SEPHORA LENTATE

Sono assidua frequentatrice di questo punto vendita e devo dire che spesso l’esperienza d’acquisto è ottima!Chiaro che ciò dipende molto da chi incontri e l’ultima mia esperienza è stata veramente sorprendente! Nuovo servizio armocromia con (se non ricordo male) Martina. Pazzesco, sicuramente da provare.

Le commesse ti trattano come se gli dessi fastidio una di loro mi ha letteralmente preso i prodotti che avevo tra le mani in modo molto maleducato è stata sgarbata tutto il tempo e svogliata. quando siamo entrati le ho chiesto una informazione sul prodotto che mi serviva e non mi ha neanche degnato di uno sguardo si è dovuta intromettere la sua collega

Personale gentile e disponibile, il mio negozio sephora preferito in assoluto. Le ragazze sono molto preparate. Mi sono trovata benissimo con tutti prodotti che mi hanno consigliato. Ormai vado lì per qualsiasi prodotto, anche se non abito in zona.

Personale sublime professionale e con il sorriso stampato.Negozio pulitissimo é in ordini .Prezzi nella media .

Appena entro in negozio vengo subito assalita da questa commessa insistente che mi chiede se voglio essere aiutata.rispondo gentilmente che sto dando un'occhiata per farmi un'idea in merito ad un regalo di natale. Mi fermo davanti al settore con i profumi di Narciso rodriguez. ... mi giro e trovo la stessa commessa alle mie spalle che mi chiede nuovamente se voglio essere aiutata, al che chiedo un consiglio. Confermo di voler acquistare uno dei profumi dello stilista, nello specifico for her.Mi consegna il pacchettino .... una volta scartato il regalo la persona si accorge che non era il profumo che le avevo promesso ma un'altra tipologia.... per fortuna è piaciuto comunque!!Credo di non tornare più soprattutto per l'insistenza degli operatori nel voler vendere qualcosa.

Ho sempre apprezzato questo negozio ma questa volta mi ha proprio deluso il trattamento ricevuto dal personale. Entro in negozio domandando se è possibile farsi provare un fondotinta (costo € 39,90) direttamente sul viso in modo da valutare il colore più idoneo per l’acquisto, la risposta che ottengo è un NO categorico. Chiedo il perché e la motivazione che mi viene data è la seguente: sei già truccata, se vuoi posso provartelo sopra …Ovviamente visto il rifiuto, esco dal negozio a mani vuote … (spenderò i miei soldi altrove)

Ho acquistato pochi gg fa diversi prodotti per un valore totale di €70, premetto che mi trovo benissimo per qualità e diversificazione del prodotto.La problematica purtroppo va allo staff, o più precisamente ad una commessa in particolare.Continuo....pago ala cassa saluto ed esco dal punto vendita.Proseguo con gli impegni della giornata e prendendo lo scontrino dal sacchetto per vedere quanti punti avevo accumulato fino al quel giorno, mi accorgo che il nome e il cognome inserito non è il mio.La cifra ed i prodotti corrispondono.Chiamo il negozio e spiego che al momento del pagamento mi è stato chiesto il nome e cognome e spiego di aver visto che la commessa che digitava, non ho tessere fidelity fisica, quindi mi chiedo...Il nome che ho trovato sullo scontrino era qualcuno a cui si stavano regalando i miei punti?Un conto è digitare un num di una tessera, si potrebbe sbagliare, anche se a prescindere si dovrebbe controllare nome e cognome...Detto ciò, se mi è stato fatto una volta...chissà quante altre volte. Ovviamente non è per i 70 € in sé, è questione di privacy (io avevo i dati dell'altra persona) e di principio.Della presa ingiro di chiedermi i dati e fingere di scriverli.La commessa che ho visto quando sono tornata per richiedere il mio numero di fidelity per poterla creare fisica nelle app apposite si è mostrata disponibile e dispiaciuta.

Degli incompetenti, solo perché sono arrivata all'orario di chiusura non hanno saputo cambiare due prodotti. Se andavo in altre profumerie le avrebbero cambiati.INCOMPETENTI

Sono anni che acquisto cosmetici in questo negozio e ho sempre trovato ragazze molto gentili e preparate,