Punto & Virgola

Great staff ! Highly recommend!! Will come back for sure!!

non mi piace la faccina verde nel fogliettino

Questa cartolibreria si è sempre distinta per poca professionalità e rapidità, ma quando ti fa anche andare altri clienti avanti per 5 secondi di mancata connessione in cui non arrivavano loro dei file e oltre alla beffa delle stampe grandi quanto una mano senza neanche chiedere se dovessero essere effettivamente di quelle dimensioni o meno, i €3.50 per il pessimo servizio li ha chiesti prima ancora che le stampe fossero finite e quindi visibili, mi trovo a scoprirle troppo grandi (e quindi inutili quanto il servizio di questa fattispecie di negozio) solo una volta uscita e solo per frett lavorativa non sono rientrata per buttagliele. La signora si è intascata €3.50, io ci ho perso soldi e tempo. Complimenti, sapete davvero come non fare ritornare la gente.

Nella mattinata di oggi 23/12/22 mi sono recato presso questa cartolibreria, avevo una chiavetta con cose da stampare e mentre ero in fila ad aspettare due persone che avevo avanti , le quali stavano effettuando vari pagamenti quali bollette dalla luce eccetera, ho preso un gioco da tavolo che ho trovato su uno scaffale della cartolibreria. Principalmente però dovevo stampare 3 libricini per alcuni esami che devo fare dal totale di 550 pagine circa.Ogni libricino doveva essere unito per evitare di perdere fogli mentre studio.Arrivato il mio turno, la mia richiesta è stata abbastanza esplicita, visti gli altri clienti, ho chiesto di poter lasciare 3 file sul computer e di venire dopo due ore, impossibilitato a lasciare la mia chiavetta usb nel locale perché è la chiavetta usb di lavoro con informazioni delicate. La proprietaria risponde che non riesce in due ore, così le vengo in contro dicendo che andava bene anche per domani mattina, prende la chiavetta e la inserisce nel pc. Controlla su la chiavetta e non capendo bene le mie parole sbaglia a prendere i file, cosicché mi dice (dandomi del tu come se fossi suo fratello) “vieni qua dietro e fammi vedere cosa devo prendere” (tutto questo avanti ad altri clienti). Quando inizio a selezionare le cose e inizio a farle vedere cosa effettivamente avrei dovuto stampare mi dice “queste non riesco a farle per domani, se ne parla il 27” (con tono molto scorbutico)Considerando il fatto che sono cose che devo studiare e che contemporaneamente dovevo anche andare a lavoro le dico che non mi andava bene per il 27 e che mi servivano prima, così mi da la chiavetta,le dico buona giornata e vado via.Sono consapevole che a Mondragone non ci sia un’educazione tale da poter dare del “lei” alle persone estranee, ma almeno l’educazione nel comportarsi in modo gentile visto che si ha un’attività la quale è a contatto con il pubblico.Per la cronaca, sono andato a via Como, nella cartolibreria di fronte la scuola, ho aspettato 3 clienti, arrivato il mio turno, gli ho lasciato i file, dopo 10 minuti mi ha chiamato che erano già pronti! (E anche lui stava lavorando da solo)Ma la questione su cui dobbiamo mettere l’accento è l’educazione, non il fatto che non le abbia potute fare. Metto 1 stella perché non posso metterne zero. La suddetta cartolibreria non mi vedrà più e per quanto mi riguarda sconsiglierò ad altre persone di andarci!