Spazio Enel Partner Ferrara

Molto gentile il personale Avevo bisogno di chiarimenti e mi hanno delucidato in modo esaustivo

Impiegata gentilissima e preparata.

Mi sono trovato benissimo

Esperienza positiva, gestore molto preparata, gentile ed accogliente.

Molto amichevoleGrazie per pazienza e spiegazioni utili

Grazie Ester, molto professionale e preparata!!! Complimenti, non sempre si trovano operatori della sua preparazione!!!

Ottimo servizio

L'impiegata è molto cortese e preparata, in pochi minuti ha sciolto tutti i miei dubbi.

Esperienza molto negativa. Il consulente commerciale con il quale ho avuto a che fare era tutt'altro che preparato e mi ha fornito informazioni non veritiere che mi hanno fatto pagare più del dovuto. Di fronte alla mia irritazione la responsabile di filiale mi ha suggerito di recarmi in un altro punto vendita. Assolutamente NON consigliato!!!

Premetto, non sono una Karen e questa è la prima volta che lascio una recensione negativa.Mi sono recata in questo spazio Enel per richiedere una cessazione utenze e dopo 11 giorni scopro, chiamando il servizio clienti, che la mia richiesta non era stata inviata. Quindi provo a sentire questo spazio Enel che con tutta tranquillità mi comunica che l'impiegata era in ferie quindi quando avrebbe potuto l'avrebbe inoltrata.Roba da pazzi.Avevo fatto presente da subito che la richiesta era urgente perchè si trattava di un appartamento in affitto che stavo lasciando e l'impiegata mi aveva garantito di inoltrare la mia richiesta entro il mezzogiorno della stessa giornata.Ho risolto inviando mail con richiesta direttamente all'Enel e naturalmente ho anche inviato una segnalazione raccontando l'accaduto.