Polizia di Stato | Commissariato Porta Genova

Le poche volte che ci sono andata (per fortuna!) mi sono trovata bene: ho sempre trovato persone competenti che hanno saputo fornirmi le risposte che cercavo. C'è sempre tanta gente, armatevi di pazienza e, in estate, anche di ventaglio se dovete andare all'ufficio passaporti e immigrazione: non c'è l'aria condizionata e fa molto caldo

Sono stata vittima di una truffa. Per poco non mi prosciugavano il conto. Per fortuna me ne sono accorta e ho stornato il bonifico truffaldino in tempo. In questa centrale mi è stato impedito di denunciare l'accaduto perchè, testuali parole: Non prendiamo denunce per tentata truffa". Ho risolto la cosa solo perché ho segnalato l'accaduto sul sito della polizia postale la quale ha ripreso il personale di questa centrale. Solo allora sono sono stata richiamata e invitata a sporgere denuncia."

Ho accompagnato in questo Commissariato quattro profughi di guerra ucraini, una mamma con tre bimbi.Siamo stati ricevuti all'ingresso con gentilezza, disponibilità, professionalità e grande umanità.Ci sono stati consegnati con la massima sollecitudine i documenti di presenza in Italia, nonostante il grande affollamento.Grazie di cuore, siete un magnifico esempio di cos'è la Polizia di Stato.

Appuntamento per il rilascio del passaporto preso ad aprile e fissato per il 6 luglio, giorno in cui mi dicono che il documento sarebbe stato pronto entro 25 giorni lavorativi e che sarei stato avvisato via mail. Dopo 2 mesi ancora nessuna mail, chiamo. La prima volta mi dicono che avrei dovuto chiamare tra le 13:00 e le 13:30 (cioè due ore dopo) e mi mettono giù. Aspetto le 13:00, alla seconda chiamata mi mettono in attesa prima ancora di farmi finire di parlare e poi chiudono, mentre tutte le volte successive, tra le 13:00 e le 13:30, non rispondono oppure alzano la cornetta e mettono in muto/in attesa senza che io possa neanche iniziare a parlare, finché la telefonata non si chiude. Pessimi!EDIT: Ho richiamato lo stesso giorno alle 13:38 e mi hanno detto che avrei dovuto chiamare prima delle 13:30 (assurdo, li avevo chiamati 5 volte!) e che ormai dovevo aspettare le 13:00 del giorno successivo.

Non potrei che essere d'accordo con la review di Ivan Pint. Mi approfitto della completezza della sua solo per rafforzare l'opinione di che sia il servizio veloce e l'educazione e disponibilità del personale mi lasciano con un senso di servizio ben fatto e atteggiamento corretto verso il cittadino.

Dopo più di un mese dalla richiesta per il passaporto sono stata costretta a recarmi 3 volte lí (prendendomi permessi a lavoro) e chiamare svariate volte per pregarli di mettermi un urgenza in quanto dovevo partire.( Una delle quali non mi hanno neanche fatta entrare dicendomi che c'era bisogno di un appuntamento cosa che per telefono hanno smentito) . Dopo di che mi dicono che l'urgenza è stata inserita e di tornare una settimana dopo ,ovvero un giorno prima del mio viaggio, per scoprire una volta lì che l'urgenza era stata inserita male e il mio passaporto non era ancora pronto. In più sono stata trattata con sufficenza e arroganza. Vi sconsiglio vivamente di fare rischiesta per il passaporto in questa questura!

Una critica a chi ha lasciato recensioni negative, in particolare utilizzando vocaboli offensivi; Inanzitutto vi ricordo che parlate di un Ufficio di Polizia" e non Postale (senza voler sminuire chi lavora in Posta) e per tanto rischiate anche qualche querela.Per quanto riguarda l'attesa lamentata

Per le persone che devono ritirare permesso/carta di sogiorno..se avete ricevuto il sms con la convocazione alle 12.30 non andate prima delle 15.00 perché stareste in giro come e successo a me di stare fuori con un caldo pazesco incinta....do 4 stelle perche non e la colpa dei ragazzi che lavorano ma della sistema che manda in automatico il sms..

Ci sono stato solo due volte: una per denunciare lo smarrimento di un portafoglio e un'altra per recuperarlo dopo che una persona lo aveva ritrovato e riconsegnato (con dentro tutto, soldi compresi. Purtroppo non mi hanno potuto dare il suo nominativo e quindi non ho potuto ringraziarla di persona). Entrambe le volte ho trovato persone professionali, molto gentili e disponibili. Dovrebbe essere tenuto a esempio!

6 mesi per rinnovare il passaporto. Ho chiamato varie volte e mi dicono che ci vuole tanto per farlo, poi dopo 6mesi mi sono arrabbiato al telefono e come per magia era pronto la settimana dopo, la data di rilascio sul passaporto indicava 5mesi prima da quando me l'hanno rilasciato veramente , idioti e Incompetenti.6 months to do passport.