Südtirol Fenster

Im Showroom haben wir das richtige gefunden. So konnten wir uns die neuen Fenster besser vorstellen. Professionelle Beratung und kundenorientierte Abwicklung.

Ottimo lavoro montaggio perfetto, finestre nuove esecuzione con cura grazie

Gute Fenster. Auch nach Jahren mit super Service. Waren immer sofort zur Stelle!

schöner Ausstellungsraum und gute Beratung

Come sempre gentilezza e professionalità li caraterizzano

Sono super contenta dei miei nuovi serramenti e la qualità dei prodotti è davvero eccezionale.

super service, top kommunikation. ausgezeichnet!

ho scritto a sudtirol fenster per dei serramenti, circa 20 pezzi tra porte finestre e finestre complete di scuri tutto in larice, quindi un bel pacchetto di materiale.puntualmente si è presentato a casa mia il rappresentante di zona molto cordiale e pronto a spiegarmi il tutto con dei provini in macchina per dimostrarmi le loro finiture, fin qui tutto ok.poi, sparito, ho inoltrato via mail disegno architettonico, computi metrici spiegando ogni richiesta data da vincoli comunali per centro storico, niente sparito!questo a febbraio/marzo 2021poi ho avuto problemi burocratici, ricontattato a luglio via WhatsApp mi risponde come se non sapesse neanche chi sono, mi presento e ridescrivo il tutto rinviando tutto il materiale e niente, ad inizio agosto lo ricontatto scocciato per capire se mi devo aspettare un preventivo da loro o no, e non ricevo risposta al che a fine agosto lascio l'ultimo messaggio con scritto che una risposta, anche negativa me la sarei aspettata, a parer mio si tratta di professionalità e rispetto per futuri clienti ma comunque sia innanzi tutto persone e comunque ad oggi non ho più ricevuto nulla dal rappresentante.io non scrivo questa recensione per parlare male di un'azienda che mi è stata garantita da più persone e per questo, visto anche l'ammontare del lavoro, mi sarei affidato a occhi chiusi, ma i Vostri commerciali o per lo meno quello che ha seguito me purtroppo non portano alto il buon nome della Vostra azienda e fa venire dubbi sulla professionalità di tutta l'azienda visto che lavora a Vostro nome!capisco anche il periodo che sicuramente non è dei migliori per richieste, preventivi e ordini di questo tipo ma mi bastava anche ricevere una risposta che siete full e basta e comunque voglio evidenziare che avevo chiesto in caso i falsi telai a breve (fra 3/4 mesi) e per le finestre complete quando arrivavano arrivavano.detto questo Vi ringrazio del tempo perso a leggere questa recensione, mi dispiace che sia andata cosi perché girando per lavori in vari cantieri ho visto vostre realizzazioni molto belle davvero ed in linea con i miei gusti oltre che ha sentire molte persone propense a garantire la Vostra qualità ed efficienza.distinti salutiLuca

Vielen Dank für die tolle Beratung!

Nel Dicembre 2021 scrivo al rappresentante di zona per il cambio dei miei serramenti. Mi chiama e mi garantisce che passerà da me non appena avrà appuntamenti in zona (Gardena, ci sono cantieri che spuntano come funghi ogni giorno). Dopo MESI nessun contatto. Gli riscrivo (per non disturbare chiamando, pensa che educato che sono) e mi risponde di aver perso il mio numero, che fornisco di nuovo (professionalità scarsa).Arriva Aprile e nulla accade. Scrivo di nuovo e non ottengo neppure una risposta (la professionalità scende a zero).Decido di bypassarlo perché voglio proprio i loro prodotti.Trovo un indirizzo a Bolzano sul loro sito: prendo la macchina e vado (sarà uno showroom, penso ingenuamente, dato che è presente su un sito rivolto al cliente finale!). Arrivo e il tutto si risolve in una targa presso un palazzo commerciale e una porta in una scala buia al secondo piano in cui c’è scritto “solo su appuntamento “. Mi viene il nervoso ma … chiamo il numero indicato e.. non risponde nessuno!Sintesi: se questa è la tanto decantata superiorità alto atesina meglio lasciar perdere perché probabilmente in Libia, senza scomodare altri fornitori italiani, sarebbero in grado di umiliare un servizio che, semplicemente, è inesistente, cosi come la professionalità.Dimenticavo: mi ero rivolto a questa azienda avendo in casa già loro infissi più che moderni in quanto insoddisfatto degli stessi (ma speravo che mi garantissero la stessa finitura della superficie interna).