NAU!

Personale molto gentile e disponibile. Dimostrato nella fase di scelta ed acquisto, ma soprattutto nel post vendita, dove hanno risolto con grande generosità ed attenzione un problema causato da un errato acquisto da parte mia. Complimenti e grazie!

Vorrei elogiare il personale attento e premuroso nei confronti dei clienti. I l mio giudizio pessimo e nei confronti della società o di coloro che danno disposizioni al personale. Ho acquistato un paio di occhiali da vista ed ho optato affinché fossero lenti transition. Ho dato un acconto ed ho atteso. Oggi mi riferivano che tali occhiali erano arrivati. Premetto che il costo complessivo è di 280,00Euro. Gli occhiali mi venivano consegnati privi di custodia e che avrei dovuta acquistarla. Visto il mio dissento e disappunto il personale contattava un responsabile il quale per “ Gentile concessione omaggiava tale custodia “ Devo affermare che se non avessi dato l'anticipo sarei andato via lasciando gli occhiali. Vorrei riferire a coloro che danno queste disposizioni che la definizioni di custodia è riferita a poter custodire gli occhiali. Se dovessi aver bisogno di altri occhiali sicuramente non entrò più in questa catena di negozi

Acquistato un paio di occhiali circa 2 mesi dopo un settimana me li hanno consegnati, senza custodia da comprare a parte e chiesto cordino per metterli al collo ma anche quello a pagamento e fino a qui va be. Ma il problema principale è che le lenti si sono già rovinate e mi è stato detto che non si può fare nulla. Premetto occhiali sempre al collo e faccio commesso quindi lavoro semplice e fatto uso per 3 anni occhiali da lettura in vendita in edicola e mai rovinato una lente. Bravi a spingere quando c'è da vendere ma quando chiedi assistenza non possono fare nulla. Mai più negozi NAU.

Domenica 28 maggio mi sono recata in questo posto per fare una visita oculistica e nel caso se era necessario prendere gli occhiali, metto 1 stella solo perché il personale è stato molto gentile educato e paziente, ma ritengo che i prezzi per un paio di occhiali sono un po troppo eccessivi e lasciare 100€ di acconto anche esso eccessivo senza lasciare al cliente la scelta di lasciare un acconto liberatorio perché è già impostato dal sistema.

Ho preso degli occhiali da vista da nau! a erba. Sono stata seguita da Chiara, è stata molto disponibile durante la scelta. Mi sono arrivati dopo neanche una settimana. Consigliato!

Ringrazio Donatella e Jessica per la loro professionalità, competenza e disponibilità non solo per la visita ma anche per tutta la fase successiva (scelta degli occhiali e assistenza)Conisgliatissima Nau !!!!!

Sono stata assistita da Chiara per l’acquisto di un paio di occhiali da sole ed é stata molto gentile e paziente nonostante la mia indecisione. Complimenti!!

Ringrazio l'ottico Donatella per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità. Ci ha seguito passo passo dalla visita all'acquisto! torneremo sicuramente da voi! Consigliatissimo!

Donatella e Raffaele sono due ragazzi molto educati, gentili e disponibili.Sempre carini ogni volta che entro nel negozio per qualsiasi necessità!Bravi e competenti!

Personale molto professionale. In particolare Chiara che ha saputo consigliarmi la montatura più adatta a me. Occhiali bellissimi ed ottimo rapporto qualità prezzo.