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Il 31 di marzo non trovando il numero di un paio di scarpe Adidas per mio figlio mi viene proposto da una commessa di ordinarle online tramite il negozio, pagarle e ritirarle presso di loro entro 5gg. Mi viene assicurato che con questa procedura in caso di qualsiasi problema mi sarebbero stati restituiti i soldi. A distanza di 15gg.non ricevendo nessuna comunicazione circa il loro arrivo, ne tramite email ne tramite SMS, provo continuamente a telefonare, per circa due giorni, il negozio senza che nessuno si preoccupi di rispondere almeno una volta al telefono. Mi trovo costretto quindi a recarmi fisicamente in negozio che peraltro dista diversi km dalla mia abitazione. Giunto in negozio, la cassiera del negozio informata di quantomi accaduto, mi dice che purtroppo l'ordine è stato annullato senza saper dare una spiegazione al fatto di non essere stato informato da nessuno. Aggiunge poi che al telefono non rispondono perché sempre impegnati con i clienti e che per riprendere i soldi devo aspettare almeno 5gg. lavorativi in quanto precedentemente l'importo per l'acquisto è stato da me pagato com il bancomat e non in contanti. ASSURDO.Non fidandomi della loro onestà mi trovo quindi costretto ad accettare il compromesso di ricevere un buono dell'importo speso da spendere presso il loro negozio entro 1 anno. Soluzione purtroppo vergognosa che garantisce comunque al negozio un introito .

Manager che invece di aiutare i clienti fanno i guardiani verso il personale. Ambiente lavorativo abbastanza discutibile che si ripercuote sul servizio. Mentre stavamo provando una scarpa abbiamo assistito ad un rimprovero davanti a tutti perché stavamo provando entrambe le scarpe.

Molto fornito ed il personale che ci lavora è attento alla clientela

Non mi sembra normale che una commessa chieda a me con la stampella e quindi con problemi di deambulazione di ritornare indietro e prendere la scarpa sulla quale avevo chiesto informazioni. Quando bastava che lei facesse due passi in piu

Sono entrata con l'intento di comprare un paio di scarpe a mia figlia, entro parliamo con un ragazzo gli indico quale numero e modello volessimo provare..Di 3 modelli purtroppo avevano il suo numero solo di 1, tra l'altro molto fortunate quelle che ci piacevano meno ma eravamo comunque propense a comprarle lo stesso.Le proviamo, ci consultiamo mentre il ragazzo sbuffava impaziente parlottando di noi a una collega, al che irritate ci alziamo salutiamo e andiamo a fare i nostri acquisti in un altro negozio.Consiglio vivamente di fare questo lavoro con pazienza amore e passione.Lavorare a contatto con il pubblico, tutti i weekend/festivi con turni assurdi può essere stressante ma è il nostro lavoro, io ho scelto di farlo sennò avrei cambiato come ho sempre fatto!!Il cliente torna perché ha vissuto una bella esperienza,lo consiglia agli amici e spende di più.Il personale è importante vi fa fatturato.Una collega.

Negozio ben fornito,ottima disponibilità di prodotti hanno anche il servizio di prenotazione con il fai da te al PC in entrata.commessi veloci e cordiali . Vado spesso e mi sono sempre trovato bene .

Se avete 15 anni è il posto giusti per voi, sennò lasciate perdere. Attendere in fila che qualcuno ti dia retta o rincorrere i commessi tra musica assordante e scatole lanciate in aria non è cosa da adulti :)

Se i prodotti che avete non sono disponibili(Non trovi mai il numero di scarpe giusto) e si devono ordinare sempre online che lo tenete a fare il negozio aperto? Boh?