Giunti al Punto Librerie

Ottimo assortimento di libri, cortesia e competenza degli addetti, sempre molto disponibili.

Da cliente affezionata, scrivo con enorme dispiacere che questa libreria mi ha profondamente delusa.Stamattina ero entrata in negozio (alle 10) per acquistare un libro. Quando, notando che moltissimi libri Einaudi erano disposti sul banco centrale, ho chiesto alla commessa se ci fosse un’offerta e lei mi ha risposto in maniera scostante che “ci dovrebbe essere una promo”, al che le ho chiesto se potesse verificare e lei, sempre più scocciata, mi ha risposto di sì.Scelto il libro, vado a pagare in cassa e la commessa mi dice che il prezzo era aumentato di un euro ma che non avevano fatto in tempo a correggere i prezzi sui libri.Al che, mi ha suggerito (dandomi del tu) di “riflettere sulla possibilità da parte mia di spendere un euro in più”.Non contenta, mi ha suggerito di scrivere una mail ad Einaudi per lamentarmi visto che lei non aveva tempo.Passi che prima di rivolgermi la parola, avesse ben pensato di concludere in tutta calma la chiamata con “papo” (mentre la libreria era piena), passi anche che non abbia messo in evidenza la promozione e che non abbia corretto i prezzi, non ritengo appropriato rivolgersi ad una cliente tacciandola di stracciona per un euro (né ovviamente per nessun’altra cifra).Se anche fosse stato fondamentale per me quell’euro, non era certo lei in diritto di mortificarmi. Non aveva diritto di rivolgersi con tanta maleducazione, visto soprattutto che ad essere in errore era lei e non io.Mi sono sentita profondamente offesa e spero vivamente che questa persona impari a trattare con più educazione i clienti.

Punto piccino in centro a Grosseto ma con professionisti preparati e sopratutto attenti a fornire un servizio personalizzato e di alto ascolto ai lettori di tutti le età.Diponibilità e cortesia. Bravi!

Libreria ben fornita con molta scelta. Molto bello il settore sullo sviluppo personale e la psicologia.

Ci tengo a scrivere questa recensione perché stamattina sono uscita dal negozio davvero contenta.La ragazza che stava al banco è stata gentilissima e disponibile e la cosa che più mi è piaciuta da grande appassionata di libri, é stato trovare una persona che condivide la mia passione e che non si è fatta riserve nel darmi anche dei consigli!

Bella libreria nel centro del corso di Grosseto. Assortimento enorme. Commessi gentilissimi

Libreria molto ampia, ben fornita, con un ottimo assortimento anche di gadget e cancelleria particolare. Personale molto preparato e disponibile. Sezione manga ben nutrita e con una buona rotazione di titoli e franchise. Ottime anche le proposte per i bambini. Una libreria per tutta la famiglia e per tutte le esigenze.

Ampia libreria ben fornita accessibile ai disabili.Personale preparato e accogliente disponibile a ordinare libri non presenti in negozio.

Spaziosa e grande varietà di libri, con anche qualche cosa difficile da trovare, davvero gentile il ragazzo, Lorenzo, che mi ha servito, molto disponibile