Biglietteria ATV

no bonus trasporti su tessera mensile per gli studenti universitari pagano 24 euro se di età inferiore ai 27 anni altrimenti 37 euro. Hanno bisogno di SPID per bonus che gli studenti internazionali non hanno.

pessimi, tre ore per un rinnovo abbonamentoinoltre mandano via le persone mezz’ora prima della chiusura.

Per un nuovo abbonamento, ho aspettato un'ora sotto al sole, dopo l'attesa entro e vado allo sportello 2 ore 9.14 la gentile" operaia mi dice che devo compilare un modulo e di riprendere un nuovo ticket. Questo dopo UN'ORA DI ATTESA

servizio pessimo, una settimana che vengo ed è sempre pieno, mezz’ora prima della chiusura non fanno entrare per 10 persone in fila. se potessi metterei 0 stelle.

Servizio veloce. Sarà perché non c’era molta gente, ma a differenza di quello che ho letto sulle recensioni, il servizio è stato molto veloce e ho trovato il personale educato.

Ufficio dei pullman dove si possono chiedere info, comprare biglietti e fare abbonamenti. (a breve l'ufficio dovrebbe spostarsi all'esterno della stazione nel piazzale lato destro in mezzo alle fermate dei pullman)

Semplicemente vergognoso: per rinnovare l'abbonamento a fine mese con almeno 60 persone in attesa funziona un solo sportello e a singhiozzoVergognoso

Sono andato per rinnovare l'abbonamento alle 17 e 20 , mi è stato detto che non era più possibile prendere il biglietto per fare la coda e accedere agli sportelli . L'orario di chiusura è alle 19 quindi mi sembra al quanto ambiguo . Vi invito a verificare il corretto funzionamento dello sportello

GRAN MALEDUCATIPremetto che questa recensione l’ho già lasciata su TripAdvisor, ma credo che sia necessario pubblicarla anche qui.Mercoledì 31 luglio 2019 mi sono recata agli sportelli dell'ATV della stazione di Verona Porta Nuova per fare l'abbonamento di agosto.Avevo il numero 174 ed erano ancora al 143 quindi, mancando tanto al mio turno ed essendoci due tabelloni con gli ultimi numeri chiamati , uno all'intero e uno all'esterno, mi sono messa all'esterno ad aspettare.Arrivati al numero 173, sono entrata e mi sono posizionata esattamente davanti agli sportelli per essere pronta, visto che poi sarebbe toccato a me.Vedo quindi che viene fuori il mio numero sul tabellone, ma non viene chiamato a voce. Subito dopo, sempre sul tabellone, esce il 175 e la signora allo sportello più a destra chiama quel numero.Rimango un attimo perplessa e quindi mi rivolgo allo sportello davanti a me che in quel momento è libero. Dico a questo signore brizzolato con gli occhiali e il cordino al collo dell'hellas, che il mio numero non è stato chiamato e che mi hanno saltata. Lui in modo maleducato mi dice che è impossibile che abbiano saltato numeri (loro non saltano i numeri") e mi fa capire che è stata colpa mia che non ero lì ad aspettare

Frequento spesso questo luogo, al contrario di quello che scrivono certe persone, è tutto fuorchè deserto. Molto spesso è molto affollato, sopratutto di turisti (non solo durante i fine mese) nonostante ciò il personale è sempre disponibile e preparato. E' vero che quando l'ufficio è pieno si fatica a comunicare con il personale.