CortekStore

Ho ricevuto un regalo di compleanno che includeva un mouse e un tappetino. Recatomi in negozio con gli oggetti ancora incartati e munito di scontrino, mi fanno notare di essere l'unico negozio in Italia che non fa avvalere i clienti del diritto di ripensamento. Acquistato un prodotto, non è possibile cambiarlo né restituirlo. Assurdo. Devo tenermi degli oggetti che non utilizzerò. Già è assurdo che vengano venduti dei prodotti di elettronica che sono delle sottomarche delle sottomarche di chissà quale provenienza, ma ora addirittura, anche il diritto di ripensamento. Volevo acquistare un case, ma aveva una parte rotta. Il dipendente mi ha informato che pur essendo danneggiato avrei dovuto acquistarlo a prezzo pieno.Ci andrò il meno possibile e informerò chiunque di non recarsi in questo negozio se non per cavetteria d'urgenza.

Purtoppo ogni singola volta che vado da loro ho problemi con qualcosa , sia di pezzi che di servizio clienti.sconsigliatissimo

Ho combattuto" per 10 mesi con loro

Devo dire che non e' stata una esperienza carina. Ero andato li per fare un semplicissimo upgrade di alcuni pezzi. Molto semplice da fare. Comunque portai il mio computer li e subbito appena ritirato, inizio' a presentare problemi con svariati codici di errori. Lo dovetti riportare indietro piu' volte. Ogni volta che lo riportavo mi veniva detto che dovevo cambiare ulteriori pezzi...acconsentii per cercare di risolvere i problemi. Devo anche dire che a un certo punto Cortek, si prese a carico la meta dei costi per alcuni pezzi. Alla fine non e servito a nulla, perche i problemi non furono risolti. Decisi quindi di riportare indietro il computer per farmi rimborsare. Fino ad oggi non ho capito cosa sia successo e come mai non sono riusciti a riparare il tutto...comunque nonostante non sono rimasto contento ...devo dire che tutti quelli che furono coinvolti in questa storia, sono sempre stati gentili ed empatici. I tecnici fecero di tutto per ripararlo...in uno dei giorni, sono rimasto li con loro per ben 5 ore per controllare....capirai qualcuno dira'. A livello service sono stati bravi, penso che in realta' e' il loro prodotto che non va....morale della storia? mi sono comprato i pezzi altrove ed proseguiro' a farlo fare altrove!

Salve ho acquistato un pc gamming 10 giorni fa, mai usato per motivi di mal funzionamento, l'alimentazione è stata sostituta due volte e per la terza volta porto il pc in assistenza e mi viene detto che se il problema è dovuto all'alimentazione dovrà essere sostituito a spese dell'acquirente dopo aver speso 1100 euro. Da premettere che in appartamento non ho nessun problema elettrico perché giorno 24 dicembre ho chiamato l'elettricista per ispezionare l'impianto elettrico al costo di 50euro verificabili con certificato di sopraluogo rilasciato dal tecnico, per non parlare delle spese di carburante per portarlo in assistenza. Niente sostituzione dell'intero assemblaggio nessun reso di denaro. Ho acquistato da altri negozi eppure se c'era un problema di mal funzionamento entro i 15 giorni tutto questo non mi era mai accaduto... Buon divertimento per i nuovi acquirenti

Ci voleva un negozio così a Roma!Mi sono fatto assemblare un computer da loro e devo dire che sono molto soddisfatto!!Non ho dovuto neanche aspettare più di tanto, una settimana e il mio computer era già a casa, senza contare la cortesia e la simpatia del personale. TOP!

Ero molto soddisfatto del servizio ma non capisco per quale motivo è diventato uno di quei negozi in cui appena entri ti chiedono se ti serve aiuto anche se stai palesemente esaminando qualcosa.Per mia personale esperienza il target di questi negozi non è molto estroverso quindi regolatevi di conseguenza

Dopo 7 mesi dal mio acquisto di un PC gaming da loro, non posso che ritenermi al soddisfatto al 100% del mio acquisto. I ragazzi hanno capito al volo le mie necessità e hanno fatto in modo di crearmi un prodotto valido ed ad un prezzo più che onesto considerando anche la crisi delle schede video dello scorso anno. Avendo acquistato da loro anche le periferiche, posso affermare con certezza che i ragazzi sono super trasparenti con le politiche di reso e cambi, quindi i commenti negativi qua sotto mi sembrano frutto di frustrazione e nient'altro. Dire che i ragazzi sono scortesi è un'assurdità considerando che li ho stressati più giorni per diverse ore e hanno avuto sempre tanta pazienza e un grande sorriso nei miei confronti. Contate fino a 10 prima di fare un commento negativo su chi sta lavorando.

Cuffie t1prob acquistate circa 1 anno fa per giocare a cod, qualità audio scarsa, al pari di cuffie da pochi euro. Avevano anche un difetto cuffia destra ogni tanto saltava l'audio sino a smettere completamente. Cambio effettuato,ho ricevuto delle cuffie usate che puzzavno pure di fumo, funzionanti me le sono tenute. Sempre qualità scarsa e dopo 2 mesi stesso problema, salta l'audio in una cuffia sino a smettere di funzionare. Buttate

Ottimo staff, ottimi prodotti, nonostante la mia indecisione su come assemblare il pc,, alla fine sono riusciti a costruirmi un bel mostro, genero render con realtà virtuale in tempi record!. Suggerisco la struttura sia per i prodotti che per l’armonia che lo staff riesce a costruirti tutto intorno Top!