Punto GLS di Trofarello

Vergognoso nessun modo per poter contattare un’assistenza telefonica fanno aspettare due giorni applicazione GLS è completamente inutile e in più sì vieni presa in giro quando si chiama il numero di Trofarello o Torino e si viene rimborsati tra diverse segreterie e numeri telefonici da schiacciare per poter parlare con un operatore che poi alla fine non arriva mai vorrei mettere meno di una stella ma impossibile e tanto non serve rispondere cercheremo di fare il possibile per cui leggere l’errore se poi i provvedimenti che prendete non li prendete i lavoratori

Buonasera, non ho altro modo per contattarvi. Non riesco in alcun modo a parlare con voi. Dite di essere passati da casa e non aver trovato nessuno. Può capitare e concedo il beneficio del dubbio. Non ho assolutamente ricevuto alcun SMS o mail con le istruzioni per riprogrammare una consegna e non riesco a parlare con jn operatore che non sia una voce registrata del tutto inutile. Qualcuno può indicarmi come contattarvi? Sto aspettando il mio pacco da un tempo non ammissibile.In attesa di risposta,Saluti

Ho messo una stella perché diversamente non potevo andare avanti ma non meritate nemmeno quella. Purtroppo pare questo sia l'unico modo per avere(forse) una vostra risposta. Rintracciarvi al telefono impossibile, più facile parlare con il Papa. Servizio on-line penoso.A delle mail attendo fiduciosa risposta. Incuriosita dal fatto che mi fossero arrivati due pacchi ordinati dopo dal medesimo sito,sono andata appunto sul sito e solo tramite quello sono riuscita ad avere un tracciato. Scopro così che è stata tentata una consegna mentre io ero a casa e che tramite SMS o mail(ovviamente mai ricevute) avrei dovuto prenotare un'altra consegna. Causa lavori 110 il corriere mi telefona e per favorirlo gli vado anche incontro per ritirarli. Ovviamente non mi ha chiamato nessuno . Ad oggi mi viene detto che si aspettano disposizioni dal mittente per fare tornare indietro il pacco. Pacco ovviamente pagato sul quale ho una semplicissima domanda: posso sapere anche io dov'è e se avete intenzione di consegnarmelo e magari dirmi quando?!

Trovato il numero di telefono della sede di Trofarello chiamo per conoscere il tracking della spedizione. Un risponditore automatico, dopo 5 minuti di bla bla bla, mi chiede di leggere i primi due caratteri del codice (sono NN) pronunciando il nome di una città. Tolgo il vivavoce e dico Napoli Napoli" scandendo bene. Non capisce

Oggi hanno detto di essere passati ma in realtà no, ero a casa tutto il giorno.Non vorrei pensare che se sono in ritardo con le consegne qualcuna la saltino dicendo che non hanno trovato nessuno, ma ho molti dubbi , io sono sempre a casa !Inoltre impossibile parlare con un operatore.NON AFFIDABILIVEDO CHE SONO TUTTI CONTENTI ......................

Dire che siete penosi e farvi un complimento viste le pessime recensioni che avete, tre giorni di fila con consegna non eseguita x non aver trovato nessuno, mentre ovviamente ero in casa e nessuno si è mai presentato, chissà come mai tutti gli altri pacchi con altri corrieri sono arrivati tutti, ovviamente si fa affidamento solo ala vostra mail xke naturalmente non lasciate nessuna ricevuta in buca, inventate un orario di passaggio e non vi presentate, siete da denunciare. Impossibile contattarvi x sapere dov e il pacco nemmeno x ritiralo di persona, invito Amazon a non utilizzarli come corrieri xke siete pessimi , basti vedere la vostra risposta automatica alle recensioni dei clienti che rispecchia ciò che siete

RIDICOLI. Online leggo spedizione restituita al mittente, chissà per quale ragione. Pacco presso la vostra sede di Trofarello da TRE giorni.Indirizzo di spedizione presso l'azienda dove lavoro, dove passano corrieri GLS TUTTI i giorni per varie consegne e ritiri, il mio pacco non si è visto. Il numero fisso perennemente occupato. Con il numero verde non si risolve. Assurdo.

Purtroppo sono costretta a mettere una stella, fosse per me non ne metterei nemmeno una. Ancora non capisco come non siate falliti. Ogni qualvolta ho avuto il dispiacere di avere a che fare con voi ho sempre avuto problemi. Questa volta però le supera tutte! Ho dovuto prendere 4 giorni di ferie per farmi arrivare due scarpiera ma tutto è stato inutile!A metà mattina la mail che era in consegna ma non si sono mai presentati. L'unica volta che sono passati è stato quando hanno avvisato per mail un ora prima del passaggio! Ho prenotato la consegna con l'orario come richiesto da loro ma neanche in quel caso si sono presentati! Ridicoli, non sanno cosa sia la serietà! Imparate a lavorare!

Facile da trovare, zona industriale di Trofarello, parcheggio esterno ridotto ma un posto si trova. Personale gentile e disponibile alla risoluzione dei problemi...... bisogna dargli tempo, ma con un minimo di pazienza si ottiene il risultato. Dovrebbero migliorare il servizio telefonico, non c'è sistema di parlare con un operatore, solo disco registrato ma non c'entra niente con il punto di ritiro!!!!

Il peggior corriere: sono 3 giorni lavorativi che aspetto una consegna che è nel loro deposito da mercoledì e non arriva, oggi è lunedì quindi sono passate ben più delle 48 ore che garantiscono. Vergognosi, non si può contattare il deposito, ma solo un numero con un disco registrato oppure mail sempre generiche a cui non rispondono i responsabili, aspetto risposta da venerdì alle 11,00, idem la chat di Messenger come consigliano non rispondono e non leggono.