Smart Tourist Aversa

Molto preparati , accoglienti e prezzi vantaggiosi

Agenzia gestita da personale sempre disponibile ad ogni esigenza, gentili e molto preparati.Ho prenotato già le mie vacanze da loro e tornerò sicuramente a prenotarne altre.

Non esiste nulla di peggio, Scorretti e per di più persone che non sanno assolutamente lavorare approfittandosene del cliente.Vacanza prenotata per 7 persone, ci rechiamo sul luogo (all’estero) ci viene chiesta una cauzione in contanti (OVVIAMENTE MAI CITATA PRIMA) successivamente ci stupiscono dandoci due camere in palazzi e vie differenti(quando dovevano essere in un unico stabile, invece distavano un buon km l’una dall’altra) …una da 3 e una da 2 persone…e ci siamo DOVUTI arrangiare (ESSENDO NOI 7) ovvero dormire più persone in letti singoli perben 8 giorni, per non parlare di servizi che abbiamo pagato e non ci sono stato dati…1) Aria Condizionata, che stesso sul luogo ci hanno detto che per averla avremmo dovuto pagare 3,5€ al giorno, ed era necessaria visto che le case erano una cappa di calore 2) Biancheria Da Bagno.Oltre al fatto che ci prendevano in giro dicendo che avrebbero risolto ma ogni giorno posticipavano, la ciliegina sulla torta è stato il rientro infernale, premetto che meno di 24h prima del nostro volo non ci erano stati dati i biglietti aereo (abbiamo pagato anche il posto sull’aereo così da fare il check-in prima, ma ovviamente nulla) tant’è che un biglietto (poiché fatto in ritardo) invece di avere il priority pass, ovvero la possibilità di avere il bagaglio a mano,ci è stato dato quello standard (più economico) dove abbiamo dovuto imbarcare il bagaglio, così da farci perdere ulteriori ore…Dopo averli tartassati ci mandano i biglietti del ritorno e il volo che doveva essere la sera alle 21:30 è stato anticipato alle 12 del mattino, ovvero una GIORNATA BUTTATA.Ma non è tutto, il nostro viaggio sarebbe dovuto durare solo 2:30h/3h invece…invece siamo arrivati a destinazione esattamente 12h dopo, questo per uno scalo non comunicato almomento della prenotazione!!!!Il nostro viaggio per rientrare a casa è iniziato alle 9:15 con il transfert e si è concluso alle 23, abbiamo acquistato dei biglietti per rientrare a casa (visto che l’aereo atterrava a Roma e la nostra destinazione era Napoli) ma avendo cambiato l’orario del volo neanche 24h prima abbiamo buttato i biglietti.VACANZA DA NON RIPETERE CON QUESTA AGENZIA, tutto perché i servizi pattuti per cui sono stati pagati non ci sono stati per niente offerti

Un grazie va a raffaele e cristian per avermi consigliato un bellissimo villaggio in Puglia dove sono stato bene con la mia famiglia si è mangiato da dio e ci siamo divertiti tantissimo grazie di avermi sopportato in questo viaggio siete 2 ragazzi magnifici

Raffaele , il primo segno" positivo di quest'agenzia è lui.Persona in grado di confutare ogni dubbio o incertezza.Professionale

Ho prenotato la mia vacanza l anno scorsoE mi sono trovato veramente bene, mi hanno seguito passo passo, ragazzi affidabili e gentili ci ritornerò

Esperienza fantasticaRaffaele e Cristian , due ragazzi svegli, veloci, simpatici e soprattutto con la capacità di consigliare il meglioMi sono affidato a loro in varie occasionisia per viaggi importanti che per gite fuori porta, ed è andato sempre tutto alla perfezioneOrmai sono un punto di riferimento.Consigliatissimo