Punto Alea Ambiente S.P.A. - Forlì

Per ritirare sacchetti rifiuti dal distributore automatico occorre rispettare orari di apertura uffici. Da rivedere

Al di là dei prezzi esagerati che conosciamo tutti, ho già fatto 4 segnalazioni per mancata raccolta di rifiuti nella mia via.Normalmente hanno sempre ripristinato la situazione passando a prelevare in giornata.Oggi invece hanno lasciato l umido, mi avevano garantito che in giornata sarebbero passati anche perché ci sono le festività in mezzo. Invece non si è visto nessuno, io ho l umido pieno, domani è la vigilia di natale e loro riaprono fra 4 giorni. Gli scarti del pesce che preparerò domani sono fortemente tentata di lasciarglieli davanti al cancello così forse la prossima volta lavorano meglio.

Ci hanno fatto pagare 25 ritiri in più. Hanno mandato una bolletta a mio figlio dicendo che deve pagare il conguaglio ma la propietaria delle bollette sono io, non mio figlio. Sono andata questa mattina e si sono rifiutati di darmi i dati dei ritiri. Mi segno nel calendario ogni volta che metto fuori il bidone, ho anche una telecamera per cui so bene cosa sto dicendo. Sono dei truffatori e faremmo un esposto alla procura

Utilità degli operatori telefonici pari a 0, ne so più io di loro... incrementate per favore le raccolte giornaliere, e trovate soluzioni per la povera gente che trasloca... senza dire: io non le posso fare niente"."

Tutte le volte è la solita storia, non passano a ritirare i bidoni sopratutto vegetale e secco.. Non capisco che problemi hanno.. Passano dalla via principale senza entrare dentro quindi se xcaso c'è qualche macchina parcheggiata non vedono il bidone. E intanto noi dobbiamo puntualmente pagare il servizio... Pessimi.

La loro nuova trovata su un rimborso bolletta 2022: causa emergenza alluvione, il rimborso previsto tra maggio e giugno, al momento non potrà essere effettuato! Alla faccia dei diritti dei consumatori!Per fortuna che ora siamo con Hera!

Offerta di servizi cari e mal organizzati, soprattutto quando in condizioni normali, il ritiro dell’umido non viene effettuato, senza preavviso e senza rimborsi eventuali. Meglio con HERA per chi può.

Bo, basito. Abito a Bertinoro. Domani 1 marzo inizia la nuova splendida (secondo Alea) raccolta rifiuti con i nuovi bidoni. Peccato che a Noi, ancora non siano arrivati, ovvero, gira un solo camion per le consegne dei bidoni e sono arrivati a metà della mia via. Ma io dico. 2 camion no? Uno scarica e quando finisce i bidoni parte il secondo mentre il primo torna a rifornire. No, un carico al giorno. Nel mio paese è pieno di condomini, un camion basta per 2 palazzi in sostanza. Ma tralasciando l'organizzazione di Alea, ho chiamato 2 giorni fa dicendomi che tutto era ok e sarebbero arrivati da lì a breve (stranamente risposta in circa 5 minuti di chiamata) ma la cosa che mi interessa sapere è che, domani che inizia la raccolta, io cosa metto fuori i bidoni vecchi pagando la tariffa nuova? In più Alea è chiuso fino a Lunedì quindi non posso ne chiamare ne mandare Mail. In più la cosa del secco che costa quasi 18 euro a svuotamento...quella non la capisco. Guardate che tutto il secco che voi dite che è risparmiato, non so se ve ne siete accorti, ma è ai lati delle strade e sotto ai campi. E gira e rigira, ve lo mangiate VOI. Quelli in foto sono i bidoni del mio paese da quando Alea ha iniziato il suo infallibile servizio.

Da alcuni mesi un marciapiedi del quartiere viene abitualmente utilizzato come discarica abusiva da persone incivili e senza vergogna (che lasciano cataste di materassi, divani, televisori, finestre, vasche da bagno, ecc...).Come Alea potreste intervenire in maniera più efficace e incisiva per perseguire tali comportamenti?Altrimenti é possibile che con la partenza della tariffa puntuale per il secco e per il ritiro degli ingombranti, questo comportamento si diffonda ulteriormente.Grazie.