Banca Sella S.p.A

Pessimo servizio, se lo si può chiamare così. Lo staff non sa fare il proprio lavoro, neanche le operazioni più banali. Possono bloccare il conto in qualsiasi momento senza nessuna motivazione, pero fanno ingrassare i soldi per poterli usare, ma il cliente non avrà accesso finché non sblocchi il conto. Per sbloccarlo bisogna venirvi di persona e in quarantena non è possibile. Sono truffatori, non è una banca.

Personale molto competente e gentilissimo.Contatto telefonico con Sig. Paolo veramente persona squisita,gentile e molto sincero.Banca consigliatissima. Grazie mille.

Apertura conto effettuata senza intoppi, richiesta effettuata online. Personale della filiale veramente cortese. Buono spazio di parcheggio di fronte alla filiale. Consigliata.

Personale molto preciso e disponibile. Mi è piaciuta la chiarezza e la trasparenza nel dialogo +++

Banca seria con staff preparato che fornisce riscontri puntuali e precisi

Personale molto gentile, servizio efficiente. Ho richiesto pos arrivato in tempi rapidissimi con condizioni super convenienti.

Dopo 3 anni di conto sono costretto a scappare da Sella a causa delle innumerevoli difficoltà ad avere a che fare con l'unica filiale di Brescia. Scostanti, infastiditi ad ogni richiesta... E la ciliegina sulla torta avevo da cambiare 100$ e hanno detto non fanno servizio di cambio valuta nemmeno se correntista... Assurdo che poi trovo scritto sul vetro dello sportello che fanno cambi EURO/HRIVIA Ucraina.... Ridicoli... Conto chiuso e addio.

Il giudizio è sul gruppo e non sulla filiale. Ho aperto il conto per poter fare la cessione del credito Superbonus perchè da quello che publicizzavano sembravano efficienti. Aperto il conto in un attimo, faccio la prima richiesta per fare partire l'iter di cessione del credito e mi rispondono che sarei stato contattato entro 2 giorni lavorativi (cosa che mi ha confermato il servizio clienti al telefono). I due giorni sono passati ma nessuno mi ha contattato. Capisco che in questo periodo le richieste saranno molte, ma non dichiarate cosa che non siete in grado di gestire. Piuttosto indicate che contatterete il cliente entro 2-5 giorni lavorativi.

Devo attendere una settimana di tempo per poter fissare un semplice appuntamento per il preventivo di mutuo.Si rifiutano, nel 2022 e in situazione pandemica, di svolgere colloqui in forma telematica (nonostante abbia già fornito tutta la documentazione, richiesta oltretutto da loro come requisito solo per poter fornire una data di appuntamento).La giustificazione dell'operatore è che il preventivo di mutuo è una cosa importante" e deve essere fatta di persona: non capisco."