroso. ...sono rimasta bloccata in autobus con condizionatore spento bimbo di poco più di un anno al caldo....tutto perché l'autista era scazzata per l'atteggiamento si alcuni ignoti passeggeri. ...può patire il resto della popolazione....denuncero questo anche alle altre autorità. ..mandate a casa chi nn ha voglia c'è altra gente che vorrebbe lavorare

Il peggior servizio che io abbia trovato. Il numero verde non funziona e non si trovano altri numeri per informazioni o non rispondono mai. Chi non trova risposte online è fregato

Piu passa il tempo piu il servizio peggiora! La linea 6 dovrebbe passare ogni 10 minuti e invece si passano le mezz'ore ad aspettare!!! È un servizio VERGOGNOSO!!! Possibile che nessuno riesca ad intervenire e migliorare la situazione??? La principale rete di trasporto pubblico di Firenze ridotta in questo modo?? Bisogna partire almeno un ora prima per essere sicuri" di arrivare in orario!!! Inoltre

Non ho parole per descrivere lo schifo di questo non servizio telefonico. Non rispondono, non aggiornano, non informano, il cittadino, l'utente è bellamente preso in giro, vessato e ignorato da ATAF. Mai in nessuna parte nel mondo può esistere tanta inefficienza, tanto disservizio, incapacità gestionale, arrogante indifferenza nei confronti dell'utente, ergo, tanta maleducazione.

Penso che peggio solo le cannonate possono farle. Mi sembra bomba libera tutti? Nessun controllo? Niente che funzioni. Per quale motivo volevano prendere un servizio che funzionava, discretamente e farlo fallire in modo così brutto??? Oramai le corse vengono saltate con regolarità, molte volte gli autobus passano e non si fermano e poi cosa volete per in servizio che non funziona MA LO ABBIAMO PAGATO.

Servizio pessimo!!!!Ore 19,17 del 23/06/2020 fermata hard rock cafè vecchietti pur facendo segno la linea 11 non si è fermato.Ma che razza di servizio è questo!!!E non dava neppure la scritta completo