UniCredit

Tempi infiniti.dopo 2 mesi di attesa non hanno nemmeno inserito i dati per sapere se potessi accedere alle agevolazioni mutuo under 36.ho deciso di rivolgermi ad altra banca

Troppa fila

Tempi infiniti con consulenti anche per semplici operazioni e spesso non riescono a risolvere i tuoi problemi in un’unica sessione.

BELLO Bellissimo

Indicazioni contrastanti tra quanto letto nei fogli informativi dei prodotti di risparmio e il detto a voce in Agenzia. Assurdo che gli impiegati applichino modalità diverse da quelle pubblicate nei fogli informativi Unicredit. Ho appena aperto un conto my Genius e ne volevo aprire un secondo. Chiudo tutto e tanti saluti. Il mio patrimonio lo porterò in altra banca

SEMPRE SCORTESI

Pessimo servizio, dopo una serie di eventi negativi, ovviamente cambierò banca. Faccio solo alcuni esempi: 1) non hanno mai comunicato ufficialmente il cambio di orari della cassa (solo lun-mer-ven) né sulla app, arrivo un martedì e per non aver letto il misero cartello messo male e coperto da un altro dei nuovi orari, vengo aggredito da una impiegata. 2) arrivo una mattina alle 8:15, apertura 8:20, la stessa impiegata si presenta ad aprire l'agenzia alle 8:30, vado in cassa per un prelievo, mi comunicano dopo un bel po' che aspetto che non si apre la cassaforte... 3) arrivo stamattina per operazioni in cassa, aspetto fuori, ci dicono (si era formata la fila) di aspettare 5 minuti, dopo un quarto d'ora esce una cliente che ci comunica che l'attesa sarà lunga perché devono fare delle operazioni interne, dopo mezz'ora nessuno dentro ci comunica nulla su quanto dovremmo aspettare... Allora, si trattano così i clienti che pagano un servizio, perché i c/c ci costano??? Un consiglio ai clienti di questa agenzia: CAMBIATE BANCA!!!!

nel mese di agosto la cassa chiude alle 12.45

Pessimi! Ogni volta che serve qualcosa per parlarci minimo serve una settimana, ogni anno aumenta il costo del conto corrente, per non parlare dell cassa, lasciamo perdere .. mai più , ho tolto tutto!

Ottima banca e personale molto gentile e preparato complimenti