Carpoint Pomezia

Spariti appena ho firmato il contratto. Era iniziata bene e mi dispiace dare una recensione negativa, ma il venditore Fabio ha fatto il venditore e dopo che ho firmato è praticamente sparito. Avevo chiesto delle modifiche all'ordine, mi ha assicurato che le avrebbe apportate ma così non è stato. Alle chiamate non risponde mai se non con l'SMS sono occupato richiama più tardi". Il mezzo è bello ma se tornassi indietro lo prenderei da un altra parte."

L'esperienza avuta al concessionario Carpoint di Pomezia è stata piacevole ed esaustiva, grazie anche all'apporto del consulente alle vendite Kevin Remoli. Persona spigliata, dinamica e competente dei prodotti in vendita.Grazie.

Il Sig. Uccellini che ci ha seguito durante la scelta del modello che abbiamo acquistato è stato da subito molto gentile, educato e disponibile fornendoci tutte le indicazioni necessarie con chiarezza e cordialità. Sono certo che questo impatto positivo continuerà nel tempo. R. Di Lella

Competenza assoluta da parte di tutti i dipendenti di Carpoint, a partire dal venditore, il sig. Stefano della sede di Pomezia. È stato gentilissimo, ha saputo più volte nel corso della trattativa spiegarmi ogni minimo particolare della vettura che ho acquistato ed anche consigliarmi sui metodi di pagamento più consoni alle mie esigenze. È stata davvero molto soddisfacente la trattativa perché più volte ho avuto bisogno di confrontarmi con lui riguardo alla vettura da acquistare, agli optional da mettere, ecc...ed ogni volta mi ha saputo rassicurare sulle scelte da fare. Una persona davvero eccezionale!!! Competenti e pazienti anche la sig.ra Claudia dell'amministrazione ed anche il sig. Giulio dell'ufficio consegne che mi ha spiegato pazientemente ulteriori dettagli della vettura. Consiglio vivamente a tutti questa concessionaria, con la quale negli anni non ho mai avuto problemi, nemmeno con il reparto assistenza e manutenzione. Ogni reparto è perfetto e competente e per questo vi ringrazio. A presto! G.B.

Bruttissima esperienza data da un tagliando fatto male in cui mi restituiscono la mia Ford Puma con un danno al radiatore e il relativo tappo del liquido di raffreddamento non regolarmente avvitato che mi ha lasciato a piedi con la fuoriuscita di vapore dal cofano. Morale della favola se ne sono letteralmente lavati le mani dicendomi che non sono stati loro e lasciando a me le spese per la sostituzione del radiatore (effettuata in un'altra officina Ford) di una macchina con nemmeno 30mila km e in piena garanzia. Professionalità pari a zero! Pessimi!

Ho acquistato una Ford C max usata, rottamando quella che avevo. In questa filiale ho trovato : cortesia, disponibilità e professionalità nelle persone che mi hanno assistito. In particolare in sig. Domenico della vendita e il sig. Giulio della consegna. Stra consigliato a tutti!E quando avrò bisogno tornerò da loro!

Ho ritirato oggi la mia nuova Ford Focus. Conoscevo già il concessionario in quanto clienti. Sono andato a colpo sicuro, l esperienza è stata decisamente positiva, Andrea il venditore mi ha consigliato fin dal primo momento, non ha mai dato l'impressione di voler solo vendere un auto". La trattativa è avvenita in più incontri per mie esigenze. Ho ricevuto un primo sms quando la mia focus e stata prodotta e sono stato contattato cira 7 gg prima della consegna per prendere un appuntamento. All incontro odierno mi sono state illustrate prima le caratteristiche generali e di garanzia in ufficio e poi alla consegna vera e propria i principali optional/funzioni. Il tutto e avvenuto con grande chiarezza e disponibilità da parte dell addetto alla consegna. La cortesia e cordialità qui e di casa ed è uno dei motivi che mi ha portato a rimanere fedele al marchio. Davvero un ottima esperienza

Operatori gentili ma non riescono a rispettare gli appuntamenti.Poi rimanere senza automobile 2 giorni per spia arancione accesa (Guasto Generico)mi sembra eccessivo.Nessuno ti avvisa…nessuno ti prospetta una vettura di riserva .perché il fermo mezzo si prolunga. Forse qualcosa nella comunicazione va cambiato.Non puoi abbandonare il cliente in questo modo.Grazie

Ho lasciato la mia macchina in assistenza per un problema al convogliatore dell’ aria, risolto in breve tempo, per poi riportarla dopo qualche giorno per alcune vibrazioni provenienti dal cruscotto. Il personale sin da subito si è dimostrato molto gentile e disponibile nell’ aiutarmi per capire quale fosse la causa…ringrazio particolarmente il Signor Stefano ma anche il Signor Andrea, entrambi all’ accettazione dell’ officina, che in tempi diversi si sono occupati della mia pratica risolvendo subito il problema. Grazie!